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建立企业文化工作中的心理学应用

发表时间：2021/1/4 来源：《文化研究》2020年12月上作者：刘蓓

[导读] 随着时代的发展，经济发达水平的提高，我国的人均收入显著上升，人们的物质生活水平也得到了极大的丰富。而在这一过程中，当今时代下的我国企业也越来越重视构建良好的企业文化，以此来增强企业内部的核心竞争力。基于此，本文主要分析了当今时代下企业文化的重要性，以及应用心理学来构建良好的企业文化的有效措施。

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摘要：随着时代的发展，经济发达水平的提高，我国的人均收入显著上升人们的物质生活水平也得到了极大的丰富。而在这一过程中，当今时代下的我国企业也越来越重视构建良好的企业文化，以此来增强企业内部的核心竞争力。基于此，本文主要分析了当今时代下企业文化的重要性，以及应用心理学来构建良好的企业文化的有效措施。
关键词：企业文化；心理学应用；现状措施
        良好的企业文化能够对外树立优良的企业形象，对内部的企业员工也能够起到无形的激励和约束的效用。为此，企业文化有关人员应当充分重视心理学的优势及特点，围绕企业员工的心理现状来设计出良好的文化建设措施，以此来为企业奠定坚实的文化基础，同时为企业的未来发展蓄积力量。
        一、企业文化的重要性
        （一）影响员工的心情状态
        对于企业文化的重要性来说，首先，其会在很大程度上影响员工的心情和状态。每名员工的文化背景、思维方式都不同，在面对同一个问题时也会产生不同的想法，这也就说明如果企业的文化较为单一，那么，会严重影响员工在工作时的情绪。并且，员工在企业中工作难免会与其他的同事产生冲突，而解决冲突的关键就在于能否找到冲突事件的核心。良好的企业文化能够帮助相关人员明确事件内核，从而制定出有效的解决措施；而消极的企业文化则只会加剧事态发展的速度，产生恶劣的影响。
        总而言之，无论是在企业外部的交流沟通，亦或是企业内部的部门合作，文化差异性都是必然会存在的，企业管理者为此必须要重视加速构建良好的企业文化，并尽可能的保证员工能够在和谐健康的环境下工作，以此来促成良好的工作效果。
        （二）提高人力管理的效率
        企业文化从某种意义上来说也是激励、鼓舞员工的一类重要工具，良好的企业文化能够显著提升人力资源的管理效率，从而在企业内部塑造出积极向上的文化氛围。优良的企业文化首先能够让员工感受到自身的价值实现与企业的发展追求是息息相关的，并充分了解到企业目前所面临的问题和接下来的发展战略方针，从而积极地参与进企业所准备的培训活动中，与企业管理层及时地进行信息反馈、交流沟通。其次，优良的企业文化也能够增强员工自身对企业的“归属感”心理，真正的将企业当作实现人生价值的场所，并切实感受到企业管理者的“民主”管理理念，从而进一步配合人力资源管理工作的开展，有效提升企业人力管理的工作效率。
        （三）舒缓员工心中的不安
        当今时代的市场竞争激烈，各企业内部的员工竞争也十分激烈，在这种环境范围下，企业员工心中总会有强烈的不安稳感。这种不安稳感不仅来自于企业内部的绩效考核、福利待遇、增员裁员等等，同时，还受到外界生活压力的影响。而员工一旦感受到强烈的不安，那么，必然会影响自身的工作效果此时企业文化所发挥的效用便十分重要了。良好的企业文化能够暂缓员工心中的不安，帮助员工构建一个具有安全感的内心世界。企业管理层为此也要从员工的心理角度入手，深入探究构建怎样的文化氛围能够舒缓员工的感受，从而维持企业内部的持续稳定。
        二、企业文化的心理学应用现状
        心理学是构建良好人力管理模式的重要工具，且人力管理是企业管理中的重要一部分。与此同时，企业文化也在时刻地影响着人力管理的整体效果，因此在分析企业文化的心理学应用现状时，则必须要参考企业内部人力管理的整体效果。就整体而言，当今时代下的企业文化心理学应用频率还是很高的，大部分企业管理者已经认识到文化的内核概念不能够强硬的自上至下灌输给员工，反而应当结合员工的心理愿景，找出适合渲染文化的切入点，从而潜移默化的影响员工。但是目前也有很多企业仍没有良好的在构建企业文化中应用心理学优势，其在寻找文化切入点时大多只停留在空洞的文字上，譬如诚实、认真、团结等等，没有利用真实的案例来激发出员工的心理共鸣。这种单一的文化构建方式会在很大程度上消极企业文化的意义，员工不仅无法真正体会到自己所处的企业文化与市场上其他企业文化的不同之处，也无法基于企业文化产生自身独特性的感受。总而言之良好的企业文化是能够在一定程度上的“吸引”员工，而不是使员工受薪资待遇、个人利益的约束，被动的“屈服”于企业的管理。企业管理者为此也要持续重视心理学中“隐形制约”效用，尽可能的使自身的管理模式具备独特的先进性、有效性[1]。

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        三、企业文化中的心理学应用措施
        （一）深度明确企业员工的心理特点
        为优化在企业文化中心理学的应用效果，企业管理层一定要明确并结合员工整体的心理特点，并将其作为心理学应用的凭据。为此，企业管理层首先要明确员工工作的心理预期。心理预期不仅指的是员工对于工作的期望收入和回报，更指的是员工的工作能力能否得到企业管理层的肯定。企业管理者通过明确员工的心理预期，并结合其实际的工作成效给予理想的答复，能够进一步激发出员工工作的积极性。其次，企业管理者也要明确员工的工作心理中是否重视文化氛围的建设，也就是员工的心中有没有企业的“地位”。一个积极的团队，会吸引更多积极向上人员的加入，管理者通过要求企业各部门的负责人具备良好的工作态度，能够潜移默化的影响部门其他职工，从而构建出更具吸引力的企业环境。总而言之，当今时代下的员工大多追求个性，渴望人生价值能够实现，管理者为此必须要在尊重员工个性化的基础上深度明确企业员工的心理特点，从而在企业内部渲染出优良的文化氛围。
        （二）围绕员工的需求来分析
        根据马斯洛的需求层次理论来说，人只有低层次的需求被满足，才会产生其他层次的需求。企业员工也是如此，只有员工的生理需求、安全需求、以及物质需求被满足后，才会产生高层次的精神需求、自我实现需求，努力利用自己的技能和努力为企业创造更多的效益[2]。并且，由于当今时代的生活速度加快，这也导致了员工的基本需求也会随之而变化，因此，企业管理者在了解员工的基本需求时，不能够片面的思考，还应当实际调研、考察，以此来加深对企业员工整体的了解。与此同时，企业管理者也要基于企业发展的现状来制定文化构建措施在企业运营状况较好时，管理者也要给予员工一定的福利待遇；而当目前的企业运营状况欠佳时，管理者也可以适当的与员工交流、共同分析解决措施，从而使员工感到自身在企业的“存在感”，并养成与企业命运“共存亡”的危机意识。
        （三）掌控好文化建设的速度
        成熟的企业文化建设并不是一个在短期内能就能达成的目标，其需要一定的时间、精力投入，以及企业全体职工坚持不懈的努力。为此，企业管理者也要掌控好文化建设的速度，在明确了心理学的特点和文化建设的重点后，制定循序渐进的培养方针，打好企业文化建设的根基。并且，由于心理学指明，企业员工是人，是人就总会受到他人的影响。因此管理层在构建企业文化的过程中也要尽可能的保证这一过程不会受他人的影响，不要让外界环境的消极文化渗透到企业内部，提高文化建设的难度。同时，企业管理者也可以有效利用心理学的这一特点，先在企业内部树立几个具有“主人翁”工作精神的员工代表人物，然后让其以自身的能力素养来影响其他员工，从而提高各部门员工对于企业的忠诚度，在互相影响之中构建出了优良的企业文化。
        （四）具备创新性的建设思路
        企业管理者需要明确，文化不是实物，其只能够潜移默化的影响工作氛围、企业员工而不能直接提升企业效益。并且优良、具有发展潜力的企业文化虽然需要时间去积累，但是在这一过程中也万不可一直坚持固定的方针，而忽略了改革创新的重要性。因此，企业管理层为达到使企业文化具有先进性的这一目的，首先可以组织开展一些团队建设的活动，譬如举办一些企业晚会，鼓励员工积极地参与进来，为员工提供展示才能的平台。其次，企业管理层也要毫不吝啬对于优秀员工的夸奖，并对于衡量员工优秀的标准也不仅以工作绩效为标准，还要根据员工的其他表现、以及其他员工的反馈信息等来选拔出真正具有正能量的员工。最后，企业管理者还要充分尊重企业的每一名员工。心理学指出，人都是有共情性的，一个员工遭受了不公平的待遇，人们在感到愤愤不平的同时也会担忧自己有天是否会面临同样的境况。为此，企业管理层通过重视每一名员工的诉求、想法，能够在员工心中留下好印象的同时，也能对接下来的文化建设战略方针产生新的思路。总而言之，企业是由各部门组成的，而各部门是由一名名员工构成的。企业管理层通过及时对文化建设的战略方针进行改革创新，能够使构建出的企业文化更具先进性，从而优化在企业文化中应用心理学的最终效果[3]。
        新时代下“人才”是企业重要的生产力，企业文化也是决定着企业发展前景的重要因素。优良的企业文化能够深度挖掘员工的工作潜能，促使其为企业的运营发展贡献力量。为此，企业管理者应当深度重视起心理学在企业文化中的应用优势，并及时对其的应用措施进行改革创新，从而进一步地提升企业整体的文化水准。
参考文献：
[1]韩奕.探究建立企业文化工作中的心理学应用[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2020,(08):78-79.
[2]俞炳才.浅析当前企业人力资源管理的风险与防范[J].中国集体经济,2020,(34):136-137.
[3]吴风琴.企业人力资源管理信息化建设及创新研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2020,(12):38-39.