陈雅琳
成都供电公司，四川 成都 610000
摘要：现在社会已经进入大数据时代，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。而用电信息采集系统能够实时的采集和记录每一个用户各个时段的用电信息及用电特征，为我们决策分析、为企业提供个性化智能用电方案、为整个社会的营商环境和发展现状提供了非常宝贵的和完整的参考信息。
关键词：用电信息采集系统;电力营销;应用;
引言
在我国电力行业不断发展的同时，电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节，并且，电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下，电力企业若想持续促发展，不仅要紧跟时代步伐，更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略，为用户提供成本低、方案优的供电方案，提升用电客户的满意度。本文基于此，从电力企业营销管理现状分析用电信息采集系统在电力营销中的应用。
1用电信息采集系统
用电信息采集系统对用户用电相关的数据信息进行实时采集，从而为电力生产经营作决策、为用户提供个性化智能用电方案提供基础数据。同时，用电信息采集系统通过对用户电能量、电压、电流等相关信息的采集，实现对计量装置和用户用电情况进行全过程监控，系统能对各种异常进行自动报警，极大地缩短了故障发现时间，大大提高了运维效率。
2用电信息采集系统在电力企业营销中的应用
2.1 远程抄表
用电采集系统最重要的一个应用当属远程抄表。用电采集系统能够实时的对用户的电能量信息进行采集和记录，这极大的解放了抄表员。原来抄表员需要逐个用户，逐只电能表地进行现场抄表并且人工录入，现在对于所有用户，都可以实现远程抄表和上传，抄表员仅对远程抄表失败进行现场补抄，根据用户重要等级按周期进行现场检查即可。这大大减轻了抄表员的工作量，使得抄表员有更多的时间为用电客户提供优质服务。
2.2 计量装置运维
用电采集系统有个模块可以实现异常自动报警。传统的计量装置运维是，用户发现故障后主动与供电公司联系，或者供电公司根据计量装置的重要等级按周期进行周检时发现故障后安排现场处理，这种方式发现故障的时间常常发生在故障已经产生数月甚至经年以后。而用电采集系统可针对常见的各类故障进行报警，对异常的计量装置，供电公司立即安排进行现场检查，这极大的缩短了故障发现时间，大大提升了计量装置运维效率和质量。
2.3 用电检查
用电采集系统还是电力营销用电检查工作的重要工具。用电采集系统可对超容 用户进行自动监测，对于现场实际使用容量大于申请容量的，可进行报警，用电检测人员可带设备去现场进行变压器容量进行核实，对于变压器容量大于申报容量的，需办理增容业务。
结全用电采集系统的计量异常、线损等多模块进行分析，可以判断是否有漏计电量、用户偷窃电的情况，同时缩小可疑用户范围，及早定位问题用户。用电采集系统已成为用电检查工作不可替代的一项重要工具。
2.4智能用电方案
随着营销环境对我们企业提出越来越高的要求，我们为用电客户的服务提前到项目落地之前。
尤其一个大型项目在确定实施前，需要综合考虑地理、交通、水、电、气、通道等诸多因素。为了能为用户提供更多有效、精确的信息，用电采集系统就成为了重要数据源，通过参考同类型同规模项目的建立初期、中期、终期的实际用电情况，为当前申报多大容量用电需求等、结合用电时间、用电特点提供智能化用电方案。
2.5智能化应用
一般居民用电客户的传统用电模式为，到营业大厅、红旗超市进行智能充值，充值金额刷到电能表中，我们通过到电表箱查询电能表中的余额来了解我们还剩余多少电费。而现在，我们可以通过网上缴费，就可为电能表充值，并用通过手机APP可随时查询电能表剩余金额，并且还能了解自家月度、时段用电情况等，大大方便了客户的用电体验，同时，也解放了部分营业厅收工作人员。而这，都是基于胆怯采集系统在电力营销中的应用。
3用电信息采集系统在电力营销中的应用策略
3.1对电能量损耗的准确分析
电能量损耗是电力公司经济性的最大问题之一，而用电信息采集系统可以被用来实时监控电网的各个环节的电能量情况和准确分析电能量损耗。这使企业决策者能够做出更好的决策，并通过更有针对性的措施确保电力企业的稳定性。通过使用电子数据采集系统来收集网络的综合数据，分析收集到的数据，建立数据模型，汇总数据并编写相应的报告，可以改进能源应用数据的分析，从而减少电能量损耗。
3.2创建并健全覆盖全面的营销机制
创建并健全覆盖全面的营销机制，并将原先的“窗口服务”改变成整结全体企业人员的全面行为，并确定“只有更优质的服务和产品才能取得更好的利益”的营销观念。同时要创建并健全覆盖全面的负荷管理机制，通过创建用户负荷预测信息网以更准时地解析用电负荷结构，以正确在最大范围内更合理、有效的程度应用电力。因此，需要更大范围、更全面地推广节能用电的装置和技术，并为之提供合适的咨询服务，准备好售后的服务章程，以备可以在规定时间内咨询或宣传用电安全。
4用电信息采集系统运维管理发展趋势与展望
用电信息采集系统是在掌握用户大数据的基础上开发各类应用，而这些应用贯穿于我们的电力营销工作和用电客户体验中。未来，我们将不断升级提升我们的计量设备功能，更多维度、更高频率地获取用户用电信息，并高速准确的传输至我们的主站系统中，开发更多智能化、面向客户、面向电力营销各类工作甚至面向生产的应用模块，为为我们的电网经营、为我们的优质服务提供更加强大有力的保障。
结束语
综上所述，用电信息采集系统在电力营销各类工作中发挥着至关重要的作用，它符合目前国网公司和电力改革发展的需要，是电力企业的业务多功能发展的重要基础。准确的大数据为我们的日常工作、基础决策提供了有保障的参考信息，大大提高了我们日常工作的工作质量和工作效率，精准发现问题、提早解决问题，保证了电力营销工作整体工作水平的提升，进而达到推动我国电力行业全面发展的目的。
参考文献
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