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基层图书馆阅读推广现状探析

发表时间：2021/1/4 来源：《文化研究》2020年12月上作者：郑宝琦

[导读] 阅读推广是一项关乎国民素质的重要举措，新时代的图书馆应以阅读推广为天然使命，积极倡导全民阅读。以虎门图书馆为例的基层图书馆在阅读推广过程中面临人员、制度、竞争等限制和挑战，同时也有遇到新媒体发展、阅读推广人专业化、读者综合素质提升等新机遇，在这样的背景下，基层图书馆应积极找准发展方向，克服障碍，抓住机遇，与时俱进将全民阅读工作推向一个新高点。

广东东莞虎门图书馆郑宝琦 523900

[摘要]阅读推广是一项关乎国民素质的重要举措，新时代的图书馆应以阅读推广为天然使命，积极倡导全民阅读。以虎门图书馆为例的基层图书馆在阅读推广过程中面临人员、制度、竞争等限制和挑战，同时也有遇到新媒体发展、阅读推广人专业化、读者综合素质提升等新机遇，在这样的背景下，基层图书馆应积极找准发展方向，克服障碍，抓住机遇，与时俱进将全民阅读工作推向一个新高点。
[关键字]基层图书馆；阅读推广；阅读推广策略；阅读推广人
        伴随着时代和技术的发展，图书馆的专业服务经历了文献服务、信息服务，进入到了阅读推广阶段，阅读推广成为图书馆服务工作的新趋势和新方向。丰富多彩的阅读推广活动已经成为图书馆工作的新亮点以及衡量读者满意度的新指标。
        1、国内公共图书馆阅读推广现状
        党的十八大以来，开展全民阅读活动成为党中央的一项战略部署，全民阅读连续五年（2014-2018）写入政府工作报告；党的十九大报告提出“满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神食粮”的前进方向在新时代，全民阅读正越来越受到各级党政的重视，也越来越备受推崇，国内各行各业的阅读推广工作正发展得红红火火，成效突出。
        1.1阅读推广的意义
        “阅读不能改变人生的长度，但它可以改变人生的宽度。阅读不能改变人生的物相，但它可以改变人生的气象。阅读不能改变人生的起点，但它可以改变人生的终点。”“阅读的意义在于，它超越世俗生活的层面上，建立起精神生活的世界”“很多人从来没有学会阅读，没有阅读能力，因而也就无从领略阅读的妙趣……关于阅读，最重要的不是读过什么书，而是知道如何读书。”巴丹在他的《阅读改变人生》中告诉了我们为什么要阅读，同时也告诉了我们为什么要学习阅读。阅读推广正是为了解决如何学习阅读而提出的，是在正确理念和科学规律指导下，通过各种方法向公众介绍阅读素材、阅读指导方法和阅读理念，逐步引导爱上阅读，提升阅读能力的一个过程，这个过程则需通过阅读活动来实现。
        随着时代与技术的发展，阅读空间、阅读媒介都产生了变化，阅读推广从传统的单向式发展为双向式，从线下延伸到线上，从小众化到大众化，从经验化到专业化。在纸媒主导时代，阅读推广主要是向读者推送“读者喜欢”的书，读者是被动式接收信息，但随着电子媒介的发展，阅读可以不再受时间、空间限制，读者也能及时将自己的阅读体会反馈给阅读推广主体，达到一个双向交流的效果。传统的阅读推广活动一般是在特定的地方如图书馆、书店、学校或培训机构等地方开展，但随着自媒体的发展，特别是微信、抖音等直播平台的出现，阅读推广的方式越来越多样也越来越便捷，这一点在今年的疫情期间得到很好的体现。原来的阅读推广只是针对特定的人群，随着近十年来，全民阅读的不断推进，阅读推广的受众群体不断扩大，阅读推广也成了大众的文化精神需求之一。一直以来，阅读推广依靠的是图书馆员、教师、以及书商等凭借经验来组织，但随着公众需求的日益增长，推广人素养的不断提升，阅读推广工作也越来越专业，比如社会上有各种关于“阅读推广人”的培训从事阅读推广工作人员要有相关专业背景等，这些都反映出我国阅读推广正处于一个上升发展的最好时代。
        1.2公共图书馆阅读推广
        图书馆开展阅读推广，一方面是图书馆的使命与职责，另一方面也是图书馆在现代社会求生存、图发展的需要。图书馆阅读推广是随着图书馆业务的发展而出现的新型服务，作为公共图书馆在全民阅读推广中具有重要的地位和核心作用。公共图书馆阅读推广是指由公共图书馆独立或者参与发起组织的，普遍的，面对大众的以扩大阅读普及度、改善阅读环境、提高读者阅读数量和质量为目的的，有规划有策略地社会活动。内容上，它从经典的历史解读、文学探讨、艺术欣赏，到电脑科技，科普养生，再到如今大热的绘本阅读、金融理财等，满足不同兴趣、不同类型读者的需求；形式上，它从传统的图书馆讲座、展览、培训，到影视展播、读书会、书目推荐等，再到新颖的自助图书馆、流动图书车、城市阅读驿站、晒书交流会等，全面帮助读者提升阅读素养和阅读水平。
        对比其他社会机构，公共图书馆在阅读推广领域有着独特的优势，主要体现在：首先，作为公益性的公共文化服务机构，图书馆可以最大限度地排除在图书出版与图书销售环节可能存在的逐利心态，公共图书馆的馆藏是经过专业整理，是优秀的阅读文献资源中心。其次，公共图书馆拥有群体读书的良好氛围，能够互相影响和促进，是最好的公共阅读空间。再次，与社区阅读、学校阅读等相比，公共图书馆可以排除社区档次差异、学校条件差异可能导致的阅读“不平等”，为各种家庭背景和经济条件的读者提供免费的、开放的、公平的阅读环境和公共阅览服务。最后，对比学校阅读，公共图书馆打破了阶段性，可面向不同年龄层的读者提供长期服务。正是这些优势，让公共图书馆成为社会公共服务体系中的重要组成部分，在阅读推广中发挥着重要的主体作用。
        2、基层图书馆阅读推广中存在的问题
        基层图书馆作为公共图书馆中一个特殊的存在，在具备阅读推广的独特优势之余在现实工作中面临着缺乏资源、人才、活力等实际问题，阅读推广的备受重视、全民阅读的政策支持，对于国内公共图书馆中占大比数的基层图书馆来说，既是难得的机遇，更是严峻的挑战。在新时代下，与其他社会机构进行比较，基层图书馆在阅读推广中显现出一些这样那样的问题。
        2.1缺乏追求阅读推广成效的内驱力
        不同于其他社会营利机构，公共图书馆是免费对公众开放的非营利服务主体，基层图书馆由于其服务区域的局限性，经费往往是来源于地方财政支出，活动预算相对稳定，主要的业务考核指标也以文献服务、信息服务为主因此，基层图书馆工作重心仍为传统的借还、咨询服务，对于开展阅读推广活动缺乏积极性。相对而言，馆外的社会机构，特别是近年兴起的各种绘本馆、阅读培训班等，在经济效益的追求下，使得他们更重视去创新阅读推广形式，丰富阅读推广内容。这样的大环境下，基层图书馆陷于阅读推广工作的劣势地位。为激发基层图书馆开展阅读推广工作的热情，首先要将阅读推广成效指标量化，同时上级馆要制定对基层馆阅读推广工作的指导意见以及考核标准，以外驱力慢慢转化为基层图书馆的内驱力，从而让阅读推广的成效逐步呈现。
        2.2缺乏专注阅读推广工作的组织者
        有了希望做好阅读推广工作的决心还远远不够，基层图书馆面临的另一个重要问题的人员专业性不足。很多基层图书馆由于人手不足，员工一人身兼多职的比比皆是。这种情况下，阅读推广活动还是能开展，但并不能得到提升，毕竟阅读推广工作是一项以培养读者阅读习惯、激发读者阅读兴趣、提升读者阅读水平促进全民阅读为目的的工作，它要求阅读推广人具备一定的综合素养。阅读推广人的素质很大程度决定了阅读推广活动的成效，对于基层图书馆而言，图书馆员，特别是直接参与读者服务工作的馆员，应该是阅读推广人最重要的组成部分。然而现实中，基层图书馆具备高综合技能的馆员并不多，一名合格的阅读推广人除了有足够热情，还应具备爱阅读、懂阅读、会社交沟通、能策划、懂宣传、善写作、乐于接受新技术等技能，馆员要付出更大的精力去参与培训，在基层图书馆繁忙的服务、沟通、协作工作中，专注于阅读推广工作的深入与探究基本难以实现。如何培养一批高素质的阅读推广人成为基层图书馆做好阅读推广工作的重要突破点。
        2.3缺乏力捧阅读推广活动的追随者
        在过去，由于基层图书馆通常位于县城、镇街、乡村等区域，服务对象主要为当地常住居民，受众的年龄结构、文化水平参差不齐，阅读往往属于锦上添花之事。但近十几年，随着全民阅读政策的不断推动，阅读也开始被普罗大众所重视，越来越多人开始走进公共图书馆，基层图书馆固定读者也越来越多，读者的阅读需求也越来越高，从简单的借阅到观看展览、参加讲座、亲子阅读等，图书馆也开始通过阅读推广有了一群固定的受众。然而纵观整个基层图书馆阅读推广的状况，积极的活动参与者并不多，以虎门图书馆为例，一些讲座活动经常处于冷场状态，活动效果不能达到预期，这也导致活动层次得不到升。因此，在实际阅读推广工作中，如何组织和维护一群图书馆活动的忠实粉丝对于阅读推广的工作成效至关重要，而从读者到追随者的关键还是在读书活动本身。阅读推广正是这样一环扣一环地作用着。
        2.4缺乏创新阅读推广形式的决断力
        近年来，随着社会培训机构、亲子绘本馆等的发展，基层公共图书馆也面临着读者流失的挑战。基层公共图书馆与地级市以上图书馆不同，大多数并非独立法人或没有正规的法人资格，在经费、管理等方面缺乏自主性，这限制了基层图书馆在策划组织阅读推广活动时的积极性以及灵活性，同时掣肘了图书馆新设备的运用和馆社合作。新媒体的发展使得读者能足不出户便能获得丰富的阅读推广资讯，一定程度上提升了读者对公共图书馆的服务需求，阅读创新成为了基层图书馆不可忽视的一项工作。而如何能从原来的固定活动模式中解放出来，便成为创新阅读推广形式的一个突破口。目前，基于许多基层图书馆的实际情况，充分利用本馆馆藏资源、空间资源、政策资源的优势，吸引馆外机构联合举办活动，成为策划开展创新活动的最有效、最便捷方式，阅读推广也从中得到了资源的整合。
        3、基层图书馆阅读推广的发展方向
        虽然基层图书馆在阅读推广工作方面仍存在许多不足，但它的发展优势也是显然易见的，比如它有固定的读者群以及庞大的潜在读者群、有相对馆外机构更丰富的图书资源、有免费开放的公益性支持以及有相对稳定的工作人员参与，由此可见，基层图书馆是阅读推广的潜力股，通过借助新媒体、社会机构以及读书会可将阅读推广整体提升。
        3.1借力新媒介
        随着新媒体的发展和应用，改变了人们原来许多生活方式，特别是微博，微信，抖音等平台的推广和运用，不少公众号成为了阅读推广的主力军。面对这样的新形势，基层图书馆也应该与时俱进，不仅能扩大受众面，丰富阅读内容，还能引入新的阅读推广形式，突破地域的限制。2020年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了许多基层图书馆的活动计划，线上阅读推广活动便充分发挥了其优势。以虎门图书馆为例，利用“虎门图书馆”微信公众号平台开展了线上故事会21场次，开展了“数字阅读来抗毒”等推荐阅读活动，让读者们无论在任何地方仍能享受图书馆的阅读资源，参与图书馆的读书活动，目前虎门图书馆微信公众号粉丝量已超过12800，线上活动成效显而易见。此外，又如道滘图书馆，谢岗图书馆在疫情期间充分利用微信群，抖音直播平台开展故事会，以直播，录播方式开展活动，依然吸引许多读者关注互动。
        线上平台能为基层图书馆提供更多样的服务方式，比如扫码阅读，问卷调查，投票，录播视频等，而且这些活动并不受时间，空间的限制，只要用心，基层图书馆也能做出大馆水准，相信未来公共图书馆间的比较必定会融入线上活动的竞争，这也给硬件不足的基层图书馆一个绝地反击的机会。

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        3.2寻求社会合作
        随着社会的发展，人们间的联系越来越密切，作为基层的公共图书馆，单靠着自己埋头苦干已经不能满足时代的要求，如今的基层图书馆不再是仅提供借还传统服务的公益单位，而是一个能产生社会效益、背负社会责任的主体，如何发挥基层图书馆自身资源的最大化对于推动其发展有着重要的意义。基层图书馆由于其地位的特殊性，与学校、培训机构、媒体等在阅读推广的对象、内容、形式、效果上都有区别，同时作为事业单位在财务、人员等方面也有所限制，活动灵活性不足，因此，若能联合其他单位机构一起合作开展活动，将能突破基层图书馆在活动时的许多界限。
        寻求社会合作并非一个简单的容纳或走出去，而是在充分分析图书馆本身优劣势的基础上，发挥基层图书馆馆藏优势、场地优势、宣传优势、专业优势，针对自身存在的人员不足、特定对象不足、财务不灵活等劣势，与学校、社会培训机构等展开活动合作，达到双赢。近些年来，基层图书馆与社会合作的机会越来越多，比如虎门图书馆，除了与周边小学、幼儿园合作举办故事大王比赛、阅读积分活动等外，还与莞邑吟诵会合作开展了国学经典亲子诵读活动，与贝尔考拉国际英语培训机构合作开展“浓情五月天，书香伴我成长”英语户外课堂活动、与悠贝亲子图书馆开展绘本故事会活动等。在这些实践中，虎门图书馆主要负责提供场地、组织参与者、对外宣传，老师以及活动内容都由对方负责，充分发挥了双方各自的优势，活动效果显著，得到读者的广泛参与和肯定。
        3.3扶持推广读书会
        读书会，顾名思义，就是指对阅读的读物进行分享与交流的团体，不同时期的读书会也有不同的名称，如在民国，有采用读书劝导会、读书互助团等提法，而今天则称读书会、读书俱乐部等。但无论在哪个时期，读书会的核心就是以阅读交流为主，激发成员进行相互讨论进而相互启发。如今在我国，实际上，许多读书会已突破了成员互益的范畴，同时还进行很多的阅读推广活动，或向大众推荐阅读书目，或举办阅读推广活动。
        读书会成员都是对阅读有热情的人，通常也是图书馆的忠实读者，他们往往更加了解图书馆，对图书馆更有一种情怀，基于这样，基层图书馆应该主动成立并扶持读书会，让读书会能发挥出应有的作用。虎门图书馆书友会是虎门图书馆于2011年4·23世界读书日成立的，以“服务读者，从心做起”的宗旨，为图书馆和读者搭建了互动交流的平台，除了日常组织主题分享会、故事会、手工作坊外，书友们对图书馆的服务、活动和发展各方面提出他们的想法和建议，对于图书馆的健康发展起到了重要的指导作用。
        在阅读推广工作中，读书会更是发挥了积极的影响，它以文字为引子，鼓励读者深入探索，享受阅读的乐趣，组织成功的读书会，仿佛有一种魔力，能使阅读具有“传染性”，除了读书沙龙，基层图书馆更可以考虑以绘本故事会、“我最喜爱的图书”投票、阅读积分换礼、手工作坊、有奖书评等活动形式，充分调动读者的阅读兴趣，用馆内可利用资源支持读书会的开展，将阅读融于丰富的活动内容、新颖的活动方式，读书不再成为枯燥的代名词，而是集趣味与活力于一体的新时尚。一个能自发组织开展活动的读书会将为基层图书馆的阅读推广工作打开一扇窗，阅读推广不再拘泥于馆员或图书馆本身，而是能被阅读的热情辐射开来，影响带动更多的人，让阅读诠释出新的意义。
        4、基层图书馆阅读推广策略
        针对上文提到的基层图书馆在阅读推广工作方面的不足以及努力方向，为了能更好地发挥基层图书馆在阅读推广方面的作用，在专业人员、服务对象、活动形式、宣传手段等方面都应有所加强。
        4.1建立储备人才库
        要做好阅读推广工作，首先离不开优高素质的阅读推广人。“阅读推广人”是一个新的社会身份，是指能够开展阅读指导，提升人们阅读兴趣和阅读能力的，具备一定资质的专职或兼职人员。因此不论身为何种职业，只要你从事阅读推广工作，你就是阅读推广人。毫无疑问地，图书馆员，特别是直接参与读者服务工作的馆员，是阅读推广人中重要的组成部分。
        基层图书馆的馆员是阅读推广的主力军，然而由于学历、见识、专业水平等的限制，导致部分馆员对阅读推广工作的认识不足，仅局限于完成日常借还服务，不主动去思考如何能为读者提供更多阅读服务，这成为基层图书馆阅读推广工作的一大障碍。因此针对专业人员不足的问题，基层图书馆可建立储备人才库，从提升馆员综合素养，招募高素质志愿者两方面着手。图书馆员具有丰富的读者服务经验，稍加培训即能在岗位上发光发热，比如参加各类“阅读推广人”培训，“广东省少儿阅读推广人培训班”就是挺不错的选择，培训课程包括了大师上课、实践考核，能短时间提升馆员在少儿读物推广，特别是绘本阅读推广方面的能力；其他的诸如东莞市图书馆举办的业务培训班，内容也涉及活动策划、5G与图书馆、微信编辑等等，能有效弥补基层馆馆员的专业不足。
        近年来，文化志愿者队伍在全国各地都开始组建起来，志愿者力量不容忽视。对于人手紧缺的基层图书馆而言，志愿者是阅读推广人队伍的一个重要补充。许多志愿者基于对阅读的热情参加活动，他们是一个有活力、肯付出的群体。而且部分志愿者本身就已具备较高的阅读推广能力，如东莞的莞城图书馆，多年来开展了志愿馆长的活动，这些志愿馆长中不乏有医生、高校老师、政府职员等，他们不仅有较强的活动策划组织能力，更重要的是对于基层图书馆的发展有积极的建议。建立本馆的专业阅读推广队伍，是基层图书馆向成为优质阅读推广主体迈出的第一步。
        4.2调整馆藏配置
        相比其他阅读推广主体，基层图书馆的馆藏资源能充分体现出其优势。在阅读推广工作中，一线图书馆馆员直接面对读者服务时，经常会问到能不能推荐一些书目。如果我们能很好地回答，就会为阅读推广工作做出很好的贡献，读者可能会因为我们的推荐，阅读到更多适合他的书，从而更加喜欢阅读，反过来推荐了不适合的书，可能就会减弱他的阅读欲望或者使他退出爱阅读人士的行列。被推荐的图书往往是推广人认为最适合某个特定群体阅读的，应强调“我为什么要推荐这本书”、“这本书好在哪里？”，从而激发读者的阅读欲望，起到阅读推广、鼓励阅读的作用。因此，如何优化馆藏结构，以各种形式开展书目推荐活动，是基层图书馆主动向公众进行阅读推广的有效途径，而在推荐过程中应注意告诉读者被荐图书详细信息、馆藏精确定位、图书提要等，这样方成有效推荐。
        虎门图书馆由于附近小学、幼儿园较多，读者中小学生以及年轻家长占比较大，因此在馆藏中，少儿类书籍占比约30%，绘本近1万册，特别是2018年建成绘本馆后，读者对于绘本的阅读量较大，每年的新增图书中，绘本占比也逐渐升高。根据读者需求调整馆藏结构，能吸引更多的读者参与进阅读活动中来。此外，基层图书馆还可以通过打造特色书库、做好新书采购计划、定期推荐主题书目、设立专题书库书架等将图书馆的宝藏书目推送给读者，不仅能提高馆藏利用率，更重要的是能为图书馆培养一批忠实的读者，让读者能感受到图书馆的专业服务。
        4.3创新活动形式
        随着互联网+的发展，特别是近几年自媒体平台的诞生与风靡，阅读形式也发生了巨大变化。首先，移动阅读成为风尚。如电子阅读设备Kindle的流行，由于其巧小便捷，电子书资源价格便宜，使得越来越多读者从纸质书转移到电子书阅读上。再次，新媒体的兴起与流行，各种阅读APP的推广，使得快餐式阅读备受繁忙工作者的推崇，阅读变得越来越便利，各种推文也成了人们喜爱的阅读资源。在这样的大背景下，基层图书馆要充分顺应潮流，特别是要建立自己的自媒体平台，把活动的场所从有限的馆内空间转移到无限的网络空间上，一方面可以利用电子图书资源，推出扫码看书、扫码听书或主题图书推荐等活动，一方面充分利用APP投票、问卷调查、抽奖等功能，开展“我最喜爱图书”投票、读者满意度调查、活动反馈等，对于改善图书馆服务起到重要的推动作用。
        近年，虎门图书馆开通微信公众号，以“微·阅读”栏目推出新语听书、电子图书、电子期刊等，同时结合绘本热潮，开展了Hurray（虎蕾）故事会，以绘本故事分享融入亲子活动的形式获得广大市民的踊跃参与，在新冠肺炎疫情期间，虎蕾故事会以线上活动的形式，让读者们足不出户，也能享受绘本阅读的乐趣。除此之外，诸如“阅读积分换礼”“书海寻宝”等活动，以新颖有趣的形式，让读者走进图书馆，了解图书馆，享受阅读的乐趣。
        4.4打造活动品牌
        对于基层图书馆来说，受关注的读书活动往往就是最好的宣传途径，而一个成为品牌的活动更是让图书馆获得良好口碑的筹码。一个声势浩大的一次性活动可能在某个时间段会产生热烈反响，但如果把活动坚持下去，重视其主题性、系列性，受众从小范围到大范围，逐步产生品牌效应，那么，每当提起这个活动，都会勾起人们一种共同的阅读回忆，产生对于阅读的向往与兴趣。因此，打造活动品牌在基层图书馆阅读推广中发挥着巨大的作用。对于基层图书馆来说，“高大上”的阅读活动并不常有，但是凝聚读者的小活动还是可以时常举行的，比如绘本故事会、青少年暑期活动、主题手工作坊、读书分享会等等。
        以虎门图书馆为例，在2002年开馆后，于2003年起策划组织了“虎门镇青少年暑期雏鹰活动”，每年的暑假期间，组织一批11到17岁的青少年开展十多项读书小活动，虽然每年活动类同，但这一活动坚持了17年，在当地产生了较大的影响。第一届的小雏鹰们，现在很多都已经有了自己的孩子，但他们却仍能回想起当年活动的点滴。当一个活动已经跨越了时间，它就不再只是一个活动，而有可能成为一代人珍视的回忆。活动的持续性，对于基层图书馆来说可以弥补许多客观条件上的不足。
        那么基层图书馆该如何打造活动品牌呢？首先，应该结合本馆的服务对象构成来选择合适的活动。比如虎门图书馆由于附近中小学比较多，因此活动定位以青少年活动为主；而对于如果附近工厂企业较多，则可以选择以提升技能为主的活动。其次，仪式感很重要。活动并非推出就完事，每次活动必须有个仪式，可以不隆重，但一定要有，这样才能在读者心中留下印象。最后，必须要坚持。没有三五年的活动，不能称得上形成品牌，所谓品牌就是一旦提起，便能在人们脑海中马上呈现。这是需要靠时间来慢慢沉淀的结果。
        5、结语
        我们正处于一个全民阅读蓬勃发展的年代。随着基层经济建设的发展，居民整体文化素质的提高，人们对于文化的需求也越来越大。基层图书馆作为读者身边的图书馆，在阅读推广中有着不可替代的地位。或许当前，基层图书馆仍存在很多问题与不足，但我们坚信在阅读推广的活力中，未来它将展现出自己的新光彩。
参考文献：
[1]吴晞.解析全民阅读：在“中国图书馆学会2014年全民阅读推广峰会暨‘阅读推广人’培育行动启动仪式”上的发言[J].今日阅读，2014（24）：70-73
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[3]王余光.图书馆阅读推广研究的新进展[J].高校图书馆工作，2015（2）
[4]李东来.对图书馆阅读推广的思考[J].图书馆论坛，2018（9）
* 本文系中国图书馆学会2018 年阅读推广课题"图书馆阅读推广与其他社会阅读推广比较 "（批准号：YD2018B50）研究成果之一。