解晓琛 李晓志 李宗垒 郝臻 孔鹏
国网山东省电力公司威海供电公司 山东省威海市 264200
[摘要]配网调度操作票是配网调控员的下令依据，保证配网调度操作票的正确性是配网调控安全运行的基础和保障，是班组对标的一项重要指标，配调员在操作票拟票效率方面还存在较多的问题，能力亟待提升。因此，为了解决这些问题，本组计划通过本次质量管理活动，依据PDAC工作法，改进配网操作票成票速度与正确性，以减轻后续正值审核工作、后期修正工作量，实现配网操作票合格率的提升与高效流转。
关键词：配网操作票；配调员；配网异动单
0前言
配电网络的供电可靠性,直接关系到用户用电的安全和可靠,关系到供电企业的生存和发展,关系到整个地区的发展。而配网操作票正确性是供电可靠性的基础，只有保证配网操作票百分百正确，才能保证各项停电检修工作的正确开展，才不会由于操作票准确造成误下令、误停电等工作失误。另外，针对本公司来说，公司配调班平均每年需编制三千张票近两万步操作，每张票需查阅检修票停电范围、核实配电自动化系统电子图、手动输入操作步骤、正值审核、预告回复、下令执行等环节，存在拟票慢、流转不及时、小错误点多等问题。所以，为了解决这些问题，我们特成立“螺丝钉”QC小组，结合自身专业需求，以“改进质量、降低消耗、提高工作效率”为目标，旨在解决相关问题。
1配网操作票相关概念及现状调查
1.1配网操作票相关概念
配网操作票就是配网倒闸操作，应按照调度管辖范围内值班调控员的指令进行，配网操作票是配网调控员的下令依据，为了保证操作的正确性，值班调控员对管辖设备进行两项级以上的正常操作均应填写操作票。所以，操作票的拟票效率可以用配调元每小时的拟票数量的百分数表示。
1.2配网操作票现状调查
对于配调员来说，所需拟票数量庞大，任务繁重，配调员平均拟票效率为10.58张/时，有较大提升空间。在配调员进行编写的过程中，线路设备操作用时最多，约占用了四分之三的时间。另外，在整个配网操作票拟票工作中用时最长的是手动输入环节，约占用了八成的时间。所以，说明手动输入时间长是造成拟票时间长的主要症结，若能提高手动输入操作票的速度，那么操作票拟写效率将会有极大提升。
2研究目标
提升配网操作票拟票效率，希望可以把配调员拟写配网操作票效率由10.58张/小时增加至15张/小时。基于此目标，本小组对造成操作票拟票效率偏低的问题开展分析和调查，集思广益、各抒己见，从人员、设备、材料、方法、环境等方面入手分析，总结数据不平衡的影响因素，并思考其解决方法。
3影响配网操作票拟票效率的因素
3.1异动单描述不清
在《山东电网配网调度管理规程》中有明确规定，配网异动申请应明确停送电日期，明确停送电范围、明确具体杆号以及设备参数等。异动单描述不清往往导致配调员拟票时无法正确识别停电范围及操作设备，导致拟票错误。根据本小组对OMS系统中2019年10-12月各部门提交的异动单进行调查统计结果来看，从10-12月份各个异动单位提交的异动单正确性来看，异动不规范率均大于于10%的目标值，异动单信息准确性较差，极大地影响了拟票速度。
3.2手动输入操作票速度慢
小组对配调班12位成员进行了现场打字速度测试，本公司的配调员平均打字速度18.3个/每分，只有三人打字速度超过了20个/分钟，其余皆不达标，不满足确认目标。以《配网典型调控操作票》中10kV配电开关拉合（三遥智能开关）为例，此操作票共有四步指令90个字遥控自动化开关合闸为例，手动输入操作票需要近五分钟，打字速度慢对拟票效率影响较大。
3.3其他因素
除了以上两个主要因素外，还有很多因素都或多或少的会对配网操作票拟票效率产生了影响。例如：配调员从事本岗位的时间及所接受的培训情况、单位办公电脑配置、电子图与现场不一致等因素，但这些因素只会在很小的程度上影响配网操作票拟票效率，并不是主要因素。
4提升配网操作票拟票效率措施
4.1统一异动格式
为了可以更好地解决异动单格式不规范的问题，将会在在原有异动的基础上，将异动格式进行统一。
4.1.1规范异动单格式
为了更好的规范异动格式，使各单位在提交异动时能形成规范、统一的异动单，小组成员在《调规》的基础上，详细制定了异动单所需列举的内容，包括停送电时间、停送电（启动送电）时间、停送电范围、具体杆号（环网柜开关）、设备参数（电缆长度、变压器台数、容量等），并明确提报异动申请的日期节点。
4.1.2开展异动专项培训并进行考核
在下发管理规范的基础上，部门组织要对各个单位异动专项负责人员进行专题培训。同时要加强对配网设备异动流程时间节点及技术资料的审核，每月进行统计，在配网运行月报中进行通报并在公司内部对标指标中进行考评。另外，针对各类不符合异动规范的行为出现的次数以及影响程度的不同，要进行通报批评。
4.2研发操作票自动编写工具
根据上述调查分析可以发现，在配调员拟写配网操作票的工作中，手动输入操作票的工作量最大，耗时最长。基于此点，小组开发了一款配网操作票编写工具，通过使用该工具将手动输入操作票环节变更为自动生成操作票，极大地降低配调员拟票工作劳动强度，有效提高配网操作票拟票效率。
4.1编制软件技术说明书
小组成员经过集中讨论，根据实际拟票经验，征集各类需求，以此编制编制操作票编写工具技术说明书，以此作为操作票编写工具的研发依据。
说明书中主要阐述了该工具需要实现的功能及实现方法。该工具需具备相关数据的导入导出功能，可以根据检修申请的停电范围自动生成操作票操作任务，并按照预先设定典型票模版，根据线路拓扑数据可点选成票，快速生成配网调控操作票，同时具备修正权限，可以根据实际情况灵活修改。
4.2软件数据库建立与维护
小组成员根据说明书，汇总编制了操作票编写工具基础信息台账，建立一个软件数据库，将配网线路、开关等设备名称录入数据库，并且随时录入新投运设备以及移除退运设备，数据库服务于操作票快速编写软件，方便配调员点选，提高拟票效率。操作票编写工具后台维护页面如图所示。
线路设备包括：柜内开关、出线开关、分段开关、分界开关、拉手开关、高压令克。
站内设备包括：电容器、站变、消弧线圈、主变低压侧开关、10kV分段开关、PT及避雷器、待用线路、10kV母线。
操作指令包括：遥控拉合开关、线路解合环、拉合高压令克、母线倒负荷等指令。
4.3点选设备及操作指令生成操作票
配网操作票编写工具中，配调员只需通过分级点选选择操作设备，然后选择针对该设备的操作指令，即可按照既定逻辑生成配网操作票。操作票编写界面如下：
5总结与展望
“螺丝钉”QC小组通过解决“异动单格式不规范”、“手动输入操作票速度慢”的技术难点，有效提高了配网操作票的拟票效率。小组成员严格按照PDCA程序开展活动，灵活运用质量管理工具，提高了分析问题和解决问题的能力，通过QC活动，我们将得到的成果运用到实际工作中，提高了工作效率和管理水平。
此次活动提高了配网调控班的管理水平，小组成员攻坚克难、团队协作能力和工作效率都得到大幅提升，为下一步QC活动的开展打下了坚实的专业基础。
下一步我们将在现有成果基础上，争取在调度管理应用OMS系统中留下接口，与操作票自动编写工具对接，在OMS系统操作票编写页面中增加“导入操作票”按钮，配调员只需使用操作票自动编写工具生成操作票，即可通过点击“导入操作票”按钮将生成的操作票一键导入OMS系统。
参考文献：
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[3]周明，林静怀，等.新型智能电网调度操作票自动生成与管理系统[J].电力系统自动化，2004,28(11):71-74.