郑玮
浙江省衢州市菁才中学 324000
摘要：现代教育过程中，沟通能力是班主任必备的一种能力。班主任如果缺乏沟通能力，与学生的沟通就会出现断层现象，不利于班级的管理。在教学管理工作中，一些班主任总爱以命令的态度要求学生达到怎样的标准，却不关心学生内心的想法，更不会结合学生的年龄及心理特征深入分析学生的需求。这容易使班主任与学生之间的关系变得紧张，也容易使学生产生逆反心理，在学习及生活方面形成不良思想及行为。因此，班主任在教学管理工作中需要加强与学生之间的沟通，在沟通过程中讲求一定的艺术性，增进双方的了解，拉近彼此的距离，这样才能让教学管理工作开展得更加顺利、高效，促进学生健康成长。
关键词：沟通艺术；初中班主任；管理工作；运用
引言
初中班主任不仅要负责日常教学工作，还要帮助学生解决生活和心理问题，这是一项重要且困难的工作，而掌握与初中生的沟通艺术是顺利完成管理工作的必备条件。本文结合初中班主任的管理工作内容，考虑初中生在青春期会遇到的各种特殊情况，分析了在初中班主任管理工作中应用沟通艺术的注意事项和方法，希望能为相关教育工作者提供参考。
1.沟通艺术应用在班主任管理工作中的意义
沟通是生活中一项相当重要的技巧，沟通能让人们相互了解，更好地相处。沟通是讲求艺术性的，班主任在教学管理工作中需要大力应用沟通艺术，构建优良的师生关系，加深双方之间的了解，建立相互信任的关系。班主任只有充分应用沟通艺术，与学生进行真诚的、深入的沟通，才能更好地了解学生的心理状况及个性特征，认识到学生的优点及不足。班主任只有在了解学生的基础上，才能对学生进行针对性的教育，从而促进学生的进步与发展。另外，学生的心智尚不成熟，他们在相互交往的过程中容易出现意见不一致的时候，甚至会产生摩擦。这时，班主任就需要将沟通艺术应用到实际的管理工作中，让学生能够对自身心理和情绪进行有效调节，为学生的发展营造和谐向上的班级环境。具体来说，班主任在教学管理中应用沟通艺术的意义主要体现在以下几个方面。
第一，班主任通过运用沟通艺术与学生进行沟通交流，可以更深入地了解学生，那么当学生在学习及生活中出现问题时，班主任就能有针对性地采取恰当的方法帮助学生解决问题。第二，不同的学生具有不同的性格特点，班主任运用沟通艺术与学生沟通，可以更加细致、全面地掌握学生的心理状况和性格特点等，从而开展个性化的管理，促进学生的个性化发展。第三，学生的年龄较小，缺乏社会经验，班主任通过与学生的有效沟通，能够帮助学生对周围的事物建立正确的观念，还能有效提升学生的团体协作能力和班级的凝聚力。
2.沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用
2.1换位思考法
为了更好地与学生进行情感沟通，班主任需要进行换位思考，站在学生的角度来思考问题，尝试理解学生的感受并从中总结出交流方法。
青春期的学生在很多时候看问题是不全面的，从他们自己的角度出发，也许他们处理问题的方式是没有问题的，但在成年人看来就会有所不同。这个时候，教师如果不由分说地从成年人的角度看问题，以大人的口吻和态度教导学生，只会加深和学生之间的代沟；但教师如果站在学生的角度，慢慢地引导学生，让学生逐渐认识到自己的问题，将会取得更好的教育效果。这样不仅能让学生认识到自己的问题，从而改正自己的问题，还能帮助学生养成自我反省和换位思考的习惯，使他们不再以自我为中心，学会为别人考虑。
2.2平等交流法
无论日常生活中人与人间的交流，还是教师和学生之间的交流，互相平等都是营造良好沟通氛围的基础，如果彼此没有处在平等的地位，那么交流必定无法愉快达成。然而，在实际教学中，部分教师并没有意识到这一点，在学生心中树立了严厉、威严的形象。学生出于畏惧心理确实会在教师面前表现得乖巧一些，但在教师离开后就不能约束自己的行为。为了达到更好的管理效果，班主任在与学生交流时应放低自己的姿态，表现出亲和力，让学生感觉到和教师沟通很轻松，没有压力，进而使其逐渐习惯并喜欢与教师交流。只有这样，班主任才能了解学生的真实想法，高效完成管理工作。
2.3加强班级氛围建设，创建优秀班级
初中生正处于形成三观的阶段。在这个特殊的时期，能带给他们影响最深的，就是自己身边的人。班主任此时的工作也要关注到学生们的心理需求。将强化班风建设放在首要的位置上。逐步教育和引导学生，养成互相帮助，团结一致进步的好习惯。交换不同的意见和建议，全面提升个人素质。让他们在除了学习的方面，在其他的事务上也都勇争第一。使得自己的三观总是正确的，不偏离正轨的。班主任还应该注意班会的教育作用，并经常变换不同的主题。这样，学生们就可以明确自己学习和成长的方向，进而设定长期的目标。积极地参与到学习和班级活动当中，形成积极、向上的班级氛围，促进个人的健康发展。
2.4班主任要“因材施教”
班主任要能够针对个性化的学生进行管理工作，最常见的就是每个班级中都会有学习成绩“偏科”的现象，比如某位同学的数学成绩和物理成绩尤为不好，而且在课堂学习中注意力很难集中，即使很努力也无法提高成绩。但是他的班主任发现这位同学的语文成绩和英语成绩非常优秀，因此班主任就要对他进行思想教育工作，和他沟通交流对数学和物理学习兴趣不高的原因或者是未来的学习规划，然后引导他发现自身的文科优势，从而增强对文科课程学习的兴趣和欲望，使其充分发挥优势，为培养个性化人才奠定坚实的基础。
结束语
沟通是一种艺术，好的沟通能够在班主任与学生的心灵之间搭建一座桥梁，能够拉近师生之间的距离，让学生更加信任自己，还能帮助学生树立班集体观念，提升集体荣誉感，从而为班级管理工作打下坚实基础。因此，班主任在班级管理中需要加强与学生的沟通，并在沟通过程中讲求一定的艺术性，多站在学生角度考虑问题，采用艺术性的沟通手段与学生进行沟通交流。
参考文献
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