王丽君
宿州学院 安徽省宿州市宿州学院 234000
摘要：
随着互联网在我国的迅速发展，网络媒体成为人们了解新闻、获取信息的重要渠道。网络力量的运用，给予网络媒体获得巨大传播力量的同时，也带来种种问题，使网络媒体的公信力面临挑战。对于我国网络媒体公信力现状以及如何树立良好的公信力，本文主要以下方面进行论述首先，界定本文研究的网络媒体的范围，论述公信力对于网络媒体的特殊意义。
关键词：网络媒体；新闻公信力；提升对策
一、绪论
随着网络技术的发展，网络媒体逐渐取代了三大传统媒体在社会信息传播方面的地位；特别是近年来，网络媒体传播领域中，诚信缺失、道德失范问题频发严重危害网络媒体公信力，如网络虚假新闻信息层出不穷，标题党，煽情化，偏见性新闻信息泛滥成灾，炒作之风盛行等。由于网络媒体新闻信息公信力高低制约网络媒体发展，影响网民信息需求的满足与否，干扰社会的正常有序运行。因此，网络媒体公信力研究应该引起我们的关注和深入研究。进入21世纪以后，随着互联网的日益发达，信息通过网络传播的速度和容量也越来越打，这就对信息真实性的判断提出更高的要求，在本论文中，通过对网络媒体新闻信息公信力现状的分析入手，全面深入阐述网络媒体中低公信力新闻信息产生、传播的原因和造成的负面影响，在此基础上提出应对这一问题的若干建议，促进网络媒体的健康发展。
二、我国网络媒体新闻公信力现状
对于我国民众媒介信任程度的调查状况的梳理及分析，我们不难发现我国网络媒体的公信力总体而言弱于传统媒体，尤其是作为主流媒体的电视媒体。公众对于互联网络信息的信任度相当程度上受其接触网络的时间影响，对于网民以外的群体，网络媒体的可信度还远远低于传统媒体。由于受互联网普及程度以及其他一系列因素的限制，笔者认为当今我国网络媒体在全体受众中的影响力和公信力还不够强，网络媒体总体上具备一定公信力，但民众信任度尚低。
三、我国网络媒体新闻公信力较低的原因分析
（一）我国网络媒体所处的社会风气不好
当诚信成为一种稀缺，当信任成为一种奢侈，对于网络媒体这种兴起不久的事物，人们采取怀疑的态度就是一种正常的表现，网络媒体的公信力不高也有了看似正常的社会土壤。
（二）我国网络媒体所处的媒体生态环境恶劣
一方面，市场竞争的激烈，商业利益的抢夺，必然会使得信息的质量良劳不齐，有时为了经济利益，网络媒体会将明显违规或打法律擦边球的广告、色情信息等进行一些包装或伪装，然后光明正大地进行传播，这些疏而漏之的行为，致使虚假广告、色情信息大量出现在网络上；另一方面，由国务院新闻办公室、信息产业部制定的《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》表示，网络媒体无完全的自主采访权，尤其是在时政新闻方面，采访权没有放开、发表评论的限制非常严格，只得登载中央新闻单位、中央国家机关各部门新闻单位以及省、自治区、直辖市直属新闻单位发布的新闻的业务，但不得登载自行采写的新闻和其他来源的新闻。网络媒体在内容传播上使用最广泛的方法是转载传统媒体的新闻报道，而网络转载往往容易将小错传成大错，以讹传讹，恶化影响。某些传统媒体一些报道的失真，因为其自身传播范围有限，本身可能影响不大，但经过网络传播后，扩大了不良影响，而看到假信息的网民不会理性地思考网上这些假消息源头是谁传出的，他们只会记得是在哪个网站上看见的，此时本是“帮手”的网络媒体反倒成了主谋。
（三）我国网络媒体的受众素质偏低
在我国，拥有电脑、能经常上网的人相对来说都是学历高、收入高的群体，但仅凭这就说我国网民的素质高也是不客观的，拥有高学历的网民，也不一定会完全自尊自重，而学历低的网民也不一定就会在网上胡作非为。
网民的素质是不同的，有老老实实使用电脑、在互联网上寻求自己所需的人，也有在网络中污言秽语，即便是和他一点关系也没有，但他也到网络中用语言去侮辱他人的人。更有一些网民自律意识差，不够理性，散播虚假新闻和言论，造成不良影响，比如有的网友在博客上以央视著名主持人周涛大学同学的身份，大爆其“校园往事”、“两段婚史”，并被纸媒转载，侵犯名人隐私；还有网民在论坛或自己的博客编造“工商打死刚考上清华的学生、网友“红钻帝国”在舜网论坛传播谣言“济南暴雨，死伤严重”等虚假情节，不仅给人们带来恐慌，也给政府工作带来消极影响。
四、改善我国网络媒体新闻信息公信力的对策
（一）提升网络媒体公信力需要一个和谐的社会环境
诚信的缺失导致信息传播的公信力降低，而信息传播公信力的下降加剧诚信的缺失，不加以改善，这样的循环将是恶性循环。要从本质上提升网络媒体的公信力，除了媒体传播者的诚信与责任意识，还有赖于整体民众的诚信与责任意识的觉醒。
（二）建立科学合理的媒体公信力评价体系
尽管西方在“媒介可信度”（中国一般称“媒介公信力”）领域的研究成果己经蔚为大观，推陈出新，而中国大陆新闻传播学界对此问题的研究才刚刚起步，尚存在很多问题。不仅关于传媒公信力的理论非常单薄、研究方法缺失，在建构传媒公信力评价指标方面的研究则更是少之又少，国内就媒体的公信力问题多采用描述阐释法，缺乏定量手段的研究。
我国新闻传播学界可以借鉴西方己有的研究成果，但必须扎根于中国的社会现实、媒体背景和受众特色，以此来对媒体公信力进行本土化的概念分析和实证研究，竖立起属于中国特色的媒体公信力测量指标和研究系统。
（三）提升网络媒体公信力之政府干预
政府干预是提升网络媒体公信力的有效手段，政府应该运用法律法规对媒体的传播活动进行适时、合理的管理与协调，而不是用粗暴的行政手段给媒体加上枷锁。而从互联网“违法和不良信息举报中心”接到的公众举报看，公众对网上淫秽色情、赌博诈骗等违法和有害信息的传播深恶痛绝，反映强烈，净化网络环境任重道远。
结论
公信力对于任何媒体来说都是毋庸置疑地重要，树立良好的公信力本身就是一个漫长的过程，而有了公信力，如何维系同样重要，就像消费者对产品的持久认同感是通过竖立品牌来维系一样，取得了社会信任的网络媒体在人们心中就是一个值得信任的朋友，可以宽容朋友的一点小错误，也会主动友善地去促成朋友的进步，这对于网络媒体的发展十分有利，而只有这样网络媒体才可以更好地满足大众的信息需要、娱乐需要，才能为构建和谐社会作出自己应有的贡献。
参考文献
[1]巴香丽. 我国网络新闻媒体在构建媒介生态环境中的问题及措施[J]. 传播与版权,2015,01:98-99.
[2]张敏. 浅谈网络编辑的责任[J]. 新闻传播,2014,08:109.
[3]王倩. 从网络虚假新闻的滋生谈如何提升网媒公信力[J]. 视听,2015,05:97.
[4]孙夏卿. 新媒体环境下如何提升网络新闻评论的公信力[J]. 经营管理者,2015,18:377.
[5]思涵. 今传媒·立新论·聚经典(三篇)[J]. 今传媒,2015,08:4.
[6]宋艺. 新媒体环境下网络新闻真实性反思[J]. 新闻世界,2015,09:101-103.
[7]孟建,董军. 新媒体环境下我国电视新闻的嬗变与发展[J]. 国际新闻界,2013,02:6-12.
[8]余祯燊. 司法舆论对司法公信力影响研究——面对网络社会司法工作的转型[J]. 法制与经济(下旬),2013,04:16-18.
[9]刘志勇. 微博兴起给传统媒体带来机遇与挑战[J]. 中国地市报人,2013,09:11-12.
[10]王晓东. 我国网络媒体德国世界杯报道概况的解析与思考[J]. 广州体育学院学报,2007,03:40-43.
[11]赵志立. 提高网络舆论引导能力 形成网络舆论引导强势[J]. 信息网络安全,2007,10:14-15.
[12]王晓宁. 论网络媒体公信力的塑造与维系[J]. 郑州大学学报(哲学社会科学版),2007,06:154-158.