电力集体企业后勤服务保障能力的提升路径研究

发表时间:2020/12/31   来源:《中国电业》2020年第22期   作者:郭静
[导读] 随着经济社会的持续快速发展,电力企业发展迎 来了前所未有的重大发展机遇,如何采取有效方法与措施,
        郭静
        国网西藏电力有限公司培训中心  西藏林芝市  860000
        
        摘要:随着经济社会的持续快速发展,电力企业发展迎 来了前所未有的重大发展机遇,如何采取有效方法与措施,切 实提升电力企业后勤管理整体实效,成为业内广泛关注的焦 点课题之一。基于此,本文首先介绍了电力企业后勤管理的 重要性,分析了当前电力企业后勤管理现状及存在问题,并结 合相关实践经验,分别从创新后勤管理体制机制等多个角度 与方面,提出了新形势下提升电力企业后勤管理成效的路径, 阐述了个人对此的几点浅见,望对电力企业后勤管理实践有 所裨益。
        关键词:电力企业;后勤管理;现状问题;方法策略
        引言
        随着社会经济发展, 我国电力行业体制也在不断的进行改 革,这对于电网企业后勤管理工作也提出了一些新要求。 为了跟 上社会和时代的发展,电网企业后勤工作开展的时候,必须根据 实际情况和需要转变管理的理念创新管理的方式, 只有这样才 能够给电网企业更好的发展提供保证, 提高后勤管理的实际质量,让电网企业各项工作能够更加有序稳定的进行。
        1电力企业后勤管理的重要性
        电力企业是现代经济社会体系的重要构成要素,是为工 业生产及社会生活提供高质量电力服务的关键载体与平台, 在保障经济社会平稳和谐发展中扮演着不可替代的关键角 色。作为电力企业内部的关键部门之一,后勤管理部门具有 较强的服务功能,需要以科学合理的管理策略与方法保障电 力企业高效运行。长期以来,国家相关部门高度重视电力企 业内部建设与发展,在管理模式标准化建设、管理过程控制、 管理效益评价等方面制定并实施一系列重大方针政策,为高 质高效地开展后勤管理工作提供了基本遵循与方向引导,在 电力企业管理领域取得了令人瞩目的现实成就,积累了丰富 而宝贵的实践经验。同时,广大电力企业同样在创新后勤管 理模式,优化后勤管理流程等方面进行了大量卓有成效的研 究与探索,效果显著,使后勤管理部门在综合协调、服务沟通、 维护大局等方面的价值与优势进一步凸显。尽管如此,受主 客观等多方面要素的影响,当前电力企业后勤管理中依旧存 在诸多短板与不足,后勤服务的针对性与实效性有待提高,整 体服务质量尚未形成体系化运作状态,与当前电力企业生产 经营管理实际需求不相适应,必须给予高度重视。上述背景 下,深入探讨电力企业后勤管理的有效方法与策略,对于保证 电力企业有序生产与经营等各项工作的顺利开展,具有极为 重要的现实意义。
        2当前电力企业后勤管理现状及存在问题分析
        2.1对后勤管理重视不足,体制机制缺失
        在经济社会发展形势日趋复杂的大环境下,电力企业后 勤管理所面临的影响因素趋于多元化,部分因素属于显性因 素,识别与管控难度较小,而部分要素则属于隐性因素范畴, 管控难度相对较大,这需要健全而完善的后勤管理体制机制 作保障。纵观当前电力企业后勤管理实际,普遍存在着对后 勤管理重视程度不足,无法全面客观把握后勤管理的重要价 值等共性问题,未能将后勤管理纳入电力企业生产经营管理 整体战略体系之中。由于后勤管理体制机制缺失,所采取的 管理方法与策略存在显著盲目性与随意性,与当前高强度、快 节奏的电力企业生产经营管理需求不相吻合。
        2.2后勤管理信息化建设滞后,管理手段单一化
        现代科学技术的快速发展,为电力企业后勤管理提供了 更为丰富的技术手段,使后勤管理人员在工具与方法方面具 备了更为广阔的选择余地,使得传统模式下难以完成的管理 任务具备了更大的可行性。

实践表明,部分电力企业从经济 成本等角度考虑,片面地认为后勤管理无法为企业带来整体 效益,因而忽视后勤管理的系统化与协同化发展,未能积极引 进现代信息化管理技术手段,后勤管理方面的软硬件建设进 程极为滞后,管理手段单一,背离电力企业生产规模、市场地 位、业务范围等实际现状。上述问题的存在,已经逐渐发展成 为阻碍电力企业后勤管理质效同步提升关键因素。
        2.3后勤管理人员综合素养有待提高
        在现代电力企业管理体系下,后勤管理人员始终发挥着 不可替代的重要作用,是执行后勤管理制度要求,落实后勤管 理职责的直接实者与操作者,其综合素养的高低与电力企业 后勤管理整体效果密切相关。从当前后勤管理从业人员现状 来看,部分人员依旧沿袭传统保守陈旧的后勤管理思维观念, 传统僵化固化的后勤管理模式根深蒂固,无法适应日新月异 的后勤管理节奏。同时,部分后勤管理人员职业道德操守不 良,责任意识、奉献意识、创新意识淡化,后勤管理技能不甚熟 练,使后勤管理整体水平长期处于低下状态。
        3新形势下提升电力企业后勤管理成效的路径探讨
        3.1企业管理人员必须认识到精细化管理的重要性
        电网企业想要实现后勤的精细化管理, 相关的领导必须真 正地认识到后勤精细化管理的重要性, 从思想上重视精细化管 理,不断完善相关的制度,切实提高后勤管理的理念和相关的标 准,协调后勤工作精细化管理和企业的长远发展。 电力企业领导 还必须重视宣教工作, 让整个电网企业的员工都认识到后勤工 作的重要性,重视后勤工作开展,尊重相关的工作人员。 同时,还 应该对后勤的岗位职责进行细化, 进行正确服务管理理念的树 立,只有这样才可能将后勤管理的作用发挥出来。
        3.2重视信息化的时代性
        现阶段,多数企业的后勤管理系统 存在面向专业技术人才的问题,操作难 度相对较高。易用性是很多同类软件极 易忽视的重要问题之一,但在具体实践 过程中,基于企业后勤业务基本需求, 无法设置太多的专业的信息技术职位, 因此,企业后勤管理系统最终需要达成 业务人员操作管理目标。信息化建设并 非是一项工作而是一个过程,涵盖了业 务管理及信息技术的全过程互动优化,推 动该过程发展的主要动力并非产品和技术 自身,而是管理和业务的改变、不断更新 优化的最终结果,因此,技术产品需要尽 可能柔性地顺应企业后勤管理发展需求, 并非是让后勤管理去适应产品和技术。亘 古不变的即为改变,技术研发人员也不能 对企业后勤管理提出始终保持初始水平或 者持续应用传统模式的要求。
        3.3提高后勤管理人员综合素养
        要定期组织电力企业后勤管理人员参加专项培训与学 习,由业内专业人士为其讲解新形势下后勤管理所面临的新 任务与新要求,丰富后勤管理专业理论知识,形成系统化与层 次化的理论知识框架。应注重强化提升后勤管理人员具体实 操技能,明确界定自身岗位权限与职责,始终坚持实事求是、 客观公正的管理原则,严格执行落实后勤管理制度要求。
        结语
        综上所述,受管理模式、思维观念、效果评价等方面要素 的影响,当前电力企业后勤管理实践中依旧存在诸多短板与 不足,阻碍着电力企业经营管理水平的优化提升。因此,电力 企业管理人员应该从当前经济社会发展的客观实际需求出 发,充分遵循内部后勤管理基本规律与原理,创新后勤管理方 式方法,强化后勤管理过程控制,为提升电力企业管理效果奠 定基础,为促经经济社会持续健康稳定发展保驾护航。
        参考文献:
        [1]张林海,魏勤艳,李翔宇.新形势下如何做好电力企业后勤管理工作信息化建设工作[J].山西煤炭经济,2019(12):185-186.
        [2]郑献锋,王练斌.现代供电企业后勤管理水平、服务质量的完善策略分析[J].现代经济信息.2019(20):360-361.
        [3]刘高保,罗晓尔.浅谈科学发展观下国有电力企业电力公司后勤管理的问题与对策[J].企业文化(中旬刊),2019(23):225-226.
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