白艳阳
国网吉林省电力有限公司永吉县供电公司 吉林吉林130000
摘要：近年来，经济增长的压力持续增加，传统的电力销售市场面临严峻挑战，电力销售增长已显着放缓。同时，全面试点项目的实施和新一轮电力系统的改革对输电网络公司的发展产生了较大的影响。一方面，社会各界对输配电价格改革带来的红利寄予厚望，并希望这些改革能够降低电价水平并减轻公司的运营负担。另一方面，随着电力销售的自由化，社会资本急需配电市场，竞争压力进一步增加。 同时，传输网公司将深化“放管服”改革，增加基层审批，激发基层创造力，适应市场能力，调整和优化营销管理方式， 提高所在位置的决策支持能力和更高的服务水平要求。因此，如何利用电力营销检查每一项措施，深挖潜力，实现电网企业的开源节流，堵塞的漏洞，经营的效果增收，已经逐渐被各大电网企业重视。
关键词：电力企业；经营手段；稽查管理
中图分类号：R89.4文献标识码：E
1电力企业营销稽查管理现状
营销稽查通常缺乏连续性和标准化，由于电力营销中检查工作点的范围很广，因此分步工作更加复杂且繁多，实际工作通常只集中在短期内。大多检查任务没能形成一个整体的格局，造成很多稽查任务都过于形式化，无法解决根源问题，并且缺少连贯性是很普遍地、常态化的一个事。所以在实际工作中通常会顾此失彼。
营销稽查的管理人员业务水平比较低，电力营销的稽查是一项综合性比较高的工作，对员工的业务技能水平的要求非常高，并且要具备严谨的工作作风和扎实的数据分析的能力，并且要在多年电力营销中的工作经验丰富，有多个岗位的经历，然而现实情况是营销稽查管理人员的专业水平和业务素质方面缺陷还是比较多的，这就导致出现很多矛盾，这也和电力企业的服务宗旨相差很多，对企业开展工作是不顺利的。
检查工作未形成闭环控制，因此未应用任何结果。首先，一旦检查活动完成，修复期通常不限于现有问题，而是进行后续检查；其次，我们无法就某些常见问题得出结论，其他部门无需在相关领域进行特殊测试，也无需跟进测试和修复；第三，我们尚未为营销工作开发高度可操作的质量评估系统，重复同样的错误是因为无法评估在营销工作中犯了错误的单位或个人，并且没有纪律处分；第四，典型的经验和有效的实践并不复杂，不能作为后续工作有序发展的基准。
2深入开展营销稽查提升营销稽查水平
建立更加完善的营销稽查和监督运作模式，全面开展日常检查控制工作，完善工作机制，不断促进营销稽查跟进工作的有效开展，并发挥应有的作用，监视和评估有关营销活动运作的营销稽查，并持续改进所有营销活动和整个流程的管理和控制能力。
2.1发挥在线稽查的日常管控作用
根据业务发展的频率和专业管理与管理要求，管理方向和级别以及监控，对主要职业中的异常法律进行详细研究，合并审核规则以及制定常规审核目标 将其拆分，并以适当的方式设置主题级别和监视阈值。对异常工单进行实时预警和分析，识别风险问题，组织检查并在指定的时间范围内进行修复，对工作单进行抽查，对集中的异常问题进行专项检查，对可疑问题组织现场检查，严格控制异常质量的处理。
2.2强化专项稽查的突出问题挖掘能力
专注于驱动关键任务，识别公司，检查审核，客户投诉和其他线索，全方位、多方面地发现未解决的问题，并应用不同的平台。组织专门集成的在线和脱机审核，以针对关键审核目标为准。要调查和解决问题，请对问题的原因进行特殊分析，总结典型案例，提供预防、控制和治理建议，编写专项诊治报告，有效地促进治理突出问题。
2.3加强现场稽查的存疑与突发问题核查功能
针对在线和特殊审核中发现的可疑问题以及任何重大的突发风险事件，组织和运行现场审核，定期对可疑问题进行分类和分析，锁定检查单位和范围，组成专家团队，并进行针对性的现场检查，指派专职人员处理突发的重大风险事件，并尽快组织现场检查。我们通过系统验证，数据恢复，现场访问，对可疑问题的彻底审查，详细的关键风险检查和闭环，采取“四不做两直接”的方法。
3四分三化同期线损精益化管理以及创新探索与实践
推进“四分三化”同期线损管理，某公司线损管理工作在工作组织、系统集成、数据治理、模型配置、系统应用、管理提升等六大方面得到规范和提升，实现了专业管理工作闭环，极大提升了规划、生产、营销、运行等部门业务协同水平，促进了营配调末端业务的高度融合。
3.1明确职责分工构建线损“四分”管理体系
为解决线损管理职责分工不明确、业务协同不顺畅、考核奖惩不到位的工作现状，某公司根据国网同期线损建设要求，从专业管理角度出发，对组织机构、业务分工、分级管理进行统一和优化。
3.2依托同期系统实现线损四分管理信息化
某公司通过推进同期线损系统信息化建设，实现源头数据自动采集、指标结果自动生成、异常信息灵敏监测，使线损管理人员从繁重的线损数据整理、校对工作中解脱出来，将更多的精力投入到降损分析和措施制定上，从而深入到节能降损这个工作中心。
3.3优化管理流程推动线损四分管理标准化
一是推动管理前移，强化线损管理技术保障。深化理论线损功能应用，把握电网重载环节，优化运行方式，针对性制定降损计划并纳入项目储备，强化降损效益分析，实现线损管理“发现问题-治理问题-成效评估”全过程管控。二是突出专业引领，实现“四分”线损闭环管理。应用同期系统线损工单，固化异常线损治理流程，坚持“指标专业管控、问题源头治理”原则，以“异常在线分析、任务线上派发、进度全程跟踪、责任督导落实”为指导，针对“四分”线损及其关联要素出现的异常情况，固化“异常监测-工单派发-治理跟踪-成效验证”的专业流程，实现线损异常分析、工单跟踪督办、现场异常治理、结果办理反馈的工作闭环，构建市、县、所三级纵向贯通的线损专业管理体系，实现线损日常管理与异常分析的全过程闭环管控。三是强化专业协同，提升线损跨专业治理能力。建立“营销部牵头、多部门联动”的协同工作机制，通过线损专业周联席会，开展线损管理跨专业融合问题的攻坚，保障同期线损管理工作有序推进。
结语
综上所述，电力营销稽查只能满足营销公司创新和发展的新需求，从而最大化并增强构建营销信息和大数据分析技术的结果，详尽的数据挖掘应用程序，稽查监视方法的创新，改进的稽查监视主题，精益营销稽查管理方法以及持续不断的稽查扩展工作的深度和广度，均会给电力营销和服务带来风险，稽查为了降低线损，让企业在降损增效方面稳步发展 。只有做到稽查才能让电力营销得到良好的创新和发展。
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