盐城三新供电服务有限公司响水分公司 江苏响水 224600
摘要：在社会和经济发展的大潮中，电力企业为了获得市场竞争力，必须紧跟时代发展步伐。当前，在电力企业用电检查管理上依旧存在一些问题，需要不断完善改进。本文分析了用电检查存在的问题，并提出了提高用电检查工作水平的措施，以期对未来的供电企业在用电检查管理模式提供借鉴。
关键词：电力企业；用电检查；管理；安全
前言：
用电检查相关工作在当前电力系统的维护管理当中具有十分关键的重要意义。因此就需要企业的管理者和全体员工对用电检查管理工作保持一定的重视，进一步加强在用电检查管理上的精细化，促使用电检查效果获得进一步提高，为电力用户和供电企业营造一个和谐稳定的供用电环境。
1、电力企业用电检查管理中存在的问题
1.1用电检查技术水平较低
高素质、高水平的用电检查管理人员是保障电力企业用电检查管理工作有序开展的重要基础。目前部分电网企业用电检查技术水平较低，主要表现在检查设备技术水平较低以及从业人员自身综合素质较低。由于电力企业工作人员的素质参差不齐，对用电检查以及窃电监督等方面知识没有进行专业系统化的培训，从而导致大多数用电检查人员在开展各项工作时，实际操作能力较低。一些地区的用电检查工作中，责权利区分较为模糊，在对用户违法用电情况进行判定时，会忽视执行程序的合法性，导致大多数情况下很难掌握有力证据，导致违法用电现象频频出现，危害到电力企业的经营利益。随着时代快速的发展，各种违约用电，非法窃电的发生，导致供电企业造到了巨大的经济损失，窃电技术的发展较快，而用电检查队伍及相关的业务知识，无法及时解决用电检查管理工作中遇到的问题，大大降低了工作效率，不利于用电检查管理工作的顺利开展。电力企业要从根本处提高员工的专业化技术以及持证率，尽量降低于客户之间纠纷的发生，有效的提高用电检查管理的水平。
1.2用电检查中安全问题
电力企业的用电检查管理是保证用电客户用电安全和稳定的重要因素，而这种用电检查就需要专门的用电安全维护部门来完成。一些电力企业为了得到更快更好的发展，对电力制度进行了改革，从而在很大程度上削弱了用电检查安全管理部门所具有的权力，即使有这样专门的技术人员来维护，也是兼职维护人员，这样的用电检查维护人员由于不是专业用电检查安全管理业务出身，对用电维护准则不熟悉，再加上电力企业高层领导的不重视，很容易造成用电检查管理上的隐患，为酿成用电事故埋下隐患。同时，对于社会群众用电安全问题没能进行全面宣传，突出强调加强用电安全工作的重要性，使得目前部分社会群众自身安全用电意识较为薄弱，因为个人私利而参与到各项的违法操作中，导致用电检查过程中一系列问题的出现。此外，当前社会环境较为复杂，电网企业在开展用电检查工作时，容易受到外界环境因素的影响，各方面威胁因素限制了用电检查工作人员自身工作质量的有效提升。
2、电力企业用电检查管理工作的有效措施
2.1完善用电检查管理模式
电力企业的发展与市场有着十分紧密的联系，所以，电力企业在用电检查管理环节当中要以市场的发展作为导向，正确的掌握市场动态，建立起符合市场发展需求的用电检查管理模式。此外，在发展的过程中也要对管理措施进行不断的调整和优化，及时的了解客户的需求，并在第一时间付诸行动；并且建立安全维护部门，完善相关制度，在后续的工作中定期的对用户的用电情况进行检查，最大化的确保客户的用电安全。同时，在进行用电检查的时候，一定要做到认真细致，还检查的过程中还要将安全用电的基本常识进行普及，这样用电用户才可以规范的用电，安全的用电，电力企业用电检查管理模式才可以得到不断的完善和提高。
为了能够确保电力企业的实现可持续发展目标，就要加强对用电检查管理方面的力度，以科学的管理方式来解决用电检查管理模式当中存在问题，如此一来，不仅能够提高从业人员的素质，同时也能有效的规范客户的用电行为，对于电力企业的发展而言有着非常重要的意义。
2.2加大检查力度
现场巡查中，检查人员对用户的电能表、互感器等电力设备进行巡视，威慑窃电行为，为了保证检查结果的真实有效性，需要及时核查用户计量表箱体的锁头、铅封等标记。如果发生表箱伪造封条等状况，需要考虑该用户可能存在窃电行为，及时进行核查和处理。此外，居民用户在现场巡查作业中，需要仔细观察电表，如果部分电表发生不转、反转等状况，需要将其列为检查重点。对用户的电能表的性能进行电流测量，检查其运行效果，并结合用户长期的用电数据，将之与实际的数据进行对比分析，对于异常数据进行及时的处理，及时发现不安全用电或窃电。同时，使用新型电能表，推广智能电网的发展，对电能计量进行远程监控，对于异常的电流流量，进行处理，能够有效的降低窃电现象的发生。 此外，电力企业还要对用电检查管理方法进行完善，并鼓励广大用户积极参与到窃电行为的监督和检举工作中，使其明确认识到窃电的危害性及后果的严重性，切实将用电检查管理工作落实到实处。
2.3采取有效反窃电控制措施
电力企业只有培养专业的用电检查队伍，才能有效的控制窃电，定期进行培训教育，并及时掌握新的检查技术及设备，了解常见的窃电手法，在实践中逐渐总结经验，用扎实的专业知识与丰富的反窃电经验，对窃电者实行严厉的打击。一是对窃电现象应采取多种方式进行检查。如直观法、仪器法、电能表核对法等。二是利用相应的法律法规打击约束窃电行为。进行检查时，对窃电现场需要拍照取证，注意窃电证据的收集。对于窃电情节严重者必须进行严厉的打击。三是反窃电新技术的使用，利用负荷控制系统进行电量分析监控，实现对用电用电的监察。四是提高对用户电量系统的设计水平及安装环节，在工作中认真选择合适的电力材料，避免在设计或安装时埋下隐患，为窃电者带来便利。对于电能表及相关保护装置等，经常出现问题的设备，应加强巡视管理，及时阻止窃电行为。同时，为了提高用电检查管理的质量，电力企业可适当增加投入资金，引进一些效果较好的检测设备安装在供电线路上，且电力部门实行实施监督，一旦供电线路出现异常，电力部门可及时掌握相关数据，并将其作为证据对窃电户的偷电行为进行处理，同时，有利于保障用户的用电安全，真正维护了用户和电力企业双方的利益，从而实现电力企业的持续发展。
2.4加强对用电检查工作人员的管理
加强用电检查工作人员个人素质的提高对提升用电检查工作人员的管理有重要的作用，因为用电检查工作人员作为用电检查工作的主要实行者和与用电者发生直接接触的工作人员，其综合素质水平的高低代表着用电企业形象的好坏，不断强化用电检查的精细化管理十分重要。随着用电检查任务的繁重，还要在检查人员的配置上及时补给，对现有的检查队伍进行扩充，根据现有的岗位需要，对不同的岗位人员进行专业化培训，通过培训来提升他们的专业能力和技术水平，保证每一个检查岗位都有相应的、专业的技术人员做保障，满足日益增长的检查工作所需，对检查工作中的隐性窃电行为有及时的发现和解决，从而促进用电检查能力的提升。此外，在用电检查工作开展的过程中，电力单位要给予用电检查人员在技术方面的支持，使其利用专业技术手段来确保检查结果的权威性和科学性，只有强化违规用电行为的管理力度，才能从根本上杜绝违规用电行为的发生。
3、结论
综上所述，用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要组成部分，是电力用户服务的一个窗口。随着当前科技水平的不断进步与发展，一些新型管理模式与技术也顺利融入到电力企业的工作当中，这也在很大程度上促进了用电检查应用效果的进一步提升。
参考文献：
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