毛君平
陕西煤业化工物资集团有限公司 陕西 西安710065
摘要：社会经济的不断发展使得煤矿物资工作质量逐渐成为煤矿企业管理的重要内容。基于此，本文对煤矿物资工作中全面质量管理的开展现状进行分析，重点探究煤矿物资工作中全面质量管理的高效应用，以供相关人员参考。
关键词：全面质量管理；煤矿物资工作；QC小组
引言：全面质量管理是以产品质量为核心，通过高质量的管理体系满足用户需求的全部活动。通过将其应用到煤矿物资工作中，能够保证煤矿物资的质量，为煤矿企业的安全生产和经济效益提供保障。因此，探究煤矿物资工作中全面质量管理的应用是十分必要的。
1.分析煤矿物资工作中全面质量管理的开展现状
在煤矿产业随着社会经济发展而不断发展的时代背景下，全面质量管理已成为煤矿物资工作中重要的管理体系，通过该管理手段，能够有效提升煤矿物资管理质量，避免库存积压等问题的发生。但从目前现状来看，部分煤矿企业在转型发展过程中，煤矿物资工作中的全面质量管理逐渐出现一些问题，主要问题如下：
第一，在开展实际的有关煤矿物资工作的全面质量管理时，QC小组整体的活动成果质量相对较低，具体体现在活动记录不完整，缺乏现代化建设，信息化水平较低，资料缺乏可追溯性，导致煤矿物资工作质量的改进效果以及过程中消耗的降低效果较差，没有发挥出原本的价值和作用
第二，管理责任制的落实效果不理想。从目前现状来看，部分煤矿企业在应用全面质量管理开展煤矿物资工作时，存在整体活动发展不平衡的问题，缺少对各项计划指标的细化，继而导致整体落实效果较差，外加管理责任制的不健全，相关人员对出现的问题互相推诿，无法及时问责和明确问题出现原因，给煤矿物资工作的高质量展开造成阻碍[1]。
2.探究煤矿物资工作中全面质量管理的高效应用
2.1科学组织QC小组，强化工作质量
对于煤矿物资工作而言，其本质上是一项辅助煤矿生产的过程，但该工作的质量和效率，对煤矿产品的数量和质量具有直接影响，甚至该工作与整个企业的经济效益都具有十分密切的联系。在开展全面质量管理的煤矿物资工作中，QC小组发挥着不可替代的作用。但如上所述，部分企业的QC小组在实际工作过程中，存在信息化程度不高、活动记录不完整等问题，导致整体工作效率较低，效果相对较差。因此，为使QC小组能够发挥出其原本作用，相关管理人员应对小组人员进行重新编排，由于QC小组的人员主要是现场职工，为此，应在职工间增加良性的竞争机制，定期开展QC小组人员考核，对于能力发展滞缓的小组人员应及时更换，选择业务能力强、质量责任意识高的职工担任，从而提升QC小组的整体专业水平。除此之外，相关企业应提高对QC小组的重视程度，配备相应的现代化设备，提高小组管理技术和管理工具的实施效率。尤其是QC小组的管理工具，要求小组人员绘制多个图表，通过结合云技术平台框架、信息技术以及大数据技术搭建管理平台，小组人员通过将数据进行输入，则能够直接在信息平台上进行图表的绘制甚至生成，能够极大的提高QC小组的工作质量和工作效率，作为全面质量管理的基础组织，其管理质量的提高能够有效提升全面质量管理在煤矿物资工作中的应用效果[2]。
2.2落实健全的质量管理责任制，明确管理目标
如上所述，部分煤矿企业在煤矿物资工作中应用全面质量管理时，存在责任制不明晰、内容笼统等问题，因此，应对质量管理责任制进行健全并落实，使工作人员“一岗两责”，明确煤矿物资管理的重要意义及自身职责，进而从根本上提升煤矿物资工作质量。具体而言，首先，健全供应链的质量责任制度。对于煤矿物资工作而言，需要各个部门及环节相关人员的共同努力，所以，为加强人员及部门之间的有效联系，使质量保证体系能够发挥出原本作用，应对各个部门的员工行动指南进行分别制定，提高手册指南的针对性，并根据煤矿企业的经营发展战略及方针目标选出与供应科的相关点，对管理方针进行分解、细化，在开展宏观管理的同时列出详细的管理方针、目标值、现存问题、解决方法、目标项目以及负责方等，从而使职工能够明确自身职责，并在实际工作中自觉、主动的约束自己，提升其责任意识。其次，健全并落实车间及班组的质量责任制。为有效实现质量管理目标，需要对车间及班级的质量责任制进行完善，主要是对质量管理标准进行调整。具体而言，煤矿企业应根据自身发展现状以及物资管理需要，对车间、班组的质量管理任务指标进行细化，增加其奖励和惩罚的标准及内容，条件允许的情况下定期对其进行检查和考核，例如按月度或是季度进行，并将最终的考核结果与职工的工资绩效挂钩，从根本上提高其质量管理的积极性，确保各项管理工作的有效落实和相关目标的实现。最后，面对职工个人以及单位领导落实质量责任制。如上所述，煤矿物资工作的全面质量管理需求每一位工作人员的参与，因此，为更好的落实管理办法，应将全面质量管理延伸到各个部门及职工，无论是基层员工还是领导人员，都应该对自己的工作质量负责。具体而言，落实健全的岗位责任制，并在质量管理工作中明确其质量标准和考核要求，调动领导人员的积极性，营造良好的煤矿物资管理环境，促进各项管理手段的有效落实。另外，为提升物资工作的规范性，应对煤矿物资采购工作、仓库管理等工作的标准进行完善，细化工作内容和标准，使各级人员明确采购流程、审批流程及管理流程，提高日常事务的规范性和系统性，从而为煤矿物资工作质量的提高提供保障。通过落实以上措施，能够有效将煤矿工资工作中全面质量管理的责任制进行有效细化，落实到基层、个人及管理层，从而确保煤矿物资质量工作的顺利展开。
2.3针对物资仓库工作开展全面质量管理
对于煤矿物资工作而言，物资的存储以及验收是该工作的重要组成部分，也是开展全面质量管理的重要内容。因此，为提供质量过关的煤矿物资，应提高煤矿物资验收工作的质量，主要可以通过优化物资验收人员配置，应选择经验丰富的员工担任该岗位。同时，对煤矿物资的检验器具进行优化，及时更换落后、损坏的器具，为该工作质量的提高提供良好的硬件基础。最后，对验收制度进行完善，构建双重核算机制，保证入库物资的质量和数量满足要求。另外，加强信息反馈，联合物资计划员、物资采购员以及物资保管员，构建闭合的管理空间，使其能够明确分工，明晰自身职责，从而提高物资仓库管理质量。
2.4加强物资使用质量管理
为有效保证相关单位的经济效益，应对物资使用质量进行强化管理，从物资供应到物资使用，应落实以下工作：结合使用要求及时供料，定期接收反馈信息，并对用料情况进行检查，从而不断完善煤矿物资工作，提高其管理质量，促进煤矿相关企业及单位健康发展。
结论：综上所述，全面质量管理对煤矿物资工作具有极强的现实意义。因此，相关人员应将其落实到煤矿物资工作的方方面面，通过细化质量管理责任制、加强煤矿物资使用质量管理及仓库管理，从而提升物资工作的落实效果。
参考文献：
[1]王冬.基于集中采购模式下煤矿企业的物资管理[J].时代经贸,2020(27):45-46.
[2]高搏.供应链背景下煤矿企业物资采购经济管理措施探讨[J].今日财富,2020(16):76-77.