周学健
陕西省商洛市商南县中小学后勤管理服务中心 陕西省 商洛市 726300
摘要：后勤工作是学校工作的重要组成部分，其主要职责是服务，其根本目标是育人，追求育人功能是学校后勤工作必须坚守的真谛。在全面建设服务型政府，创建服务型学校，实现“有学上”转向“上好学”的今天，学校后勤工作要树立服务育人的理念思想，不断优化服务育人的工作机制，大胆创新服务育人的工作方式，努力彰显学校后勤工作的育人功能。
关键词：学校；后勤工作；育人；工作方式
一、树立服务育人的理念高度
学校后勤服务职能主要体现在三个方面：为师生员工的生活提供优质服务；服务于教育教学，确保教育教学工作的正常运转；为学校的建设和发展创造必要的物质条件。学校是教育人、培养人的地方，学校后勤是学校的窗口，面对的是学生、教师、家长和社会，对学生的成长、世界观、人生观的形成和价值取向产生着深远的影响，对学校风气、社会文明程度也起着潜移默化的作用。
学校要为家长和社会提供的不是一种具体的生活服务，而是教育服务，也就是“成人成才”的服务，这是一种高层次的服务。因此，学校后勤工作不能仅仅停留在服务人上，还必须站在育人的高度，育人既是出发点也是落脚点。服务育人是对学校后勤工作的更高要求，学校不能把后勤工作简单定位为服务型幕后工作，后勤职工也不能简单地把自己定位为普通的服务员，要充分认识到学校后勤工作的过程可以蕴含无声教育，这种教育是学生在课堂上，教科书中无法找到看到的，要立志通过优质服务和科学管理实现教育人的崇高职责和目标。
二、优化服务育人的工作机制
1、观念先行。学校要确立后勤服务育人的观念，并引导后勤行管人员和职工正确认识后勤工作育人的重要性，牢固树立服务育人的思想，变管理为教育，变被动服务为主动育人。要用服务育人的观念统领学校后勤工作，把实现育人功能作为学校后勤工作评价的核心要素，把优化服务、凸显育人功能优先确定为新时期后勤工作长期研究的崭新课题。
2、目标定位。学校后勤工作的目标除了优质服务、勤俭创收、促进发展外，还应确定其育人目标并分期逐步完成，学校后勤工作重心要由财、物向人转移，由服务者向被服务者转移，由服务、创收向影响人、熏陶人转移。要落实到让每一个学生都能成人成才这个根本目标上，同时把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。
3、后勤前移。后勤工作虽然处在学校整体工作的“后方”、“幕后”，却是学校各项工作顺利进行的重要保障，决不能“滞后”，更多时候需要“超前”。这就需要后勤人员超前思考、提前行动、主动管理，思想、时间、行动各方面都要前移，变应付式被动服务为主动管理。
要紧紧围绕学校中心工作，根据自身特点，积极、主动、创造性地实施后勤管理，要敢于站在素质教育的最前沿、站在教育学生的最前沿，有序开展育人活动，以优良的管理、优质的服务谱写育人华章。
4、长效培训。育人功能对学校后勤工作提出了更高要求，学校后勤人员的思想素质、文化素质、服务技能、因此显得格外重要。后勤人员的“继续教育”主要有三个方面：一是政治思想素质，包括饱满的工作热情、强烈的责任感、勤俭意识、无私奉献精神、开拓精神等；二是业务技能；三是育人能力。学校要制定后勤人员培训计划，形成培训的长效机制，支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，让后勤人员既当服务者又当教育者，让他们具有强烈的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量，创造良好的育人氛围。
三、创新服务育人的工作方式
1、以身示范行为育人。注重后勤职工的示范作用，后勤人员的一举一动、一言一行都会深深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此凡要求学生做到的，自己应首先做到，要求学生遵守的，自己要首先遵守，通过后勤人员严于律己的示范作用潜移默化地影响学生。
2、精细管理制度育人。学校后勤杂事多、麻烦多、争议多，这就要求后勤从服务的后方走向管理的前方，制定详细的制度，对学生、班级、班主任进行量化管理，变应付式服务为精细化管理。这样，学校后勤通过科学的制度建设和精细化管理就能触动各个方面的自觉意识、主动意识、创造意识，让管理者和被管理者都受到教育。
3、突出对话情感育人。学校后勤要树立以生为本、情感管理的思想，以微笑和真情面对每一位学生。同时对师生的需求和意见主动了解，构建有效的对话渠道，增进了解，加强沟通，建立感情。这样既有利于后勤部门及时了解信息，改进工作，提高服务质量，也有利于学生树立主人翁意识和社会责任感。因此学校后勤部门要把加强与学生参与后勤管理的机会，并让他们在对话和参与中受到教育。
4、优化环境文化育人。学校后勤规划、设计、实施校园建设、教育教学实施的装备要立足于标准化和促进学生全面发展的要求，突出育人功能，努力营造“一草一木能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。学校一切布置、所有添置、花草树木、标语标牌、物品摆放等都要考虑育人的功能，并要形成独具特色的浓厚的校园文化。
现在，家长和社会对学校的期望和要求越来越高。学校后勤应在优质服务的基础上。牢牢抓住育人这一基本目标，彻底改变观点，大胆创新，去谱写新时期学校后勤工作服务育人的华丽篇章。
参考文献：
[1]费洪燕. 中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究[D]. 2019.
[2]张文军, 刘强. 高校后勤如何落实立德树人根本任务[J]. 高校后勤研究, 2020(7).