刘思羽
新汶矿业集团设计研究院有限公司 山东泰安
摘要：随着现代科技的快速发展，信息技术也随之发展起来，在各个领域都得到了有效应用。文书档案作为管理工作的重要内容，真实地记录着企业的发展历史。因此，档案管理人员要牢牢把握住互联网时代的优势，不断地更新自身的管理思想和手段，做好文书档案管理相关工作，提高文书档案质量和水平，使其更好地为企业服务。基于此，对“互联网+”时代文书档案管理工作进行研究，仅供参考。
关键词：互联网+；文书档案；管理工作
引言
文书档案管理是现代企事业单位一项十分重要的基础工作。随着整个社会信息化进程的明显加快，企事业机关单位的文书档案管理工作也应该与时俱进地创新发展。以便在有效优化企事业单位档案管理质量的同时，辅助与推动企事业机关单位的其他工作的顺利进行。
1办公室文书档案管理工作的意义
1.1有助于各部门工作的顺利开展
办公室文书档案承担着对公司各项文件、人事管理资料的汇总和归类的重要职能。如果单位需要人事调动或计划安排，档案管理人员都可以根据档案中保存的资料给单位提出较为合理的协调意见。有利于单位各部门的通力合作与协调发展，保证工作的有序进行，对提高单位工作的效率发挥着重要作用。
1.2有利于文书档案处理变得更加高速便捷
伴随信息技术的不断发展，计算机的信息处理能力也因此而获得极大提升，那么将信息技术应用到文书档案管理工作创新中，无疑能够使得文书档案处理速度变得更加高速、便捷。相比于传统的手工文书档案处理操作，借助计算机来进行文档处理无疑可以使得工作时间大大缩短，文书档案管理人员仅需要将计算机如何处理文书档案的相关操作程序予以熟练掌握就可以了，就可以实现对文书档案处理工作的快速完成。相比于传统的手工文书档案处理操作，要借助计算机来处理相关文书档案，所以发生错误的情况非常少。而传统手工处理往往需要文书档案管理人员时刻保持仔细谨慎的态度，一旦发生错误就得重新返工，这无疑大大延长了处理时间。相比于传统的手工文书档案处理操作，当文书档案管理人员需要找寻相关文书档案的时候，仅仅需要借助信息技术的检索功能，就能够根据日期、关键词等要素快速查找到所需要的文书档案，从而使得文书档案的查阅利用效率大大提高。
2“互联网+”时代下文书档案管理存在的问题
2.1对文书档案管理的思想认识不足
据有关调查研究显示，企业很多的职工对文书档案管理非常陌生，只是大致的听说过。许多企业并没有将工作档案管理纳入到管理体系中，这就使得相关的档案管理人员对自身的管理工作认识不足，认为档案管理并不能为企业创造经济价值，只要不存在大问题就行。在错误思想的认识下，产生了各种不良反应，如，档案管理者晋职难度大、薪资低，工作人员工作热情不高，硬软件设备的投入不足等等。
2.2信息技术的应用程度低
文档一体化工作离不开数字信息技术的支撑。如果不能很好地将数字信息技术融入文档一体化工作中，将会阻碍该项工作的进程。当前，部分单位对于信息技术的应用度不高，典型表现如下：一是档案管理系统、公文系统、办公系统以及其他系统之间仍然存在技术壁垒，难以实现数据共享。同时，相关的文件也无法在系统之间进行传输和共享，影响了工作效率。二是云共享技术应用度不高，上下级单位、同级业务关联单位之间利用文书档案的整体效率低下。
2.3归档制度不够完善
原则上说，办公室文书档案应该及时收集归纳到单位的档案室中，但是由于诸多方面的原因导致档案不能及时收集到档案室。例如，有的企业能够创设的档案室面积有限，难以腾出足够的空间来收集文书资料；有的则是企业员工面对较为繁琐的文书归档工作而产生了懈怠的心理，导致工作十分松散，又不具有系统性。这些现象归根到底是企业管理文书档案的制度出现了问题，在企业不断发展时，没有为档案室预留出足够的空间；人员的安排方面，分工不够具体明确。
3“互联网+”时代下提高企业文书档案管理水平的措施
3.1需要创新文书档案管理理念
思想是行动的先导，唯有充分认识到信息化背景下创新文书档案管理工作的重要意义，才能够将文书档案管理人员的创新积极性有效调动起来，从而以更加积极的态度去迎接文书档案管理创新工作。一方面，应培养企事业单位管理层文书档案信息化管理理念。作为企事业单位的领航员，管理层直接决定了企事业单位的发展方向。所以企事业单位管理层应当首先认识到信息化背景下创新文书档案管理工作的重要意义，树立文书档案信息化管理理念，并积极采取实际行动在文书档案管理工作中落实新的工作理念，自上而下带动单位全体文书档案管理人员认识和树立文书档案信息化管理理念；另一方面，企事业单位应注意培养文书档案管理人员的文书档案信息化管理理念，可以通过展示其他企事业单位应用信息技术创新文书档案管理工作所取得的成果等方式，从而让文书档案管理人员深刻认识到信息化背景下创新文书档案管理工作的重要性及必要性，增强他们对文书档案信息化管理理念的理解和重视程度，从而为接下来的文书档案创新工作的开展提供良好的思想保障。
3.2制定完善的文书档案信息化管理制度
完善的文书档案管理制度是企事业单位实施文书档案信息化管理的制度保障。在信息化背景下，为了有效落实企事业单位文书档案管理工作，不断提高其文书档案信息化管理的实效性，企事业单位应该在适度调整与进一步优化现行文书档案管理制度的基础上，及早制定更为健全完善的文书档案信息化管理制度，并以此制度为依据，科学分配相关的文书档案管理任务，不断强化文书档案信息化管理的执行力度。需要特别提醒的是，由于各企事业单位的实际发展状况差异巨大，所以企事业单位制定的文书档案信息化管理制度应该与本单位的实际发展状况相一致，这样才能充分发挥文书档案信息化管理的高效实效作用，更好地支持本单位其他工作的展开。
3.3优化文书档案管理人员素养
无论是哪一个环节的管理工作，都离不开人，企业的文书档案管理工作亦是如此。尽管制度和设备达到了较高的标准，若档案管理人员的个人素质较低，则整个文书档案管理工作都将趋于落后。因此，在新时期的创新过程中，要改变用人理念，在选拔过程中选择更高素质、经验更丰富的档案管理人员。此外，与相关的培训机构合作，定期组织文书档案管理工作的专业性培训，让档案管理人员对现阶段的工作方式和岗位技能有更深刻的认识。随着科技的发展，文书档案管理过程中使用的设备功能也越来越复杂，只有通过不断地培训学习，才能确保档案管理人员的综合素养满足当代的文书档案管理需求。
结束语
总之，文书档案管理是企业档案管理的重要组成部分，不仅需要设置专人专管，还需要不断更新服务设备，保证管理技术的科学和合理性。在今后的文书档案管理工作中，企业各级人员都需要不断学习新的文书档案管理知识，对文书档案管理工作有正确的认识，不断优化文书档案管理工作制度和工作流程，提高企业的文书档案管理的有效性。
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