王攀
国家能源集团杭锦能源有限责任公司 内蒙古鄂尔多斯 017400
摘要：煤炭企业经历过早期的粗放式发展，以及前些年的经济飞速发展时期的严重供需失衡的辉煌时刻后，经历了一波冷却期，随着煤炭在经济发展中地位的变化，以及当前国家的环保监管要求越来越严的现实状况，煤炭质量管理也越来越得到了企业的重视。运用QC小组活动可以有效的解决煤质管理过程中的许多问题。
关键词：煤炭质量管理；QC小组活动；QC应用；QC意义
1、西北蒙陕地区煤炭企业的现状
煤炭是世界上储量最多，分布最广的常规能源，也是相对廉价的能源。煤炭是我国的主要能源，在我国能源消耗结构比例中，2013年煤炭占一次能源消耗比重为65.7%。预计到2020年，煤炭占一次能源消耗比重仍将超过60%，用于发电的比例仍在80%以上。在很长时间内，煤炭作为我国基础能源地位将不会出现根本改变。预计到2050年，煤炭作为能源需求，虽然将呈现逐步下降的趋势，但仍居主导地位。近年来我国国民经济持续快速发展，电力、冶金、建材、化工等行业的高速发展导致了对煤炭需求的大幅度增加，消费逐年递增。全球经济的持续增长，也导致了石油及天然气价格大幅上涨，侧面导致全球煤炭需求也随着快速增长，价格逐步攀升，尤其是2002年到2012年煤炭的黄金十年，国内煤炭需求旺盛。甚至有报道2008年煤企有100%以上的暴利，秦皇岛煤价甚至突破千元关口。2012年之前的十年时间,是煤炭行业快速发展的黄金十年,也是煤炭行业享尽了风光与荣耀的十年。之后随着全球经济形势的转变，国内也出现了煤价延续跌势,企业生产经营困难,亏损面不断扩大，继而出现国家淘汰落后产能，煤炭产业去产能，处僵治困。随着国家加大宏观调控力度，清理煤矿在建项目，控制新开工项目，一定程度上抑制了煤炭投资的过快增长，产能扩张速度受到有效遏制，国内煤炭有效供给不足，煤价才逐渐趋于稳定，并有了小幅上扬。
我国煤炭资源北多南少，西多东少，煤电资源的分布与消费区域分布不协调。铁路运力分布不均衡特点决定了区域性煤炭供求关系失衡长期存在。2020年随着起于鄂尔多斯市乌审旗境内的浩吉铁路通车运行，据报道之后最大运量将达到2亿t/a，未来的华中煤炭市场将迎来一波竞争。只有符合环保要求的低硫高热值动力煤才能更快的抢占市场。未来较长时间里，煤炭呈现大体供需平衡，局部地区部分煤种个别时段出现供应偏紧的局面。煤炭行业面临大好发展形势，发展的有利因素主要有煤炭在能源中的基础地位不可动摇，产业政策有利于煤炭行业的健康发展，宏观经济的高速发展为煤炭需求持续增长提供了可能，技术创新为煤炭行业发展提供动力。影响煤炭行业发展的不利因素主要有，煤炭安全生产形势依然很严峻，政策性制约集中出台，成本面临急剧上升压力等等。
2、煤炭企业的质量管理现状
煤炭质量是煤炭企业的生命，更是煤炭企业提高经济效益的重要条件，如果煤炭质量不达标，就没有销路，也阻碍煤炭企业的长远发展，使其在竞争中逐渐败出市场。煤炭质量管理工作是极为重要的，企业应加大对煤质管理的力度，在此项工作中运用最新的技术。全面提高煤炭质量管理效率，煤炭企业只有依靠过硬的煤炭质量才能占有市场，创出品牌。进而树立起良好的企业形象，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
从我国当前的煤炭质量管理工作开展现状看，煤炭质量管理工作的不足体现在有的煤炭企业为了获得更大利益，便对煤炭质量控制标准有所降低，结果导致煤炭质量下降，由此就降低了公众对煤炭行业的信任度，有的也严重影响企业的生产效率。针对煤炭质量管理工作中的不足，可以概括为以下几个方面：
2.1煤炭质量管理工作开展的协调性差。煤炭质量管理工作开展的过程中，因缺少协调性，所以就容易使煤炭市场产生混乱。煤炭的生产是一个复杂的过程，其中的任何一个环节出现问题都会影响到煤炭质量。例如，某国有煤矿在生产中出现了井下涌水量变大，导致生产工作面原煤水分增加，洗煤厂也没有及时的发现并上报这一现象，最后导致火车销售时出现了堵塞等状况，严重影响了生产效率。如果加强协调就避免此类事件的发生。
2.2煤炭质量管理意识薄弱。煤炭质量管理得以高效开展，其基础就是树立正确的煤炭质量管理意识，只有提高责任意识，树立正确的工作态度。才能从根本上提高煤炭质量，有的工作人员没有意识到煤炭质量管理的重要性。在工作中也是敷衍了事的心态，结果就影响到煤炭质量管理工作的效率。也不利于煤炭企业的经营发展，还给煤炭开采留下安全隐患。这方面的事例就是煤矿在生产中不注意质量把关，将一些铁质杂物带入煤炭，导致港口卸煤皮带撕裂，带来好几百万的损失。
2.3工作人员的专业技能水平低，煤炭开采水平的不断提高，也要求工作人员有更高的专业技术水平，使其在工作中能降低失误率，为煤炭质量管理工作的开展提供保障。但是在实际操作中，经常有技术人员为了完成生产指标而不顾煤炭质量，大量割顶或者割底产生，还导致加大了洗煤生产成本。
煤炭质量作为煤炭企业的核心，煤炭质量管理工作就一定要成为企业整体管理工作中足够重视的一部分。这样有利于提高煤炭企业的核心竞争力，也提高了煤炭的利用率，促使煤炭企业的经营也朝着更好的方向发展。这对于煤炭企业乃至整个社会的发展都有重大意义。
3、QC小组活动的重要性
QC小组，即质量管理小组，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。相当长的时间内，QC小组活动在组织业务的夹缝当中生存，既没有时间又得不到领导实质性的支持。
质量教育是QC小组活动开展的基础和前提。一方面，企业职工的文化素质，决定着QC小组人员对QC知识的理解和掌握程度；另一方面，员工专业知识和质量管理基本知识与QC活动技能的学习，决定着QC小组人员对各项专业技能和提高工作质量的方式与技巧。因此，不断提高员工的文化素质、质量管理基本理论和技术业务水平，保证QC小组活动的各项具体计划、对策得到切实落实是质量教育的首要和艰巨的任务。只有把质量教育工作作好，系统地培训一大批QC小组活动领导者和骨干人员，QC小组活动才会形成气候。
经常开展多种形式的教育活动，如：技术研究、咨询诊断、专题讲座、论文发表、知识竞赛、QC成果发表和出宣传栏、黑板报等多种形式，把质量方面的基本理论和专业知识、政策、法规宣贯到每个小组成员，让QC小组成员运用先进的工具、科学管理方法开展活动。通过发现问题、落实措施并解决问题，确保各项QC活动取得实效。
4、我在煤炭质量管理活动中应用QC小组活动解决问题的实例
2018年随着煤炭市场行情的逐渐回暖，煤炭的需求量逐渐上升，如何高效的做到煤炭的转运，提高运输效率，上级公司提出了减少亏吨的要求并下发了处罚规定，明确了运费结算的罚款细则。针对这一问题，在我公司提出了减亏吨的管理要求，我中心由我任副组长全面组织开展针对这一问题的QC小组活动。
首先确立了课题，明确此项选题的意义，然后确立了小组成员，对现状进行了调查了解，发现公司每月都有亏吨，且上半年累计亏吨44163吨，根据这一现状进行了原因分析，然后确定了活动的目标并制定了活动计划书，然后组织小组成员利用鱼骨图和头脑风暴法，分析了问题产生的原因，并进行了要因确认。
4.1通过对整个装车过程未达到标吨原因分析，发现存在以下两方面的主要问题：
4.1.1机车调车速度。装车时火车速度较快，导致装车员提升漏斗速度偏快，火车车厢的前后都有很大的空间剩余。
4.1.2煤炭粒度。煤块太大，块煤间隙多，煤炭装车量减少。煤炭粒度太细，不能压实导致装车量偏低，部分煤炭粒度细下料太慢，尤其是6mm以下的粉煤占比大时煤炭下落较慢，不能及时装满车厢。
4.2针对主要原因提出了质量管理活动的改进措施。
4.2.1测定混煤中块煤所占比例及容重。
4.2.2测定混煤中小于6mm的粉煤所占比例及容重。
4.2.3测定容重达标情况下混煤中块煤与沫煤所占比例及容重。
4.2.4与火车站协调调车速度，找到装到标吨时合适的速度。
4.3然后组织了措施的实施。
4.3.1对色连二矿的上站煤经过多次筛分试验测定，混煤中粒度大于25mm块煤占比，比例均大于60%，同时对大于25mm的煤炭利用大容器测定方法测定堆密度，测定结果在0.79t/m3--0.83t/m3之间，低于极限装车最低堆密度0.84t/m3。
4.3.2对红庆梁煤矿的上站煤经过多次筛分试验测定，混煤中粒度小于6mm的粉煤占比，比例均大于70%，同时对小于6mm的煤炭利用大容器测定方法测定堆密度，测定结果在0.78t/m3--0.82t/m3之间，低于极限装车最低堆密度0.84t/m3。
4.3.3对色连二矿和红庆梁煤矿经过多次筛分试验测定，同时对混煤中25mm到6mm占比较多的煤炭利用大容器测定方法测定堆密度，测定结果在0.84t/m3至0.88t/m3之间，大于极限装车最低堆密度0.84t/m3。
4.3.4与火车站协调调车速度，当速度小于5KM/h时，装车员有足够的时间及时的调整漏煤斗的升降，确保车厢前后端的角落都能装满。（如果追求效率忽略亏吨的微小量可以加大车速实现快速装车。）
4.4通过效果检查与验证发现
4.4.1通过沟通协调，色连二矿对上站煤粒度进行了调整，使之混煤中25mm到6mm之间的煤比例增大，装车时能够满足装车标吨要求，亏吨现象有所减少甚至不亏。
4.4.2通过对其他供煤商进行粒度要求或按要求配煤后，堆密度都能稳定在0.84t/m3以上，亏吨现象大大减少甚至不亏或者涨吨。
4.5然后制定了巩固措施：
4.5.1严格控制粒度大于25mm的块煤占比偏大（大于70%）和粒度小于6mm的粉煤占比偏大（大于70%），禁止单一粒度（全部为块煤或者全部为细沫煤）的煤炭直接上站。
4.5.2制定管理制度，将容重指标列入采购煤合同中，对供煤商进行约束。
在对生产过程的检查发现还有一些遗留的问题，也进行了登记并开始新的专题研究分析，总结了此次QC小组活动的过程，提出了生产过程的改进措施，并在下半年的生产运输过程中不但实现了减亏，还实现了涨吨。粗略估算节省运费八百多万元。
2019年，针对公司另外一个集运站煤炭质量不稳定的情况再次组织实施了QC小组活动，通过原因分析，优化了配煤过程和方式，减少了煤质化验误差的差生，也取得了很好的效果。通过参加公司的QC小组活动成果评审表彰会使我更加深刻的认识到QC小组活动在煤炭企业各方面的质量管理中的重要意义。
结束语
煤炭企业要结束过去粗放式的发展思维，摒弃唯产量为企业发展的唯一目标思想。将煤炭质量管理意识提高到一个更高的高度。在质量管理活动中积极的应用QC小组活动，带动解决企业生产过程和储装运各环节中的问题，确保质量稳定，真正做到提质增效、降本增效。一个有效的QC小组活动能小到产生几万元的降本，大到产生数百万的增效效果。
参考文献：
[1]中国质量协会，《全面质量管理》第四版，中国科学技术出版社，2018.8
[2]论质量管理在煤炭企业经营发展中的重要性。
[3]郭忠平 臧传伟，《采煤概论》，煤炭工业出版社，2015.5