徐红红
（国网山东省电力公司莱州市供电公司 山东省 莱州市 261400）
摘要：在目前的社会情况下，互联网给人们的生活带来了极大的便捷，也同时对于我国电力行业的电力营销带来了新的发展空间。在这样的时代背景下，我国电力营销工作的开展重要性大大增加，在“互联网+”的背景下，我们不光要注重工作效益，还要注重工作质量和工作精准度。对于电力营销工作精准化程度的提升，会在很大程度上增大我们行业在“互联网+”背景的发展。
关键词：新能源发展；电力营销；影响
引言：
在国家快速发展的背景下，能源起着基础性的作用，尤其是电能，它的健康发展，对国家的生产和生活综合实力也会产生一定的影响。在新能源不断发展的背景下，我国根据实际需要建立大量的风力发电厂和太阳能发电厂，这也缓解了过去电力短缺的局面，改善了整体电力发展环境。在开展营销活动的过程中，要始终坚持结合公司的现状，建立与公司社会发展相适应的服务体系，不断提高整个电力营销和公司的效率整体运营效率。在满足用户用电需求的情况下，电力公司可以获得良好的经济效益和社会效益，保证电力公司未来的健康发展。
1新能源发展背景下电力营销存在的问题
虽然我国经济在过去几十年中取得了快速发展，但在一定程度上，我国也面临着更为严重的环境问题，导致在发展经济的同时，大规模消耗资源，甚至浪费资源。能源短缺是我国未来十年必须面对的重要问题，也是制约我国社会经济发展的关键。在新能源快速发展的背景下，电荒问题得到缓解，工农业和居民用电需求得到满足。然而，新能源与传统动力仍有一些区别。当前电力行业市场化经营的发展对电力企业的整体营销管理提出了更高的要求。由于电力行业长期垄断，传统的电力营销模式已经深深扎根于电力企业，这也使得电力企业在市场发展过程中面临诸多障碍。最典型的表现是对整体营销活动认知存在不足，在开展营销活动过程中缺乏积极性，对未来营销方向缺乏把握，营销策划过程缺乏深度，整个科学的业务流程相对复杂。从营销服务人员的角度看，还存在整体基础设施建设不完善等问题，这些问题也使得电力企业在市场发展过程中面临一定的障碍。因此，电力企业应结合自身发展战略，不断加强对客户用电需求的分析，并结合当前市场发展情况制定电力营销模式。
2关于互联网+的研究背景以及意义
在目前这个经济科技都飞速发展的社会条件背景下，在二〇一五年三月，中国人民政府首次提出了“互联网+”的概念，并且为推行这一概念颁布了很多的相关政策，在对于“互联网+”概念进行讨论开展会议的时候，政府指出，在未来很长一段时间里，“互联网+”形式的发展会迎来非常广阔的应用前景，“互联网+”也会为这些行业的发展带来很强的推动作用。而电力已经成为了现在每家每户都不可避免的一部分，已经成为了这个社会是最为重要的资源，可以说没有电力就没有我们现在的文明社会，所以对于传统电力行业进行改进和创新是一件非常重要的事情。电力行业在近些年里随着社会的需求变化也在不停的更新发展，但是在发展过程中还是依然存在有很多的问题，比如出现电力供应不足的情况和目前电力行业发展速度过于缓慢的问题。所以在“互联网+”的时代背景下，我们要对电力行业的发展加大力度。并且采用更多的新型方式对于电力发展带来正面的影响，比如新能源等等。
3优化措施分析
3.1提升营销管理水平
在大数据飞速发展的时代背景下，通过对电力营销管理方面进行分析，可以帮助人们正确认识本企业的生产经营实际和各项经济活动的内在联系，明确影响经济活动的各种原因，找出工作中存在的问题，为制定改进措施，推行科学管理，正确发挥决策、计划、控制等管理职能提供依据，促使企业不断创新营销模式，转变营销理念，完善工作流程，提升管理水平。
3.2增进与互联网技术的整合
采用新型电力营销方式，对原来传统的缴费方式进行改革，利用互联网平台的便利性，加大网络服务的宣传力度，通过网络平台的用户基础，进行广告宣传，建立专业新媒体团队，为官方平台的搭建打基础，关于官方信息以及官方认证要做到完善，这样才能够保障用户对于我们的信任度，才会对于我们的业务范围有更加详细的了解，我们也方便把第一手资讯及政策传达到用户那里。基于目前“互联网+电力营销”的背景情况下，我们要加强我们的网络服务办事效率以及办事流程透明化，根据用户的需求能够全面满足，这样才有利于我们网络平台的推广，程序步骤一定要尽量简洁化，这样才能最大限度的减少用户的时间，更加利于我们“互联网+电力营销”形式的发展，这样对于公司的业务也有推进作用，完成更好的转型。通过培训教育体系提升电力营销人员综合素质和技能水平。电力营销最基本的要求就是，营销人员的专业知识和技术基础要过硬，起码要保证所有的工作人员都是持证上岗，坚决不允许弄虚作假。应该从单位到个人，贯彻每一个工作人员都要有极高的素养的培养方针，通过各种的规章制度来约束到每一个工作人员以及工作单位，这不仅仅只关乎于个人，还关乎于整个电力营销的服务质量。企业有时候可能为了节省时间或者节省金钱，就会在对于销售人员的培训上偷工减料，导致了营销人员对于理论知识掌握不够牢固，并没有很强的意识，所以在营销中就很容易会出现失误，造成了很多不必要的客户资源浪费。最重要的就是要站在使用者的角度来考虑，设身处地让每一个使用者都能够简单的有效的营销系统，要全方面的进行考虑，尽量为“互联网+电力营销”提供合理性。
3.3辅助经营决策
营销活动是一个相当复杂的过程，为了获取最佳的经济效益，企业就一定要从实际出发，针对各个时期经营管理中的问题，采取有效的决策。为了使决策正确合理，措施有效，就必须借助营销分析，提供准确的数据和与实际情况相结合的资料，作为领导进行决策、制定措施时的参考依据。通过分析，认识供电企业销售的规律性，使其各项管理工作更加符合实际，减少盲目性，增强主动性，从而促进电力的正常供应，满足人们的电力消费需求。
3.4及时更新营销理念
众所周知，对于供电企业来说，传统的营销理念已经不能适应新能源、新环境的发展趋势和要求。因此，要达到市场发展的目的，就必须及时转变现有的营销观念，做好电力营销工作。在电力供需关系中，电力用户占据主导地位，也是电力营销的核心。因此，企业应更加关注用户，践行“顾客至上、和谐共赢”的服务理念。在日常工作中，员工必须认真对待每一位用户，真诚地解决用户遇到的问题，并运用熟练的技能执行相关政策，满足用户的不同需求。在新时代背景下，国家、企业和居民对新能源的利用高度重视，供电企业需要承担新能源供应的重任。正是由于这一因素，供电企业之间的竞争逐渐激烈。各供电企业都希望占领更多的市场，增强自身的综合实力。因此，供电企业应在保证供电稳定的同时，为客户提供优质服务，从而改变公司在用户心目中的形象，把用户相关权益放在首位，达到吸引用户的目的。
结语：
为进一步维护生态平衡和可持续发展，必须关注新能源发电的具体内容，找准发展过程中的切入点，确保电能效率和环境保护，建立科学合理的电力市场宣传平台，发展更好的竞争，必须更好地调整营销战略，创新营销战略模式和服务理念，积极有效的服务营销工作对提高自身的整体服务水平和质量能起到很好的作用。
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