周祥智
重庆市綦江区中山路小学，重庆綦江，401420
翻开陈年的黄历，时间又回到了六年前的9月。刚一开学，我接到了一个新的班级——四年级一班。刚开始的一个星期里，孩子们一个个都那样的乖巧、听话，但随着时间的推移，孩子们身上的各种“毛病”便一一败露了。有的思想懒惰，不爱完成作业；有的在班上骄横霸道、惹是生非；有的性格古怪、脾气暴躁……为了让孩子们改掉身上的这些“毛病，我必须得走进他们的内心，了解他们的真是想法，这样才好对症下药。”
在一节语文课上，我借助“教写书信”的时机，要求全班同学给我写一封信：书信内容长短不限，但必须说真话，说心里话。写好后，要用信封装好，然后交到我的办公室去。
第二天，我陆陆续续收到了班上孩子们的来信，便迫不及待打开信笺阅读起来。有的孩子在信中表达对老师的关爱；有的表达对老师的感谢；有的向老师倾诉自己心中的困惑……但其中有一封信的内容至今令我记忆犹新。“周老师，如果我范了错误，你批评我、责备我，打骂我，我无话可说。但是，如果你无缘无故的批评我、打我、骂我，我就会对你不客气，就会对你动刀子了，不信试试看！”看着这一个个歪歪扭扭的、充满敌意与挑衅的字迹，我不禁毛骨悚然，同时也感到震惊。这才多大的孩子呀？不过十来岁，怎么就这样胆大、放肆？一看书信的署名，原来是我班一个名叫姜**的学生写的。
姜**在班上是一个极其社会化的孩子。听不得半点的批评和责备，无论是老师和同学，只要说到他的半个“不”字，他都会据理不饶、视若仇敌。平时在班上不但自己不学习，还特别爱影响他人，常常惹是生非、欺负弱小；在其他课上，公开跟科任老师对着干，吵嘴、动手的事也时有发生。在学校是无人不知的“调皮大王”。为此，同学疏远他，老师讨厌他。
是什么原因，让他斗胆在我面前说出这样极端的话呢？是我什么地方误解了他，还是他想给我个下马威，警告我以后不要管他？我不断的反思自己对他的教育到底在哪里出了问题。终于我找到了事情的源头。
那是一节语文课上，同学们都在认认真真地做作业，而他却无所事事地转过头去找后面一个同学说话，我走过去小声提醒他：自己做作业，不要讲话。可当我刚转身离开他位置时，他又转过头去弄那同学的书。我提高嗓门对他说：“姜**，请你做自己的作业，不要去影响他人。”他不但不听反而大声反驳道：我看看他书上的笔记咯，这也不行吗？这分明是在狡辩。最让人生气的是这突如其来的声音弄得全班同学都目瞪口呆。见此情景，我火冒三丈。心想：如果现在不制服他，那以后我在学们面前哪来威信，还怎样管理班级？于是我回到他从座位前厉声吼道：“不做，就请出去！”于是我把他推到了教室门口。下课后，便气冲冲地回到了办公室。
没想到这件事他不但没有认识到自己的错误，反而记恨起我来了。我意识到如果不及时与他沟通，那么他会一直把我当“敌人”当“仇人”，那后果不堪设想。我必须要尽快解开他的心结，让他正确认识到自己的错误。
可是从哪里入手呢？思忖良久，我决定首先要取得家长的支持和配合。于是我拨通了家长的电话。
来学校的是他的爷爷。在和他爷爷的交谈中，我了解到他的爸爸是个瞎子，妈妈是个憨厚老实的人。这样的家庭中有了一个儿子，那简直就是他们全家人的希望，就是家里的“宝中宝”。因此，他从小在家中就娇生惯养，事事有求必应，以至于他养成了这样目中无人的性格。
在一年级的时候，由于这种特殊的家庭，父母文化差，没有一个好的教育方法，再加上娇生惯养，家长从未关注他的学习与思想，放学后就任由他一个人在街上玩，因此孩子学习差、习惯差。由于他调皮，又不爱做作业，到后来老师就放弃了他。因此，经常被老师喊在教室门口站着上课，甚至喊他到操场捡垃圾。一学期根本没有真正在课堂上上过几天课。所以他对学习就越来越没有兴趣，并且对老师怀有了“敌意”。二年级时，就和社会上的一些人混在一起了。因此语言十分社会化，粗话连篇。没有人敢说他半个“不”字，否则就眼冒凶光，摆出一副要打人的样子。他爷爷眼看这个孩子再不管，可能就废了。于是在三年级时，通过熟人转到了我们学校。
我知道了孩子的成长经历和学习生活的环境后，便知道了他变成今天这样的原因，就好对症下药了。我决心要用我的关心和爱心来去感化他，让他改变对待人的态度，让他学会接受意见，让他把老师和同学当做朋友，让他知道其实他是有人喜欢他的。
一天他又欺负我班的代*同学。（代*是一个弱智儿童。）我把他叫到办公室，还没有等我开口说话，他就像看见敌人一样，一双眼睛上下翻着白眼，凶巴巴地看着我。
这天，我一点儿也没有对他生气，因我知道，如果和他这样硬碰硬，不但起不到教育的作用，反而会让他更加“仇视”我。于是，我放下了以往老师威严的姿态，走到他身边，轻轻拉着他的手，请他在我身旁坐下。刚开始的时候，他不相信，怎么也不坐。我又对他轻言细语地说：“姜**，今天周老师找你来不是要吵你，更不是要打你，只是想和你做个朋友，想和你谈谈心。你不可能连这个面子也不给老师撒”！这样他才半信半疑地坐下了。
我首先和他拉家常，询问他平时喜欢玩什么游戏呀，喜欢什么运动呀，最爱吃什么呀……渐渐地，他对我有了一丝信任。紧接着，我便慢慢把话题转移到他的学习上，以及对老师的态度上……在与他的交谈中，我了解到这个孩子本质是不坏的。只是由于平时调皮，同学疏远他，老师放弃他，让他感到自卑、孤僻。于是他像一只受伤的刺猬到处扎人，想引起别人的注意。而且我还了解到他是一个耿直大方、重情重义的人。于是我对他的这些优点进行了一番表扬和肯定。然后我抓住他义气的特点，把话题委婉地转到他在班上欺负同学、违反纪律上来。对他说：“周老师看到你是一个讲义气的人，我今天和你握手做朋友了。既然是朋友，那你就应该懂得起，不要做对不起朋友的事。比如欺负弱小，这就是对不起我这朋友了，因为这样做，对方家长就要来找我的麻烦；再比如，上课随意性大，想转过头去就转过头去，想和同学讲话就和同学讲话，这就是不给我这个朋友面子，让我在同学面前没有面子没有威信了。”他低下头说：“对不起。”我又诚恳地对他说：“以后等你长大了，周老师在外面要是遇到了什么麻烦事，有可能还要找你这个朋友帮忙哟！到时你可要懂得起，不要不买账哈！”他听到我的这些话，觉得我真把他当朋友了。便不好意思地回答道：“懂得起！”然后，我又对他说：“你很聪明，现在学习差一点没有关系，老师相信你，一定会通过自己的努力迎头赶上。我不要求你考90分，只要努力考及格就会有奖励。”另外我对他说：“你的坏毛病坏习惯，我也不要求你一下子就改掉，我给你时间，我希望你慢慢地努力地改掉。我也相信你一定能改掉。”听了这些话，他主动给我承认了自己哪些地方做得不对，并决心努力改正。
在后来的日子里，他上课虽还有些坐不住，但我看得出，他在努力地尽力地做好。而且后来在对待老师和同学上，他的态度缓和了许多，再也不像以前那样仇视老师同学了。
亲身经历了这件事后，我忽然明白：作为班主任，作为一位老师，对于“问题”学生，老师绝不能歧视他们，要躬下身去和他们交朋友，真心与他们交流；对于不同的学生老师要抓住学生各自的性格特点，因材施教，用他们乐意接受的方式去和他们交谈；当他们犯错误时，老师要学会宽容，要给与他们温暖的关怀，要给他们一个台阶下，让他们慢慢地去改变。这样，让他们真切感受到老师和关心与爱。这样，即使扭曲的心灵也能得到拯救；这样即使冰冻的心也能得到融化。