徐强
沈阳飞机工业(集团)有限公司 辽宁，沈阳，110850
[摘 要]技术图书馆作为企业信息资源收集、加工和服务中心，担负着为企业科研生产和经营管理提供知识信息服务和保障的使命。技术图书馆在不断的发展过程中积累了丰富的信息资源，通过对技术图书馆馆藏信息、读者信息、流通信息、读者需求信息等进行挖掘和分析，从中发现读者与资源的关联，为技术图书馆文献资源建设提供依据，这对技术图书馆信息资源的有效利用有着重要的理论和实践意义。
[关键词]数据挖掘 专业图书馆 资源建设
引言
随着技术图书馆集成管理系统的应用，图书馆积累了大量的读者基本信息、读者借阅记录、读者访问数字图书馆的日志等数据。运用数据挖掘技术对这些数据进行深入研究，从中发现读者个性化的信息需求规律，并以此为基础进行技术图书馆文献资源设。
1数据挖掘技术概述
数据挖掘是一种新兴的信息处理技术，它是指从大量的、不完全的、模糊的、随机的数据中提示出隐含的、先前未知的、并有潜在价值的信息和知识的过程。
2某企业技术图书馆内部信息挖掘
2.1某企业技术图书馆馆藏分布情况与分析
目前，技术图书馆馆藏中文图书14419种，57062册，平均复本4册(如图所示)。其中，2000年以前图书5400多种，16500多册，仍沿用传统的手工管理模式；2000年以后图书8900多种，40500多册，已实现计算机管理。
2000年以后入藏的17大类的中文图书中，图书种数位于前5位的分别是：工业技术（T)、经济（F）、语言（H）、航空（V）、综合性图书（Z），后5位的分别是：马、列、毛、邓理论（A)、地球科学（P)、哲学（B）、数理科学和化学（0）、历史(K)。
以上统计数据表明，技术图书馆馆藏分布基本形成以工业技术（T）、经济（F)、语言（H）、航空（V）、综合性图书（Z）类图书为主，以文化、科学（G）、政治、法律(D)等学科图书为辅助的馆藏体系。
2.2技术图书馆借阅情况统计与分析
通过对近年来图书借阅总量统计,结果显示,2008年以后该企业技术图书馆图书借阅量总体呈下降趋势,分析有以下原因
1）、近年来该企业生产任务较紧,广大职工没有过多时间看书学习
2）、进入信息时代,职工获取知识、信息途径的不断增多。
3）、职工业余生活丰富,留给读书的时间有限。
4）、近年来,该企业对技术创新课题、管理课题下拨一定的课题经费,其中一部分可以用于购买文献资料,这些资料基本上能够满足工作需要,不必到图书馆来借阅
5、对技术图书兴趣不浓也是一个重要原因之一
2.3技术图书馆读者群体统计与分析
对技术图书馆内部信息挖掘总体研究表明,技术图书馆的文献收藏涵盖了16个大类,其中工业技术(T)类图书收藏种类超过馆藏总量的60%,数量更是超过馆藏总量的70%,技术图书馆的读者群以科技人员和管理人员为主体,文献利用集中在工业技术(T)、经济(F)等类,与企业科研生产及管理相关的专业相一致。
3企业内部需求信息挖掘
技术图书馆为了更好地进行文献资源建设,满足某企业广大职工对文献资源的需求,在该企业范围内进行一次问卷调查,问卷调查通过发放纸质调查表和网上问卷两种形式,共收回有效问卷155份，为了能够准确地掌握该企业职工对技术图书馆的认知情况、职工对图书馆的利用情况等,调查问卷显示的结果如下：
1）.外网资料也是图书馆需开发的重要文献资源之一
2）.职工利用图书馆主要还是以工作需要为主,同时兼顾自身能力及个人素养的提高。
3）.技术图书馆文献资源短缺却是一个不争的事实,加强文献资源建设,满足企业职工文献资源需求是技术图书馆目前要迫切解决的问题。
4）.职工对数字文献资源和纸质文献资源的喜欢程度大体相当,而对未来技术图书馆馆建设中应以纸质文献资源和数字文献资源并重这一观点却非常一致,占绝大多数。
5）.对技术图书馆的建议
在调查的最后,请受访者留下对技术图书馆发展的意见或建议,共有112份受访者填写了该项内容。其中有68人所提的意见或建议与文献资源建设有关,包括增加文献资源收集范围、文献资源种类、类型和数量、加大数字文献资源收集数量、加快更新速度,注重不同类型资源的整合等。有35人所提的意见与建议与服务相关,包括简化图书借阅手续,实行网上借阅;图书馆开架借阅;建立网络服务平台等。还有一部分职工提出阅览室应与网吧分离,扩大阅览室面积,为职工提供一个安静的学习、阅览环境等。
通过对企业内部需求信息的挖掘、分析结果表明,技术图书馆仍然是企业职工获取工作中相关知识最主要的场所之一;企业职工对文献资源需求形式趋于多样化,对不同类型的文献有不同的载体形式的需求,要求技术图书馆在文献资源建设过程中纸质文献与数字文献协调发展;扩大技术图书馆文献资源种类和数量,加快文献资源更新速度,建立网络服务平台等是企业职工普遍关注的问题。同时,也发现了图书馆存在的一些问题,一是馆藏资源还不够丰富,不能完全满足企业职工对文献资源的需求;二是图书馆对文献资源的宣传还不够,致使企业职工缺乏对图书馆的了解。
4文献资源建设
在企业科研生产和经营管理过程中,不同的人员在不同阶段对文献资源的需求不尽相同,技术图书馆可以充分把握和满足他们的需求,不断丰富和充实相关领域的馆藏资源,从而有效地改善馆藏特色,以便建立具有本馆特色的馆藏资源体系,这不仅能够提高馆藏质量,增强技术图书馆在科研生产和经营管理中的地位和作用,而且还能够拓展技术图书馆服务深度,使服务更具针对性。
4.1开发现实馆藏数据库
现实馆藏是指本馆实际拥有的各类文献信息资源的总和。各图书馆经过长期的文献资源建设无不形成自己的藏书特色与优势,并在某些特定科领域形成研究级的、特色化文献资源保障体系。开发现实馆藏数据库就是要将本馆所拥有的这些文献信息资源进行数字化转换,以创建具有本馆特色的文献信息资源数据库。
4.2充实原有数据库
技术图书馆从2010年开始引进万方数据库文献资源2013年根据对读者需求信息的挖掘、分析,结合企业的科研生产的实际情况,技术图书馆在文献信息资源的引进过程中,在充分满足职工现实需求的基础上,也兼顾职工的潜在需求,使技术图书馆的文献资源建设既丰富又突出特色。
4.3引进特色专业数据库
在以上两种数据库的基础上,该企业又引进了特色专业数据库,包括汇雅电子图书、超星数字图书馆-名师论坛视频资源；某企业工业内部资源；万方数据资源等。
结语
运用数据挖掘技术，通过对图书馆工作中积累的各类数据进行分析、研究，从中找出图书馆馆藏与读者文献资源需求之间的内在联系，并以此指导图书馆文献资源建设，这对增强图书馆的馆藏特色，更好地为企业科研生产服务具有十分重要的现实意义。
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