朱荣彬
范县供电公司 河南省 濮阳市 457500
摘要:供电企业在日常运营以及发展中,规模越来越大,同时由于新时期背景下对供电企业提出的要求也有所提升。供电企业在日常运营和发展中,必须要结合市场发展现状来展开针对性的营销,这样才能够实现电力企业在新形势下的稳定、可持续发展。本文对电力营销管理创新路径建设进行分析,以供参考。
关键词:电力营销;管理;创新路径
引言
电力营销服务在新形势下电力市场中的落实,必须要保证电力营销体制的完善,同时还要保证营销人员自身思想观念意识的积极转变,从被动转变成为主动。这样不仅可以为客户提供更加优质的营销服务,而且还可以推动电力企业在新形势下的稳定发展。
1电力营销管理的价值
在当前经济快速发展,人们需求不断提高的时代背景下,电力营销发挥的作用也越来越重要。电力营销的不断创新,可以加快电力企业的发展,增强电力企业经济实力。创新的电力营销管理体制,也可以有效保证电力营销管理的工作效果,为电力企业的发展提供坚实的基础和有效保障。随着社会的多元化发展,各类信息也在被广泛应用。快速变化的市场,需要电力企业不断进行数据收集分析,制定出符合市场需要的管理制度。因此电力企业在营销管理中也要不断创新,让复杂传统的电力管理工作不断简便化,发展化。以推动电力企业在电力影响管理创新模式下快速发展。
2电力市场营销体系现存问题
2.1电力市场发展依赖性强
经济的快速发展,各个行业对于电力资源的需求越来越高,整个需求呈现出多样化的趋势,电力企业为了满足市场供电需求,不断扩大规模,营销在其中的作用和价值至关重要,会直接影响到整个市场的发展。电力行业的稳定、可持续发展有利于推动经济发展,但是电力销售通常情况下,依赖于整个社会经济。由于市场当前的整体占有率并不是很大,企业自身的经济效益并不是很理想。
2.2优质服务与有偿服务之间的界限划分不够清楚
对于电力企业而言,要想在激烈的市场中脱颖而出,占据有利位置,提高其自身的综合竞争力,就必须要结合现实要求,积极采取有针对性的对策,尽量为客户提供更加优质的服务,这也是电力企业日常运营以及营销服务的基本责任。但是需要注意的一点就是,优质的服务并不代表无偿服务,两者不能够划等号。部分用户对于这一问题并不是很了解,甚至个别用户对一些并不属于供电部门产权设备的维护等提出非常苛刻的要求等。除此之外,现有的大多数电力企业在日常运营和发展中,并没有结合自身的发展现状,对有偿服务标准体系进行合理的编制和应用。由于受到这一问题的影响,导致很多营销职工在日常工作时很容易就会受到误解和冤枉,对职工自身的工作积极性将会造成严重的打击影响。
3电力营销管理的创新路径
3.1改变传统管理设计理念
电力企业想要在市场竞争中稳步发展,就要对市场进行精准定位,提供精准服务。想要准确分析出市场需求,就要通过大数据来进行信息筛选,获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析,制定出符合市场变化,科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中,工作人员要学会换位思考,从用电客户角度出发看待问题,这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题,及时解决,从根本上改变营销管理模式,不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上,加强互联网在电力营销管理上的使用,用这样全新的方式,让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。不仅能为用电客户提供便利又可以提高企业办事效率。电力企业要从组织结构与业务办理方式上做出整改,为电力营销管理的创新发展奠定基础。
3.2通过创新合作降低电费回收风险
电费回收工作的顺利进行,是确保企业健康发展的基础保障。应根据市场实际情况创新电力管理模式,降低电费回收风险。根据数据分析出,电费回收风险主要来自于哪些方面,进行具体分析,深入研究,将电费回收风险降至可控范围之内。我国已经进入信用时代,可以通过征信服务,实行电费回收周期担保方式,在可接受风险范围内对客户进行有效管理。也可以利用网络大数据对个人实行流程化管理模式,对于用电企业,对其公司资金情况进行分析,制定出相应管理措施,降低在对未来电费回收中的风险。
3.3强化竞争意识、建立完善的电力营销管理体系
如果想要更好地参与市场竞争,电厂必须树立良好的竞争意识,只有通过竞争才能促进电厂的发展,从根本提高市场竞争力。因此,基于电力市场改革背景,首先,电厂需要深刻意识到电力市场改革为电厂带来的重要机遇,明确以往的电力营销模式已经与目前的时代发展需要存在差异,必须对电力营销管理方式进行有效的创新,才能充分适应电力改革需要;其次,需要对现有的电力营销管理体系进行完善,在拥有良好的竞争意识后,电厂必须拥有完善的电力营销管理体系,使营销管理工作可以朝着规范化的方向发展。另外,各部门必须保持实时的沟通,共同探讨和解决问题,使电力营销过程更加完善,促进管理水平的提高。
3.4制定符合电厂实际情况的营销战略
对于电厂来说,制定合理的电力营销策略非常重要,其直接影响着电厂的且未来发展,所以电厂需要结合实际制定科学的电力营销对策。在电力营销中决策层是其非常关键的组成,主要就是负责监督和管理其他部门,从而为电厂营造稳定的工作氛围。此外,决策层还需要制定完善的措施,保证电厂可以与外部市场保持密切的联系,从而及时了解市场环境变化。各个职能部分在电厂也占据非常重要的位置,需要承担复杂的工作责任,既需要与决策层保持紧密的联系,又需要进一步了解电厂的营销策略,以便依据市场环境变化调整电力营销策略,保证电力营销可以满足市场环境需要。除此之外,还需要促进企业营销水平的提升,督促电力营销人员总结工作经验,使其可以更好地完成电力营销任务,减少时间浪费,系统化管理电厂电力营销工作。
3.5实行数字化的电力营销管理模式
基于大数据的电力营销管理必须以大数据技术为支撑,建立相匹配的数字化的营销管理模式。数字化在店里营销管理中体现为数字化的技术支持。包括具备数字化管理专业知识的工作人员、数字化的机械设备以及数字化的电力营销资金管理手段。例如,在店里营销管理的过程中使用计算机设备来收集和组织资金等相关管理信息。在数据分类、处理和使用、存储等方面,按照员工个人工作职能和要求,安排专业人员进行过程管理和监督,对过程管理中出现的问题进行的详细的记录和把控。与此同时,电力公司还应加强对管理人员的培训,提高管理人员掌握数据、分析数据的能力。要求工作人员能够根据数据分析结果,合理地确定电力营销管理的重点和难点。
结束语
综上所述,在电力市场改革背景下,电厂也逐渐发展和完善,其中电力营销管理对电厂产生最为重要的影响,然而在目前的电厂营销管理中还存在许多的问题需要完善,只有全面总结和分析这些问题,并通过科学、完善的策略加强管理,才能促进电厂营销管理水平的提升。因此,在电力市场改革背景下,需要更加重视电力营销管理,并制定完善的营销策略,使电厂的经济效益可以得到进一步的提升,实现电厂的持续发展。
参考文献
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