曹爱红
国网山东省电力公司东明县供电公司 山东 东明 274500
摘要：用电检查工作是供电企业面向用户的一个服务窗口。用电检查的最终目的不是检查用电，而是服务用电。通过开展用电检查工作可以保证和维护供电企业和电力用户的合法权益，保障电网和电力用户的用电安全，还可以进一步规范供用电秩序，消除“跑、冒、滴、漏”。近年来采用用电信息采集系统开展用电检查的实际成效，介绍如何借助用电信息采集系统，从海量的数据中主动筛选出少量的异常数据，提高用电检查的效率和针对性，供参考。
关键词：用电信息采集；用电检查；应用
1 引言
在供电企业当中，用电检査工作是供电企业面向用户的服务窗口，而用电信息采集系统是提供升电力服务的关键，也是内部精益化管理、工作质量提升的利器。通过开展用电检査工作可以进一步规范供用电秩序，提高用户依法用电意识，消除违章用电和窃电行为，消除跑冒滴漏，提高企业经济效益。因此，现代化的供电企业一定要加强对用电信息采集系统的建设，提升系统实际应用效率，使其拓展深层次应用，推进供电企业经营、管理、服务可持续发展[1]。
2 用电信息采集系统数据的特征
用电信息采集系统可以实现客户、关口信息远程采集。应用智能化的电表、采集终端，可以覆盖到所有用户及台区关口，远程自动抄表，避免了由于人工抄表产生的错抄风险，极大提升工作效率。用电信息采集数据类型多样、数据量大、自动产生、挖掘价值大，具有大数据的特点。（1）数据类型多样。采集的数据类型包括三相电压有效值、电流有效值及功率数据。（2）数据量大。监测终端电压、电流和功率数据的采样间隔为5~30min（以5min为单位可调）。目前国内配变监测终端装置采样间隔一般为15min，即一个节点一天采集96个点。若1万台数据采集表，采集频率为15min/点，则采集1次则可产生32.61GB的数据，一个月数据量将达到91.71TB，一年将超过1000TB的数据，数据规模非常大。对于重点用户，采集频率可能更高，如5min/次。（3）自动产生。配变监测终端装置，固定时间间隔自动采集数据，不需要人为干预。（4）挖掘价值大。用电信息采集数据承载着大量运行状态信息，通过数据挖掘可呈现数据的隐藏价值。[2]
3 用电信息采集出现的问题
3.1 新旧集中器模块不兼容
目前新的集中器都是新版的模块，但原来台区安装的采集器都是旧版的模块，两者不兼容，出现采集失败，也就是集中器无法接受采集器发出的数据。解决方法：更换采集器，或者对集中器进行降低版本处理，由于集中器的版本管理供电所或县公司一级无权处理，只能等运维厂家来维护，最好更换采集器。
3.2 台区进行拆分后出现采集失败
农网升级改造后对台区进行拆分，拆分后出现采集失败用户，主要原因有串台区，用户拆分错误，农网升级改造后双电源杆比较多，对用户表箱进线不详细区分就会导致台区错误。解决方法：首先要核对用户台区信息是否正确，然后进行台区调整。如果调整后还采集失败，则更换表计。
3.3 集中器没有参数
新增、变更业务后急于走流程，对用户表计参数不进行查看，不知道用户参数是否下发。如果某块表计参数列颜色为黄色，则说明给集中器参数没有下发，集中器没有参数也就无法采集。解决方法：在次环节在采集系统中进行参数下发，等10 min后进行召测就立马解决问题，不过有的集中器反应慢等到第二天才能来数据，下发完以后也不要特意去对表计数据进行召测，因为有的集中器召测次数多了会导致死机。
[3]
4 用电信息采集系统数据的应用
4.1 强化信息监测
采用用电信息采集系统时，有关部门要制定科学、实用的方法来处理系统运行过程中出现的各种故障，同时每位工作人员要明确自身的职责。信息监测人员要及时、快速地掌握用电信息采集系统监测出来的数据，通过分析知道此时用户的用电情况。出现故障时相关工作人员要及时记录，并且总结各种同类型故障，并做好笔记，提高解决同类型故障的能力。用电信息采集系统运行过程中出现异常的原因有很多，并且很难排除其故障原因，主要有以下两种可能：①如果发生了故障，企业自身很难排除故障，应马上与制造设备的厂方联系，可以通过远程方式对其进行指导从而制定处理问题的方案；②使用方法①还不能够解决，可以请制造设备厂方的专业技术人员来现场检查和修复。然而在很多情况下，制造设备的厂方与企业自身相隔较远，不能及时进行维修，给企业本身带来极大的损害。在具体工作实践中，电力企业的相关人员要与用电用户建立良好的关系，并且要加强与这些专业的技术人员联系，汇总并记录这些问题的解决方法，从而提高工作效率。[4]
4.2 防止第三方干扰
用户信息采集系统在实际运行中，容易受到第三方的干扰。比如，用户手机上的SIM卡出现停机或者欠费问题时，会对用户信息采集系统正常运行造成一定的影响。特别是月初电信商出账单时，很多手机用户会出现停机的现象，给用户网上交费造成了困难。因此用户信息采集系统优化其运维管理必须对SIM卡进行处理，用户信息采集系统要绑定用户的SIM卡，相关的管理人员对其卡的信息应该了如指掌。如果电信运营商提供的SIM卡出现停机的情况，可以通过用户信息采集系统实时进行离线证明，从而防止出现电费预缴问题。
4.3 数据预处理
（1）重复值删除。当数据地址ID、设备ID、日期信息均相同，且每一时刻数据相同时，认定为重复数据，对重复值采用行删除的方法进行处理。（2）缺失值填补。若某地点某时刻电压值缺失，同地点同时刻电流数据和功率数据至少有一个不缺失，则填补该时刻电压缺失值。假定用户的电压值连续平滑，则缺失值填补方法为：当只有一个数值缺失时，用前一时刻数据和后一时刻数据的平均值来填补；当数据缺失数目大于一个时，用前面时刻第一个正常监测数据填补。（3）异常数据填补。对于第三、四类异常数据，需进行填补处理。异常数据填补分两步进行：①若一天中的第一个监测值为空，则用当天第一个正常监测数据填补第一个数据。②一天中的其他时刻的数据缺失时，则可用同一日前一时刻数据作为缺失时刻的数据，采用列循环与条件语句判断赋值。[5]
4.4 其他指标分析
销户和抄表数据查询。有时因用电检查工作需求，需核实已经拆表甚至是销户的用户拆表前在用电信息采集系统中的电能量数据。可以通过用电信息采集系统统计查询模块“综合查询”中的“销户和抄表数据查询”进行查询。输入户号或表号，选择好表计失效时间，即可从数据库中查询出该表计失效前的相关数据，以便用电检查工作中对相关数据进行比对。此外，还可以借助用电信息采集系统对用电能量突增突减的用户、居民大电能量用户进行重点排查，主动召测重点用户的电压、电流、功率数据，查看有无负电流、过电流、三相负荷不平衡情况。对公用台区有无零序电流、低电压、重过载运行、轻载运行等异常情况进行排查，对异常用户计量装置及时到现场进行检查，缩小用电检查范围，提高用电检查效率、时效性和针对性。
5 结束语
总之，用电检查是一项任务繁重的工作，可在现有条件下，借助先进的信息技术手段进一步深挖用电信息采集系统数据，通过认真细致的分析，从海量的数据中主动筛选出少量的异常数据，从而辅助用电检查工作的开展，提高用电检查的针对性，提高企业管理水平。
参考文献：
[1] 黄乐媛,雷乾,徐钦华,谭旎栗,王月霞.深化用电信息采集系统数据分析及应用研究[J].中国新通信,2020,22(01):117-118.
[2] 王翔.用电信息采集系统电能计量数据异常的原因探讨[J].冶金管理,2019(23):175-176.
[3] 许明伟. 基于大数据的智能用电信息采集与分析系统研究[D].天津职业技术师范大学,2019.
[4] 王闯.基于用电信息采集系统应用的供电企业营销管理实践分析[J].营销界,2019(42):251+279.
[5] 周世伟.用电信息采集系统电能计量数据异常原因及对策[J].科技资讯,2019,17(29):21-22.