戴文彪
江苏省镇江三新供电服务有限公司 江苏 212100
摘要：随着人们生活质量在不断提高，对于电力的需求在不断加大，电力在我们生活中发挥着非常重要的作用，并且也在很大程度上促进着经济的发展和建设。而从生产电到供电再到用电这一系列的流程，都是通过电力营销来完成的。随着社会质量的不断上升，对于电力营销也提出了更多的要求。基于此，我们就分析了目前电力营销的发展情况、出现的问题等等，并提出了一些解决措施，希望可以完善电力营销模式，进而促进电力行业的发展。
关键词：电力；市场化；营销模式
引言
近几年来，受到多种因素的影响，电力紧缺现象日益凸显，对发电厂效益提升产生严重的制约。同时，电力营销工作也逐渐受到发电厂的关注和重视。为了保证发电的稳定性，国家出台了具体的发电调度办法，为发电厂进行营销管理提供了稳定的基础。在电力市场改革背景下，加强营销管理已经成为发电厂的主要工作内容。
1电力营销管理的价值
在当前经济快速发展，人们需求不断提高的时代背景下，电力营销发挥的作用也越来越重要。电力营销的不断创新，可以加快电力企业的发展，增强电力企业经济实力。创新的电力营销管理体制，也可以有效保证电力营销管理的工作效果，为电力企业的发展提供坚实的基础和有效保障。随着社会的多元化发展，各类信息也在被广泛应用。快速变化的市场，需要电力企业不断进行数据收集分析，制定出符合市场需要的管理制度。因此电力企业在营销管理中也要不断创新，让复杂传统的电力管理工作不断简便化，发展化。以推动电力企业在电力影响管理创新模式下快速发展。
2电力市场化过程中电力营销模式
2.1提高相工作人员的专业水平和综合素质
在现如今这个时代，行业想要更好的发展就需要人才的推动，因此想要提高电力企业的竞争力，更好的促进其发展，就必须提高工作人员的专业水平和工作素质。所谓的专业水平，就是要求工作人员具备专业的理论知识，这样才能更专业的分析市场的情况，进而强化电力营销模式。而工作素质则是要求工作人员在进行工作的时候能够最大限度的发挥自己的能力。因此相关的企业和单位，应该提升工作人员自主学习的思想，正所谓“活到老，学到老”，应该要求工作人员不断的学习本行业中出现的新技术、新理论、新思想等等，不断的完善自身，进而顺应时代的发展。而从员工个人的角度来看的话，不断的进行学习，提高自身的素质，能够在很大程度上提高自己的竞争力。因为人才是不断产生的，自身不进步的话，终究会被行业所抛弃。而从企业的角度来说的话，具备高素质的人才，能够很好的帮助企业节省大量的成本，提高企业的工作效率，进而提高企业单位在行业中的竞争力。
2.2分时段现货交易
随着电力市场改革的不断推进，分时段现货交易成为电力营销的主要方式。在现货环境下，交易数量和类型逐渐增加，交易的时间逐渐缩短，对电厂企业、交易员工作开展增加了一定的困难。交易员操作会对企业发展和效益提升产生直接的影响。发电企业需要结合实际需要制定合理的发电计划，根据成本和市场自行制定开停机方案，为了保证清价高于成本。需要对现货市场交易规则有清晰的了解，了解每个交易品种特性，培养专业性的交易团队，熟练应用交易技巧展开交易。如果某一地区电价差异比较大，需要增加投入力度建设输电设施，使高价地区可以获取低价地区的电能，由此产生的边际价值等于地区电价的差值。通过比较边际价值和投资成本，明确输电建设具体投资金额。积极鼓励电力消费者减少高电价地区的电能使用量，保持负荷的均匀分布，从而全面提高电网设施利用效率。
2.3优质服务的准确定位
客户对电能的购买，可以分为两个部分，其一就是单纯地购买商品，其二则是购买服务。尤其是新形势下，人们日常生活质量和水平的提升，精神需求越来越明显，对于各行业的服务水平要求普遍有所提升。对比当前诸多成功企业，基本上都是以高标准的服务来赢得市场，在市场中抢得先机，电力企业也是如此。例如，要不断提高其自身的服务水平，以真情实意来获得同等的信赖。对当前现有的服务手段进行不断完善和优化，同时还要通过电力热线“95598”，为用户提供全天候的服务。除此之外，现有的营销人员要认清形势，打破传统“坐等上门”的这种营销方式，而是要主动上门为用户提供服务。这样不仅有利于为需求与供应之间提供一个相对比较平衡的杠杆作为支持，而且对买卖双方的交易具有非常重要的作用。
2.4提升营销管理水平
在大数据飞速发展的时代背景下，通过对电力营销管理方面进行分析，可以帮助人们正确认识本企业的生产经营实际和各项经济活动的内在联系，明确影响经济活动的各种原因，找出工作中存在的问题，为制定改进措施，推行科学管理，正确发挥决策、计划、控制等管理职能提供依据，促使企业不断创新营销模式，转变营销理念，完善工作流程，提升管理水平。
2.5开展个性化营销方式
在当前社会发展下，单一的营销方式已经不能适应当代社会发展。想要提高企业在发展中获得的经济利益，满足企业发展的需求，就需要对传统单一营销方式做出改变。针对不同客户进行不同方式营销，这样才会让电力企业营销效率更高。有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质，提升对精准营销方式重要性的认知能力。只有意识到个性化营销的重要，才能让这一策略在实际工作中得到落实。个性化电力营销方式，不仅能保障电力营销的服务质量，还能提升电力营销工作效率，让电力企业实现利益最大化。
2.6制定符合发电厂实际情况的营销战略
对于发电厂来说，制定合理的电力营销策略非常重要，其直接影响着发电厂的且未来发展，所以发电厂需要结合实际制定科学的电力营销对策。在电力营销中决策层是其非常关键的组成，主要就是负责监督和管理其他部门，从而为发电厂营造稳定的工作氛围。此外，决策层还需要制定完善的措施，保证发电厂可以与外部市场保持密切的联系，从而及时了解市场环境变化。各个职能部分在发电厂也占据非常重要的位置，需要承担复杂的工作责任，既需要与决策层保持紧密的联系，又需要进一步了解发电厂的营销策略，以便依据市场环境变化调整电力营销策略，保证电力营销可以满足市场环境需要。除此之外，还需要促进企业营销水平的提升，督促电力营销人员总结工作经验，使其可以更好地完成电力营销任务，减少时间浪费，系统化管理发电厂电力营销工作。
结语
电力营销服务在新形势下电力市场中的落实，必须要保证电力营销体制的完善，同时还要保证营销人员自身思想观念意识的积极转变，从被动转变成为主动。这样不仅可以为客户提供更加优质的营销服务，而且还可以推动电力企业在新形势下的稳定发展。
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