陈剑攀 颜雅晖
泉州供电服务有限公司惠安分公司 ，福建 泉州 362000
摘要：近年来，随着人们对于电力需求的不断升高，配电网运维管理越来越严格。在我国的经济发展及进步过程中电力属于国民经济发展的基础条件及支柱，在电力设备运转过程中电力检修技术的实施尤为重要。为了分析电力检修技术的发展方向及趋势，笔者针对现阶段电力检修技术在实施方面存在的漏洞及问题进行了分析。
关键词：配电网；运维抢修；问题；优化措施
1配电网运维抢修模式
传统的电话沟通抢修形式因存在一些问题而被其他模式给替代，主要问题有：（1）环节太多，在中间环节需要大量进行人工沟通，效率无法提高。（2）抢修负责单位并不能有效的进行监控以及规范抢修人员的工作情况。如今使用的是无限业务的新型抢修系统，这种系统的主要工作流程就是先由客服接收到电力故障的有关信息，然后经过移动抢修系统进行数据的传输；接着是客服系统自动的给用户发送工单，并且会根据PUSH触发响应从而让抢修人员采用PDA取单模式到现场进行抢修工作，并且也会通过PDA系统从而让信息可以同步到客服系统。这种无限业务的新型抢修系统的效率要比电话抢修系统高很多。
2 配电网运维抢修管理存在的不足
2.1抢修机制影响。由于我国电力基础设施及管理发展不均衡的原因，经济发达地区和不发达地区在配网抢修机制层面存在较大差异，三线城市及以下地区很少配置专业的抢修队伍。对于配网故障的排除必须强调效率，这也是工作执行的第一原则，但在现实抢修过程中，即便抢修人员在第一时间赶到现场，有时也会因为资源协调、技术落后等原因延缓抢修时间。
2.2抢修环境影响。电力设施广泛分布在自然环境、社会环境中，影响要素复杂、故障成因较多，这对维护和抢修工作都是巨大的挑战。以抢修工作而言，抢修人员到达现场后必须先排查故障原因，然后开展恢复供电的维修工作，但是环境因素不会因为抢修人员而改变，甚至存在明知道会造成故障、但无法解决的因素，如季节性雷雨天气等。
2.3抢修技术影响。配网抢修对专业技术水平要求较高，抢修人员必须了解本地区配网系统的整体组成，清楚电力系统的结构，并在最短的时间内查找故障原因、排除故障地点、制定故障解决方案。在资源供应和技术支撑体系较为成熟的地区，难度会有所降低，但是在偏远山区环境中，则需要消耗大量的时间，若抢修技术达不到一定的水平，会造成较长时间的延误。
3 配网运维抢修优化管理的对策
3.1优化运维抢修基础工作
（1）动态收集设备的各项运行参数。为了更好地了解和掌握配网设备的运行参数，要按照要求对其实施动态管理。南方电网公司根据自身实际情况颁布了一系列的运维抢修基础工作规范和标准，明确了配网设备各项运行参数的有效收集和整理，同时还需要对资料审核申请方、设备验收方、资料保存方、报送提交方、系统修改方、电子化移交的考核责任给予明确，同时还需要保证每隔半年对其配网设备进行有效地检修，以更好地实现对设备变更状态的有效了解和掌握。（2）对配网故障的处理、抢修研判流程进行优化。对于10kV线路故障，要求配网运维抢修中心根据实际情况来委派专业的运维抢修人员对其进行有效的检修；如果存在低压故障时，则需要委派运维抢修人员采取有效措施给予解决，而且还需要把处理的流程进行详细的记录，并反馈给配网运维抢修管理人员。通过上述的优化，可以有效解决由于专业划分不合理而引发的工单流转问题，这样不仅可以有效地缩短故障抢修时间，而且还能提高配网运维抢修工作效率。
3.2 配电网故障抢修流程优化措施
（1）调整故障汇报流程。
通过TCM管理系统应用，在对故障进行汇报时，从以往的由抢修人员对调度进行汇报，并经由客户系统及时将相关情况告知抢修支持组的模式，转变为仅需要向支持组汇报即可，再通过抢修支持组对故障情况进行登记，同时在TCM系统中自动生成调度处理。这种调度有效避免了在相同的抢修任务中的重复工单，这使得以往抢修支持组与抢修工程队两个方面同时接到抢修工单以及电话汇报的情况得到了解决。同时调度能够将更多的经历集中到抢修资源分派、电网操作执行、安全措施实施等业务的处理上。
（2）制定TCM工单处理执行细则。为了控制工单重复出现的情况，最大程度提高故障的相应速度，可以对工单的处理执行细则进行重新拟定，并对TCM工单达到调度以及抢修人员电话汇报之间存在的时间差进行明确，同时对TCM的相关要求和工单转发流程更好的进行了解。在接触到相同区域相同时间段较多抢修单的情况下，支持组应当结合TCM系统的分析结果对故障点进行全面分析。同时，TCM系统根据停电情况对上级电源点定位进行分析，最后再结合抢修用户数的变化数据以及上级电源点定位情况来综合分析故障类型，是属于区域性还是属于单一故障。
（3）合理分派抢修资源。对抢修支持组判断为电网类故障的工单，调度应第一时间派出电网操作班和车辆、电力物资等抢修资源赶赴现场，以提高电网故障响应速度。该措施对于处理影响较大、停电范围较广的电网故障，效果尤其明显，最大程度地避免了因抢修不及时造成不良社会影响的情况。另外，通过故障分析适当合并抢修工单也节省了抢修资源。
3.3 跳闸故障的排除措施
（1）线路跳闸故障检修措施。在电网运行过程中发生线路跳闸故障时，有关人员必须保证故障至少在时间内得到解决。为了防止输配电平稳运行的不利影响，首先要考虑的是改变线路的运行方式，快速将线路负荷转移到其他线路上。然后分析了线路在传输后的运行情况，确定了跳闸的原因。特别是在保护动作时，必须注重分析，以防止线路在线路维护过程中的平稳运行。电路可以重新设计，或者电路中的电负载可以适当减少。（2）三侧开关跳闸的故障排除措施。首先，维修人员要严格排查，设施齐全，并查看这些卡的保护，用最少的时间准确地找出导致断路器的重要因素，基于解决方案的现状；然后对阀的压力进行检查，并分析其操作条件，以防止因其行为不当引起的旅行。（3）低压侧开关跳闸故障的解决方案。当发生故障时，维护人员必须对变电站运行过程中的保护行为进行全面的检查，甚至还应包括相应的保护工作。所有的保护措施都要详细实施，逐一实施，从根本上杜绝故障的发生。
3.4配电网抢修人员管理优化
（1）优化运维抢修组织结构，精细化管理水平，撤销传统的专业划分的抢修机制，采用针对化的有区域特点的架构城市配网抢修班，明确工作范畴和职责，避免出现抢修工作互相推诿和流程冗长的情况；
（2）建立常态化的运维抢修考核机制，加强抢修人员的专业素养，建立抢修人员质量评估机制，监督每一个抢修员工的抢修质量。
（3）引入健康的竞争机制，鼓励业务精，能力强，素质高的人充实到技术骨干中，提高相应的待遇，提高人员的积极性。
（4）制定法律法规，规范事务的处理，监督抢修人员的规范。
5 结语
只有对电力企业的工作方面进行服务质量的提升，以及运行效果的提高，才能真正的实现电能的安全性、可靠性。在过去，传统的配网运维抢修管理方式较为落后，已经不能适应当代电力企业的发展需求。只有让配网运维抢修在管理方面实现最大优化，才能对电力企业的运行效率进行有效的提升，这样才能让我国的电力企业能够长远的发展。
参考文献：
[1]张弛,谢伟,王卫斌,杨波.电力故障抢修管理系统(TCM)的建设与试点研究[J].华东电力.2016(04).
[2]张敏智.配电网故障抢修效率提升策略探析[J].电子测试.2016(11).
[3]张敏智.配电网故障抢修效率提升策略探析[J].电子测试.2016(11).