高铁工程质量管理体系内涵与总体架构--中国期刊网

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高铁工程质量管理体系内涵与总体架构

发表时间：2020/12/29 来源：《基层建设》2020年第24期作者：孟迪

[导读] 摘要：高铁的出现不仅缓解了我国的交通压力，还缩短了人们出行的时间，对促进我国社会发展具有重大意义。

        中车唐山机车车辆有限公司河北唐山 064000
        摘要：高铁的出现不仅缓解了我国的交通压力，还缩短了人们出行的时间，对促进我国社会发展具有重大意义。高铁建设的质量关系着成千上万人的生命安全，也关系着我国铁路建设行业的未来发展因此，有必要加强对高铁项目施工质量控制，以保证其质量符合要求，提高铁路的运行效率。
        关键词：高铁工程；质量管理；总体架构
        1高铁工程质量管理系统总体架构
        1.1系统构成
        高铁工程质量管理系统三维概念模型界定了高铁工程质量管理的主要工作范围，在此范围内，需将系统理论与现实工作内容紧密结合，才能使高铁工程质量管理系统具有实践指导意义：（1）时间维。主要体现了质量管理应在宏观层面上贯穿于工程项目全生命周期的每个环节，从系统整体角度考虑质量管理问题，因而需要在项目全过程都营造良好的质量文化，构建完善的质量体系，从而明确高铁工程质量管理的宏观思路和管理边界。（2）逻辑维。主要体现了在微观层面上解决具体质量问题的方法和流程，因而需要细化项目周期内每个阶段主要的质量方法和质量技术，并通过设定质量红线的方式进行严密监控和管理，保证高铁工程质量管理落到实处。（3）知识维。主要体现了在宏观及微观2个层面上解决具体问题的支撑性技术及理论，因此高铁工程质量管理系统中应高度重视宏观层面质量体系的建立，以及微观层面质量方法和质量技术等的应用，特别是新质量技术、新管理理论的应用。
        结合高铁工程质量管理实践过程中各项具体工作，深入解析高铁工程质量管理系统概念模型各维度的内涵，可知高铁工程质量管理系统应涵盖5个方面主要内容（子系统），即：质量文化、质量体系、质量技术、质量方法以及质量红线。通过5个子系统间的相互作用，以及与外部环境之间的互动作用，推动高铁工程质量管理系统不断优化。
        5个子系统具体内涵为：质量文化指在质量管理中应营造的精益求精的文化氛围，通过形成战略思维、明确质量目标、抓住关键环节、加强质量教育、强化团队建设、加强品牌建设等具体措施，使质量文化深入人心，达到鼓舞士气、提升战斗力等目的；质量体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是实现质量方针和目标的一组相互关联或相互作用过程的集合，具体体现在管理组织、制度、流程、人员等一系列管理措施手段中；质量技术是指工程勘察设计、建设施工、竣工验收、投入运营等全过程中所采取的质量管理相关技术和手段，在实际高铁工程中应体现在BIM、AI技术、物联网技术、服务保障系统、灾害监控系统等先进技术手段的应用；质量方法是指高铁工程全过程质量把控的成套方法及管理流程，主要包括全面质量管理、建立信用评价体系、运营单位提前介入、动态验收、项目标准化管理等工程质量管理方法运用机制等方法；
        1.2各子系统间的关系
        第一，质量文化是引领。在大规模、高标准高铁建设中，通过质量文化作为纽带，能够进一步凝聚各参建单位团结意识，共同推动高铁工程实现高质量建设目标，使“创新引领，勇争一流”的质量方针和“开工必优，一次成优”“要干就干精品工程”“习惯符合标准，标准成为习惯”等观念深入人心，从而引导高铁工程质量管理效率不断提高，进一步提高我国高铁的质量品牌影响力。因此，“质量文化”在高铁工程质量管理系统中应起到引领性作用。
        第二，质量体系是保障。在高铁建设中，需要针对具体的质量管理工作所采取的一系列管理性措施，通过建立质量制度、完善管理组织、优化管理模式、完善人力资源、明确管理流程、完善责任考核等管理体制机制措施，形成完整的质量管理体系，保障高铁工程质量管理能够有序、规范推进。因此，“质量体系”在高铁工程质量管理系统中应起到保障性作用。
        第三，质量技术是支撑。

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现代高铁工程质量管理工作更多采取现代化手段，通过信息化、智能化、机械化、专业化等现代技术手段在质量管理过程中的创新应用，进一步提高高铁工程质量管理效率，从而支撑高铁工程质量控制工作的具体实施。因此，“质量技术”在高铁工程质量管理系统中应起到支撑性作用。
        第四，质量方法是基础。高铁工程质量管理需要采取贯穿于项目全过程的管理方法及方法论。以全面质量管理为主，并根据工程各环节质量管理工作特点，综合运用先进可行的质量管理方法，从而形成一整套系统性的方法体系，为高铁工程全生命周期的科学性和规范性质量管理奠定基础。
        第五，质量红线是底线。高铁工程建设中必须强制执行相关的标准和措施，设定项目参建各方必须遵守、不可突破的底线，为高铁工程质量管理系统划定系统边界。通过确定质量红线，能够确定工程实体质量和系统功能的最基本要求，有效保障后期高铁运营期间的人民生命财产安全、生态环境安全和其他公众利益安全。因此，“质量红线”在高铁工程质量管理系统中应起到托底性作用。
        以上5个子系统中，质量文化作为高铁工程质量管理系统的引领，需要具体体现在质量体系、质量技术、质量方法及质量红线各子系统中，始终以“建设精品工程”等质量文化引领各方面质量管理工作的精细化、高质量发展；质量体系主要体现为高铁工程质量的管理能力和管理水平，主要涉及知识维的系统工程管理专业，为质量技术、质量方法、质量红线等提供制度性框架；质量技术和质量方法属于具体处理质量问题的子系统，主要涉及知识维的系统工程技术专业，其中质量方法为高铁工程质量管理提供解决问题的思路和逻辑，而质量技术是实施质量方法的必要前提。
        2高铁工程项目施工质量管理的优化策略
        2.1强化全体施工人员及管理者质量安全意识
        高铁工程项目施工作为重要的基础建设活动，对于它的高安全性要求要做到位，就必须要有着一套优质的施工质量管理体系。在更加完善和全面的质量管理体系中，所有施工人员及管理人员就必须要必客户满意度和体验度为重要基础，提高先进施工技术与先进的施工管理理念，积极的学习并掌握实际操作技术。因此，施工企业在生产与资金管理的过程中，首先要坚持以人为本，质量效益当做前提，实施全面质量（TQM）管理方案；其次，高铁工程项目施工企业不仅要重视施工技术与施工设备，还不能忽视人力资源的有效配置及利用，不能只重工程进度而忽视工程质量；
        2.2优化高铁工程项目施工质量管理组织机构
        高铁工程项目施工企业还必须构建一个高素质的质量管理组织，并且由多个职业来组成。高铁工程项目施工与管理单位必须严格的遵守相关规章制度和安全质量要求，按序进行各项质量管理工作。在高铁工程项目施工建设中要全面落实的质量安全管理，还需要有一个科学的质量安全控制管理岗位职责制度。对于施工中涉及到的每一个岗位每一个部门甚至每一位职员都要提出严格详细的质量要求，并且把具体质量安全责任落实到具体的每一个职员身上。高铁工程项目施工的各部门要以总工程设计师及副经理为主，各个部门岗位领导人进行协助，并且根据相应的施工人员数量来配备一定数量的专职质量检查者的组织。
        结束语
        综上所述，在国民经济快速发展的今天，要想提高我国高铁制造的质量，需要加强质量控制。高铁制造项目有很多，每一个项目、每一个环节都需要有相应的质量控制标准，才能保证工程的质量。当前我国在高铁制造方面还存在诸多不足，相关人员必须加大研究力度，加强质量控制，才能提高高铁制造的综合实力，促进高铁制造行业的持续发展。
        参考文献：
        [1]叶吉军．高铁项目施工质量控制及安全管理措施探析[J]．价值工程，2018，37（16）：6-8.
        [2]李铁．浅谈高铁轨道施工技术及质量控制要点[J]．山东工业技术，2017（13）：143，277.