李琴梅
盐城三新供电服务有限公司阜宁分公司 江苏 阜宁 224400
摘 要:电力已经成为了居民生产生活不可或缺的重要能源，电费核算管理是电力企业管理中重要的内容。电量和电费的核算作为电力行业的关键，其核算结果能够反映出经济利润和社会效益的贡献额，做好电量电费的核算工作尤为重要。本文主要对电费核算的作用与意义的分析，并提出能够提升电费核算水平的措施。
关键词:电费核算；管理；制度
引言：
在电力企业营销管理中，电费管理占有十分重要的位置，对财务的正常稳定运转有巨大的影响。电力企业需要对传统电费核算工作进行创新，简化核算手段，提高核算准确性，从而更加科学合理的展开电费核算工作，保证电费核算的精准度。
1、电费核算在电费管理中重要性
随着社会经济的不断发展，市场的竞争日益激烈，电力企业之间的竞争也越来越激烈，因此当前电力企业要重点解决的问题就是如何确保稳定持久的发展。电力企业的主要任务就是为百姓与工厂提供所需电源，而其收入主要以工业用电与家庭用电产生的费用为准，电力企业想要得到可持续发展，不仅要优化供电技术，科学提升供电质量与效率，还要对电费核算与回收问题进行研究，从而采取有效的收费模式，这也是电力企业的经营发展重点。电力企业增加市场竞争力的最有效途径之一就是提高自身的经济效益，而提高经济效益中最重要的就是电费管理工作，因此，企业相关工作人员要充分的认识到电费管理的重要性，从而提高对其重视度，使得企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。在电费管理的工作之中，电费核算又是其中的核心，对于一切费用计算的工作有着直接的影响，例如收取费用的及时性、统计数据的完整程度、账单记录的准确性等方面。在具体的电费管理工作之中，电费核算工作是中心，是收取电费及时性的关键，能够对这一项工作起到保障作用。另外，电费核算工作也对电力企业正常运转所用资金起到了保护的作用。电费核算工作的开展能够通过精确的数据记录、运算及处理保证电费管理质量，在这个过程中，电力系统工作人员需要用自身的专业知识和实践能力对电费管理工作进行分析和评定，从而提升电费管理工作水平。
2、电费核算工作的基本内容
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，社会各界行业领域对电的需求量不断增加，这样给电力企业的发展的带来机遇的同时也带来的一定的挑战。机遇就是用电量的增加可以提高企业的经济效益从而促进企业的长久发展，而挑战就是随着用电量的不断增加，电力企业难以确保电费核算的准确性，进而确保电费管理的工作水平。现如今，电力企业的发展速度越来越快，使得许多部门之间的合作程度不够，尤其是在营销部门和财务计算部门之间的沟通交流工作中存在着十分严重的问题，主要为电力企业在电费的核算方面体系不够完整和健全，并且财务部门与具体的营销部门之间的沟通力度不够，从而在信息方面出现了偏差，就不能实行电费的统一管理，从而严重影响整个电力企业的发展。在开展电费核算的过程中，电力系统工作人员需要严格按照收费标准对用电户进行收费，同时，还需要进行相关的财务记录，并且对数据进行处理。电费管理需要以合理的电费核算为基础，使电费核算能够为电费管理工作水平的提升提供依据。在开展电费核算工作的过程中，电力系统工作人员要加强电费管理力度，对电费管理各项工作进行处理，通过电费核算，减小数据误差。电力系统工作人员在核算电费的过程中，需要对企业的资金回笼状况进行判定，这就要求工作人员利用自身的专业技术，提升责任心，为企业的稳定发展提供保障。
3、电费核算为基础的电费管理优化
3.1规范电费核算体系
建立和完善电费核算管理体系，就能有效对电费的收缴进行控制和科学的管理。同时，还需要加强管理过程上的监督，实现对电费核算的全过程控制和管理，以全面提升核算管理质量。在规范电费核算体系的过程中电力企业首先要做的工作就是将电费管理中存在的问题进行分析解决。电力企业还可以通过抄表制度管理和制定科学的工作程序来规范电费核算体系，从而使电费管理的质量水平得到进一步提高。在开展电费管理工作的过程中，增强电费核算的有效性就能够达到提升供电稳定性的作用。电力系统工作人员需要明确电费核算是电费管理的核心，对用电数据进行详细的收集、整理及分析。工作人员需要通过电费核算工作的开展为企业提供有效的财务数据，进而分析后阶段工作的开展形式，提升工作效率，使供电企业的工作内容能够满足用电户的需求。随着社会的迅速发展，各行各业都很重视服务人员的整体素质和服务意识，对工作效率低、服务态度差的员工要进行合理的惩罚教育，以提高供电企业的整体服务形象。同时，还要制订科学、合理的电费收取方法，了解用户的真实信息，保证电费的正常收缴。除此之外，还要加强对电费核算相关工作人员的考核，将其薪资与电费核算情况相挂钩，在这个过程中，电力企业将相关的管理制度进行全面的贯彻落实，从而对管理中出现的问题进行科学的把控。
3.2电费缴纳方式多元化
现在支付方式越来越多元化，这些不同的支付方式极大地方便了人们的日常生活。缴费难一直是社会大众关注的问题，供电企业需要追随时代的脚步，从用户角度出发提供优质、高效、便捷的供电服务，在电费支付的方式上使用多种渠道同时进行。电力企业在对电费缴纳制度完善的过程中，首先要注意的是要给所有的用电用户提供更多电费缴纳便利，从而在这个基础上构建一个电费缴纳机制。其次，电力企业在收取电费的时候尽量要将传统的上门收费或营业大厅缴费的方式打破，将新的缴费方式适当的推广给广大用户，如缴费终端、POS机等，这样使用户有更方便的缴费方式，也不需要收传统缴费方式的约束。新型的支付方式大大降低了电费无法回收的问题，也可以使用户足不出户就可以缴纳电费，这样的转变为用户节省了时间，用户可以在这些时间内去做自己的事情，也缓解了营业厅缴纳电费难的问题，对于双方是一种共赢的方式。电力企业在完善电费缴纳制度的同时要将电费管理的质量与效率进一步提高，从而给用电用户提供更多的缴费方式，并且使电费核算更加精确。
3.3加强企业内部交流
电力企业的电费管理应该以实际为出发点，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，转变传统的管理观念，实现电费管理模式的创新。在电费管理和电费核算的过程中，供电企业要注重部门之间的协调和沟通。尤其是在电费退补和电量调整的工作中，应该充分遵循供电企业对电费管理的规定。在内部交流沟通的过程中首先要重视电费管理中出现的风险问题，进而提高电费管理团队的凝聚力。实施有效的培训方案来壮大电费核算与管理人员团队，增强员工的凝聚力，提升电费管理人员、核算人员的职业道德品质，从而提升电费核算与管理的水平，为保障电费核算与管理工作的顺利实施奠定基础。其次，加强电力企业内部交流可以给电费管理工作创造一个良好的工作环境，促进电力企业的发展。例如，可以在企业内部构建一个跟踪机制，对企业的运营发展的实际情况进行实时的跟踪了解，从而给管理层在执行相关决策的时候提供可靠的依据。此外，供电企业还应该创建一个完整的体系，让所有的员工都明确自身的发展方向，将员工自身的价值和企业的发展相结合，充分的激发员工的工作积极性和工作潜能，在实现员工个人价值的同时，为供电企业创造更多的经济效益
4、结语
电力企业管理中非常重要的一个环节就是电力电费的核算。为了提高电量电费核算的质量，需要供电企业各个部门相互配合。因此，在电力企业电费管理中，要规范电费核算体系、完善电费缴纳制度、完善电费缴纳制度，从而提高电费核算的精准度，最终提高电费管理的工作水平，从而促进电力企业的可持续发展。
参考文献:
[1]滕桂男,张蓓.探讨如何完善电力企业抄表和电费回收管理[J].民营科技,2017(11)
[2]李扬.基于供电企业电费核算管理问题的思考[J].科技视界,2015（10）