平雪萍
（ 浙江省绍兴市越城区东浦街道中心小学）
摘 要：在小学班主任班级管理过程中，不断提升管理的沟通艺术，进而促进师生之间建立良好融洽的关系，不仅十分有利于小学教学任务的顺利实施和教学目标的有效达成，也对小学生的身心成长提供良好重要的基础。本文主要就小学班主任在班级管理中强化沟通艺术的意义、存在的问题和实施的路径进行分析研究，以期为小学班主任加强班级管理的沟通艺术提供参考和借鉴。
关键词：小学；班主任；班级管理；沟通艺术；初探
班级管理是小学班主任日常工作的重要职责，也是关系到小学生日常学习顺利进行的重要工作，更关系到良好师生关系的建立和学生思想价值观念的树立和引导。在班主任实施班级管理的过程中，很多班主任往往十分注重管理的严格性和规范性，而对管理的艺术和方法探索和研究的不多，进而导致在班级管理过程中，班主任存在一定的简单粗暴的管理行为，导致学生往往对班主任有一定的畏惧心理，从而对日常的学习生活产生不利影响。从这个角度来看，小学班主任在实施班级管理的过程中，更加注重师生之间的沟通艺术，将会进一步拉近师生之间的心理距离，不断提升班级管理的效果和质量，为小学班主任工作更好地开展和实施提供必要的帮助。
一、沟通艺术在小学班主任班级管理中的必要性
1.是提升班级管理效果的必要要求
从小学生的角度来看，由于学生的身心成长和发育尚处在儿童向少年过渡时期，与教师进行沟通和交流的过程中往往存在较大的难度，特别是对班主任的一些管理要求和管理理念无法有效的理解和遵循，导致管理的效果和效率大大下降，很多班主任为了解决这个问题，往往采取更加严格的管理方式，效果往往适得其反。从这个角度来看，班主任通过加强师生之间的沟通，提升沟通效果，往往能够很好地解决这些问题，有效提升班级管理的效果。
2.是顺利实施教学活动的重要基础
班级管理与班级的凝聚力、良好的班级氛围和学习环境息息相关，如果班级管理的质量和效果好，学生们在班级中就会有一种安全感和归属感，进而对学生的学习活动产生积极的正面影响，如果使用硬性粗暴的管理方式来实施管理，往往会给学生的心理造成压力，也会给学习产生负担。从这个角度来看，班主任通过有效地提升师生沟通的艺术性和有效性，可以为小学生的日常学习创造融洽良好的氛围和环境，进而为日常教学活动提供保障。
3.是小学生身心成长的重要保障
小学时期是小学生身心成长的重要时期，而班主任对小学生的身心发育，特别是心理发育、思想素质的提升、良好行为习惯的培养都起着重要的影响和作用，而班主任在班级管理中的行为和语言就显得尤为重要，如果教师在班级管理过程中，特别是师生交流中言行特别简单粗暴，就会对小学生的思想意识、道德素质产生不利影响。因此，从这个角度来看，在班级管理过程中，班主任提升沟通技巧和艺术，对小学生的健康成长就会起到很好的促进作用和正面影响。
二、小学班主任班级管理中沟通行为中存在的不足
1.沟通理念方面存在的不足
当前，在小学班主任班级管理过程中，一些班主任在实施学生管理，特别是在进行师生沟通过程中存在一些错误的观念，比如，大多数教师认为自己是教师，在学生们面前应该表现出足够的权威感，应该高高在上对学生进行管理，而不应该对学生们太过于亲近，有的认为所谓的班级管理，就是给学生们制定严格的规章制度，就要是对学生发号施令，从严管理，这些理念都没有充分认识到师生关系的平等性，没有对学生的个性化需求给予足够的重视。
2.沟通渠道方面存在的补足
在班主任实施班级管理的过程中，要想实现良好高效的师生沟通，教师就必须努力创造和搭建一些有效的沟通载体，让教师与学生可以有机会面对面地坐下来，心平气和、地位平等的进行沟通，而在这方面，小学班主任在实施班级管理过程中，缺乏与学生进行有效沟通的载体和渠道，导致学生的真实想法不敢跟教师进行倾诉，对教师采取敬而远之的态度，师生之间的交流和沟通也仅仅停留在表面上。
3.沟通技巧方面存在的不足
需要看到的是，当前，影响小学班主任班级管理沟通效果的一个突出因素，就是教师进行师生沟通的技巧不足，主要体现在，一是更多采取命令式的沟通口吻，导致学生们无法提出自己的想法和看法，只能一味地顺从教师的命令，久而久之也失去了发表自己想法和观点的主动性。二是师生信任没有完全建立，有时教师主动采取亲切的态度与学生进行交流，但是由于没有平时积累下的充分信任作为基础，教师的反常行为往往会更让学生们紧张和心理戒备，大大降低沟通的效率和质量。
三、小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用
1.逐渐树立以平等为核心的沟通理念
小学班主任在进行班级管理过程中，一定要树立师生平等的沟通理念和沟通态度，要充分认识到班级管理不是教师单方面的管理，而是师生心理需求得到满足的一个利益共同体，教师在进行沟通时，不能一味地高高在上，要尊重学生、爱护学生，要高度重视学生提出的管理意见和建议，而不能以简单的方式进行压制和驳斥，要充分班级民主精神，让学生们通过选举班干部的方式，释放自己在班级管理过程中的意见和看法。
2.要以包容态度对待学生的行为
需要看到的是，由于小学生在心理发育和道德塑造方面没有完全成熟，在天性的影响下，很多孩子容易表现出调皮捣蛋的行为，对于这些行为，教师要采取科学的方式和包容的态度进行管理，特别要与学生们进行谈心，突出沟通的意义和作用，通过对学生们进行启发和引导，让学生们自己认识到自身言行方面存在的不足，继而自己去改正。当然，包容不意味着纵容，对学生的一些严重错误行为，比如打架、斗殴等行为，教师也一定要坚决的制止，客观恰当地把握好班级管理的合理尺度。
3.教师要通过身教的方式进行班级管理
需要看到的是，教师与学生的沟通，可以是有声的，也可以是无声的。所谓有声的教育，就是通过语言与学生们进行沟通，告诉学生们该做什么不该做什么，而所谓无声的教育，就是通过自己的一言一行，引导学生们规范自己的行为。班主任在日常的教学和生活中，一定要注重自己言行，要努力树立良好的道德示范榜样，让学生们在日常学习生活中，通过教师言行的潜移默化，发挥润物细无声的管理作用，通过无声的沟通，教育和引导学生们成长。
4.要建立科学有效的师生沟通机制、
对于小学生来讲，良好的沟通一方面来自师生之间直接的沟通，另一方面来自于教师与家庭的沟通，对此，一方面，班主任要通过班会、早自习的载体和时机，与学生们进行学习和生活方面的探讨，鼓励学生发表自己对班级管理看法和观点。另一方面，教师要注意与学生家长保持高校的联系，通过微信群、QQ群等方式，及时与家长沟通，让家长了解学生的日常表现，发挥家庭对小学生的管理作用。
5.不断密切师生之间的关系和信任
对于师生沟通来讲，不是一蹴而就的，而是一点一滴慢慢积累的，这就要求教师在日常学习生活中，注重拉近与学生的心理距离，让学生对自己的言行产生信任和依赖感，以便为沟通打下基础。班主任要塑造学生的集体意识和荣誉意识，不断提升学生对班级的归属感和荣誉感，让学生们在为班级做贡献的过程中，实现更好的师生交流，更加认同和理解教师实施班级管理的行为和初衷，进而主动为班级环境营造做出积极贡献。
参考文献：
[1]赵雪玲.略谈小学班主任班级管理的沟通艺术[J] 学周刊.2020(18).
[2]贺二平.小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用[J] 课程教育研究.2020(16).