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电力营销的在线稽查系统建设及应用李晓峰

发表时间：2020/12/28 来源：《基层建设》2020年第24期作者：李晓峰

[导读] 摘要：电力企业经济技术指标包括线损和电费，如果管控不当，则会导致电力企业成本增加。

        国网黑龙江绥化市郊农电局有限公司黑龙江绥化 152000
        摘要：电力企业经济技术指标包括线损和电费，如果管控不当，则会导致电力企业成本增加。通过加强电力稽查，可督促大众严格依据法律规范合理用电，保障用电安全，促进电力企业经济效益的增加。用电稽查方式比较多，随着用电量的不断增加，用电稽查难度较大，通过创建在线稽查系统，能够快速收集数据信息，并据此加强管理，提升企业经济效益。因此，亟须对在线稽查方式在用电稽查中的应用进行深入研究。
        关键词：电力营销；在线稽查；系统建设；应用
        1导言
        随着电力行业的不断发展及行业内服务意识的不断提升，社会各界对于电力优质服务的要求越来越高。全力做好营销稽查工作，充分发挥营销稽查对营销服务质量常态化、专业化的监督功能，是不断完善自身服务，提升管理水平的重要举措。

        图 1 系统架构
        2电力稽查的方式概述
        电力稽查是一项系统性工作，复杂程度比较高，要求针对电力企业服务以及电力用户开展稽查活动，保障电力行业稳定发展。在用电稽查中，要求对用电情况进行检查，根据检查结果制定处理方案。电力稽查用户必须严格依据用电规范，为了提升电力稽查工作效率，电力企业相关部门必须高度重视电力稽查工作，提高稽查人员综合素质以及工作效率。电力稽查中，主要有六种业务类型，具体包括停电管理业务、用电检查业务、抄核收业务、客服业务、线损、电能计量业务以及业扩业务。现如今，信息技术发展迅速，并逐渐被应用于各项业务中。在电力稽查中，稽查方式主要有两种类型：（1）在线稽查。在线稽查方式的应用中，首先需制定筛选条件，然后采用稽查信息系统，即可对问题样本进行自动化筛选，然后再组织业务人员对问题样本进行检查，督促业务人员及时整改。（2）飞行稽查。电力企业上级领导人员制定稽查任务，然后对下属单位或者某项工作进行突击检查，在具体的稽查过程中，无须提前通知被检查单位，而在具体的稽查过程中，相关单位必须配合检查。
        3在线稽查的方法
        3.1电力营销稽查模块
        在电力营销系统创建过程中，必须制定电力稽查规则，并将各类规则融入稽查模块，可与系统表库进行直接关联，可根据实际需要查询脚本，据此查询数据库，便于满足电力稽查实际需要，自行设置数据筛选关键节点，提高电力稽查工作便捷性。
        3.2根据数据库语言SQL编制脚本查询
        在电力营销系统运行中，会产生大量数据信息，数据结构形式比较复杂，通过掌握SQL变成方法，通过应用SQL变成脚本，即可结合实际需要查询数据信息。部分电力企业缺乏稽查软件，可通过应用这一方式，及时查找所需信息数据，进而保证电力稽查工作的准确性和可靠性。
        3.3营销稽查工作平台
        电力营销系统与稽查系统密切相关，要求对电力企业中各个部门以及不同业务中所产生的所有影响数据进行有效结合，对电力营销细节流程、营销服务资源、数据质量等进行全面监控管理。在系统运行中，管理人员可根据在不同时期的具体要求设置相应的阀值，同时还可设置时间频度，对电力营销业务加强监督管理。在系统运行中，能够对监控内容提供指导，便于管理人员及时发现异常并作出优化调整。
        4电力在线稽查系统建设目标
        用电稽查工作难度逐渐增加，随着科学技术的快速发展，很多先进技术被推广应用于电力系统中。通过创建电力在线稽查系统，可有效提升用电稽查工作效率。在该系统的实际应用中，能够对电能计量装置一次侧电流、电能表误差等进行在线跟踪和监测管理。另外，在客户端的计算机中，含有多种软件类型，包括防窃电报警软件、监测管理软件等，可对电能计量装置运行过程中的各类信息数据进行全面监控管控，通过对监测值进行分析，可查明计量装置是否出现故障问题或者是否发生窃电行为，在线稽查系统能够及时发出报警，通过利用计算机即可查看具体的故障信息。如果发现电力用户窃电嫌疑比较大，并且已发现线路电能不平衡问题，则能够对电量不平衡问题的产生原因进行分析，并采取有效措施抑制窃电行为。
        5系统特点
        5.1构建灵活的稽查规则筛选稽查异常情况
        在稽查管理阀值设定中，稽查阀值通过历史数据和工作经验，对各异常情况进行特征提取，规则总结，标准甄别，影响界定，频率统计，形成各稽查点阀值。为方便制度变化或业务发展所引起的稽查规则修订，系统按照政策法规、业务逻辑、数据勾稽关系、业务经验等类别构建起详细的稽查规则，与此同时在线稽查监控系统与各电力营销业务系统数据同步，实现对各大业务域以及各个流程节点进行异常情况实时筛选、预警、报警和反馈。
        5.2全方位监控实现闭环管理
        营销在线稽查监控系统将事后发现转变成事前发现，实现稽查关口前移，系统综合应用各电力营销业务独立系统及平台数据，通过设定营销业务事前预警阀值，确保营销业务风险、问题在 PDCA 循环中得到有效控制；同时事中跟踪处理，可以自动发送预警短信，可以生成督办单；对各营销业务通过稽查规则进行异常差错告警，事后报警、统计。通过指标监控及业务流程规范，构建了一个对内稽查监控、对外服务监控的全方位监控体系，形成了稽查、评价、整改、责任追究的工作机制，实现了对营销业务及管理关键节点的事前可靠预警、事中有效监控、事后分析评价的全过程闭环管理。
        5.3企业级数据共享和分析
        营销在线稽查监控系统通过 ETL 方式，整合营销业务系统如营销 MIS、计量自动化系统、95598 呼叫中心系统、视频监控系统、生产 MIS 等各业务数据，形成企业级的共享数据平台。系统对各个业务领域和流程环节进行全过程监控、多业务点监控、指标展示排名、综合统计分析等，实现了营销业务多领域、多部门的数据资源共享，数据交叉验证，稽查情况分析等稽查工作全局性管控。
        6结语
        在电力企业运营管理中，电力稽查至关重要，电力企业加强用电稽查，能够为电力企业营销管理提供详细数据，进而促进营销水平的提升。现如今，传统的人工稽查方式已逐渐暴露出很多弊端，用电稽查所需时间长，并且容易出现偏差，对此，应积极创建在线监测系统，根据实际需要优化各功能模块设计，促进用电稽查效率的提升。
        参考文献：
        [1]李若明，谈绮倩.计量自动化系统在电力营销在线稽查中的应用[J].自动化应用，2015（11）：95+125.
        [2]黄伟峰，翟中炜，吴滔.电力营销稽查在线监测系统的设计及应用[J].中国电力企业管理，2013（14）：101-102.
        [3]刘会.电力营销稽查监控系统的建设与应用[J].现代经济信息，2013（03）：231.