聂锋
国网湖北省电力有限公司潜江市供电公司 湖北潜江 433100
摘要：供电所管理工作具有较多内容，而绩效管理工作是提升企业管理的一项关键内容。绩效管理工作并不是一种奖罚手段，而是一种激励员工工作热情的制度，能够有效提升员工业绩与整体水平，提升企业市场竞争力。供电所想要做好绩效管理工作，还要重视绩效沟通的重要作用，通过科学的农电绩效管理策略，提升企业经济效益与经营效率。既促进了企业的长远发展，又提升了员工自身发展水平。
关键词：“全能型”；供电所建设；农电绩效管理
1开展“全能型”供电所建设的意义
1.1顺应时代发展潮流
随着经济全球化、改革开放的发展，我国向经济强国高速迈进，国内的科学技术水平都发生了天翻地覆的变化，基层住户的日常生活也向着智能化迈进，特别是用电基础性建设得到了提升，再加上互联网信息技术的日新月异，用电技术也与互联网技术相结合得到发展助力。在新时期下，供电所的发展为了更好的适应社会发展需求，需要对供电所的管理模式和管理人员进行优化配置，而全能型供电所建设正是符合时代发展的潮流。
1.2有利于满足基层住户需求
电力是基层住户日常生活中必不可少的基础设施，如果人们的生活中缺少了电，那么日常生活、工作和社会建设都会受到严重的影响。正是由于我国对电力的依赖度越来越高，人们对基层供电所的供电水平提出了越来越高的要求，传统的供电所建设已经不能适应现如今的发展和基层住户的需求。建设全能型供电所能够更好的满足基层住户各类需求，使用全能型供电所的建设必须受到高度重视。
2“全能型”背景下农电绩效管理的有效策略
2.1统一管理目标
经调查研究可以知道，各县区供电所与市供电所联系不密切，农电员在工作过程中，对上级单位下达的目标易出现理解偏差，在绩效工作过程中，仅完成“应该”要完成的，对于上级单位的目标有所忽略。
2.1.1确定目标导向
供电所制定竞赛方案，明确农电工作目标。把上级单位的指标体系与重点工作进行分解，落实到农电层面。各供电所制定本单位的指标，将各供电所薪酬分配与目标完成实际相挂钩，建立公平分配薪酬机制。
2.1.2理清工作重点
在开展“全能型”供电所背景下，打造业务协同运行、服务到位的全能型目标，制定完善的工作规范，引导工作方向，促进整体工作的提升。
2.2增强过程管理
传统农电绩效管理过程中，是以各专业自评价为主，质量考核比较独立，没有形成农电管理评价体系。
2.2.1构建农电绩效评价体系
对所有涵盖农电管理评价体系进行探索，征集各部门意见，建立适应全能型的评价体系，并做到量化分析与评价。
2.2.2强化供电所检查力度
将检查结果与整改情况纳入业绩考评中。结合综合评价体系，全面进行自查。
2.2.3强化信息化管理
工作人员根据管理控制平台，实现供电所在线化工作。提升供电所外勤业务管理水平，通过向经理配发作业终端，实现对外勤的实时管理。提升现场工作的信息化，为工作质量评价提供重要的依据。
2.3提升员工多元化管理
传统农电管理过程中，员工仅知道工作失误被考核，但是怎样提升工作效率却不清晰，这种缺乏沟通与交流的管理模式，难免会引起员工的抵触，不利于供电所工作的有序开展。
2.3.1保证农电员工实现全员覆盖
当前，对员工绩效管理工作虽已较成熟，但对于农电员工绩效管理仍存在着一定的不足之处。所以，在构建农电绩效评价体系过程中，应结合公平公正原则，实现农电员工的全覆盖。
2.3.2对星级员工的评定
“全能型”供电所建设以来，农电员工中，职责变化最大的就是经理与柜员。供电所编制员工评价办法，激发起员工的工作活力。
2.3.3开展岗位风险控制
“全能型”背景下，供电所廉政风险控制协同项目的实施，制定切实可行的方案。另外，提升员工工作意识，为农电管理工作的完成提供保障。
2.3.4完善绩效管理政策
供电所可以召集相关部门开展专题会议，介绍绩效管理的思路与办法；在考核方面，供电所所长、一线员工代表等进行座谈，听取员工意见，完善考核体系；在操作方面，开展专题培训，保证绩效管理执行到位。
2.4注重绩效反馈
在“全能型”供电所建设背景下，供电所应注重绩效结果的反馈，绩效的结果可以运用在以下内容中，首先是团队目标完成情况能够作为年度管理标杆、先进集团选择依据，而员工指标完成情况和绩效得分情况也能够作为供电所评先、评优和选拔依据。其次是激发员工干事热情，多劳多得，绩优多得。然后是基于业务短板分析培训需求，供电所按照绩效评价结果按具体需要组织台区经理等进行培训。最后是对绩效结果的差异的分析，这也属于对绩效完善的依据。
2.5统筹兼备，促进综合能力的提升
通过统一管理目标，提升过程管控、重视绩效反馈等，提升农电管理水平。农电管理过程中，评价指标取得有效提升。
2.5.1组织管理进行完善
供电所设置优化管理，有效处理人员年龄偏大以及缺员的现象。
2.5.2实现突破
农电管理过程中，指标与业绩考核取得很大提升。
2.5.3服务方式的优化
线上服务业务量取得很大提升，供电所实现了电能替代业务，并取得较大覆盖面。
2.6提升员工绩效与管理水平
提升供电所履职能力，促进农电绩效管理水平的提升。通过构建评价体系，实现对供电所全面的评价，有利于供电所高效完成目标，并起到支撑作用。增强工作人员激励机制，提升员工绩效考核。供电所积分用于薪金兑现、岗位晋升以及奖励培训等，有效提升员工工作积极性，提升所有员工素质水平。
2.7完善绩效管理体系并实施到位
(1)从一线员工工作积极性提高、企业管理状况改善及内涵丰富等方面入手，确定好绩效管理目标，进而将针对性强的管理工作落实到位，为电力企业一线员工绩效管理体系的完善提供参考信息，为其科学应用水平的提升打下基础。(2)注重对精细化管理方式、信息化管理方式等在一线员工绩效管理中的科学使用，且在相应的管理机制配合作用下，完善这方面的管理体系，对其高效实施进行深入思考，促使电力企业一线员工绩效管理更具合理性，不断提升其管理工作水平。同时，应加强对绩效管理体系应用效果的评估，及时处理这方面的影响因素，进而使电力企业一线员工在自身的工作岗位上能够保持高度的责任感，给予其绩效管理水平提升更多的支持，实现电力建设事业的长远发展目标。
2.8改善管理结构
随着经济的发展，中国电力体制也不断在改革，开始朝着政企分开、政监分开、厂网分离、主辅分离的方向逐步深化，新电改正努力进一步促进电力市场化改革，促进其加强管理、提高效率，引导电网合理投资，引导用户合理使用电力资源。如果供电所仍旧遵照老式的管理结构，管理幅度大、跨度也大，管理难度大，上下级沟通不变，决策的科学性极大缺乏，会导致供电所的发展往往达不到预期效果。成本的增加，冗杂的机构和堆积裙带关系阻碍了供电所的发展。因此必须加强供电所绩效管理，严格落实反馈考评工作，考评分为几个标准，针对业务极低，对供电所没有贡献的员工直接开除，空出岗位，迎接新式人才。只有将供电所大换血，才能治好积压已久的毒瘤。
3结束语
建设全能型供电所是符合社会发展需求，也是促进我国基层电力企业服务水平提高的重要举措。全能型供电所更加注重职员与岗位的结合，采取科学的管理制度对供电所进行管理，从而满足基层住户的各项需求。
参考文献
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