吕铁梅
内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司供电服务指挥中心 内蒙古赤峰市 024000
摘要：我国经济的不断发展，社会对电力的需求不断增大，这有效地推动了电力企业的发展。因此，人们对用电信息采集系统的工作要求不断提高。主要对用电信息采集系统运维管理的实践应用进行了分析，并依據实际情况提出了一些意见，以期推动电力企业的发展，从而为我国经济的发展提供不竭动力。
关键词：电力企业;采集系统;创新;研究
近年来，我国开始普及用户用电信息采集系统，主要采用集中抄表的信息采集方式并结合相关信息，通过人工控制实现对电力负荷的调整。近年来，随着我国智能电网建设进程的不断推进，用户用电信息采集系统迅猛发展。该系统作为智能电网的基础环节承担了采集用户用电信息并对其进行实时监控的重要功能。用户用电信息采集系统不仅为电力计费和供电建设提供了详细的基础数据，同时通过对用户用电信息的采集与分析为我国解决阶梯电价问题、分时电价问题等提供了有效的方案。
一、用电信息采集系统运维管理体系
1.加强数据监测。在实际运行中，相关部门应积极制订合理的信息采集系统运行故障处理措施，并明确工作人员的职责及工作内容。相关的数据监测人员应加强对信息数据的监控，做好相应的监控记录工作。一般而言，必须在抄表前3～5 d内排除故障，从而保证智能电表数据的准确性。此外，相关工作人员应及时做好故障统计工作，总结同类型的故障，及时做好相关记录，从而有效提高工作效率。
2.制订良好的沟通机制。信息采集系统在运行过程中可能发生的故障较多，且排除故障的难度较大，必须聘请设备厂方的专业技术人员维修。但在多数情况下，设备厂方与电力企业不在同一个城市，导致故障维修工作具有一定的滞后性，造成了较大的经济损失。在实际中，电力企业的相关负责人员应积极制订完善的沟通机制，汇总设备维修专业人员的联系方式以及设备存在的故障，从而有效提高工作效率。此外，厂方应积极地根据电力企业反馈的信息，总结相关故障类型，争取一次性解决问题。这样不仅能有效提高工作效率，还能提高资源的利用率。
二、用电信息采集运维的常见问题
2.1手段单一
目前我国用电信息采集系统的运维方式较为单一，往往是通过供应商以及相关的服务保障，来为系统提供安全保障，然而在运行过程中，由于涉及内容较多，企业的无线专网，内网运行以及各种自动化装备和调试队伍等等，都会与之密切相关，其中一项出现故障，都会引起用电系统采集系统的运行不畅，从而造成不利影响。
2.2资源浪费
用电信息采集系统有多种设备构成，由于社会发展的不断进步，对电力的需求量也与日俱增，导致用电信息采集系统需要随之发生改善，复杂性进一步增加，在故障发生时，维修工人需要及时排除故障，这种复杂性带来了很多困难。用电信息采集系统过于庞大，很可能出现在排查之后找不到具体问题，这就增加了运维成本，也给相关工作人员带来了麻烦。
三、用电信息采集系统运维模式创新
3.1强化数据监测
数据监测是信息采集系统的主要任务，切实强化数据监测也是实现系统创新目标的基本要求。在实际工作中，有关负责部门应在明确信息采集系统实际情况的基础上，制定一套系统创新方案，方案内容中应包含数据监测现状、改进目标及具体措施，明确各岗位员工具体职责，确保方案得以顺利实施。
同时，数据监测人员应严格执行方案，强化数据监测，对关键节点要适当加密监测频率，并做好记录。数据监测的目的是实时了解设备及系统的运行状态，为故障判断及检修提供决策依据。为此，还需对故障情况进行有效的统计，总结发生故障的原因，避免类似的故障再次发生，以此充分发挥信息采集系统的重要作用，实现提高工作效率的根本目标。
3.2工作人员的安排上做出创新
用电信息采集系统运维模式创新中首先需要对工作人员的安排做出创新，其主要可以将工作人员按照三级来进行划分，市级公司、县级公司以及供电所，在每级中设置专门的用电信息采集系统监管部门，对整个用电信息采集系统进行实时的监控和运行管理，为确保该部门运行管理的质量，需要对相应工作人员进行严格的考察和筛选，以确保所有工作人员都具有较高的专业技能和综合素养。随着当前智能电网的进一步普及和应用，在用电信息采集系统的建设上还将会进一步加强，因此，各级管理人员的职责更加的艰巨，需要各级都加强系统的监控、管理以及运维工作。
3.3管理模式创新
为保证系统正常运行，规范运维操作，发挥系统最大化作用，应全面加强运维管理，提高管理水平，建立一套全新的管理模式。在人员的安排方面，应分为三级：①市级单位，整合监控分析资源与用电信息，组建负责系统监控的部门，并将其列入营销部门进行管理，负责对人员进行指导与管控；②县级单位，参照市级单位具体安排，对系统管理资源进行整合，成立营业二班，主要负责系统运维监控和用电检查，分析线损情况，结合系统的实际情况，抽调具有上进心和责任心的员工参与日常业务工作；③各供电所，根据市级和县级的具体安排与要求，成立系统运行维护班组，由县级营业二班进行领导，班组内人员可从公变关口及低压客户的运维班组中抽调。伴随智能电网的不断发展，低压电表建设日益普及，各级供电企业必须围绕自身实际情况，在外部条件适宜的状况下，组建专门的采集监控部门，对系统实际运行情况进行监控，以此构建全新的管理模式，为系统运维创新提供有力支撑。
3.4提高疑难台区用电信息采集的成功率
在实际的集抄现场，由于环境复杂会出现没有办法对末端表数据进行采集的状况，导致漏抄现象，影响了数据采集成功率。针对这类特殊台区，需要与厂家的技术人员进行现场实地勘察，对故障产生的原因进行分析，并提出有针对性的解决措施，目前提出的主要解决办法就是利用加装载波中继器进行处理，并且要求技术人员对中继器解决故障的原理进行讲解，并指导供电企业运维人员对中继器的安装位置进行指导，使疑难台区用电信息采集的成功率得到有效提高。
3.5制订良好的沟通机制
信息采集系统在运行过程中可能发生的故障较多，且排除故障的难度较大，必须聘请设备厂方的专业技术人员维修。但在多数情况下，设备厂方与电力企业不在同一个城市，导致故障维修工作具有一定的滞后性，造成了较大的经济损失。在实际中，电力企业的相关负责人员应积极制订完善的沟通机制，汇总设备维修专业人员的联系方式以及设备存在的故障，从而有效提高工作效率。此外，厂方应积极地根据电力企业反馈的信息，总结相关故障类型，争取一次性解决问题。这样不仅能有效提高工作效率，还能提高资源的利用率。
结束语
在目前用电需求逐渐增大的过程里，用电信息采集工作愈发重要，而用电信息采集工作主要依靠用户用电信息采集系统来实现。在当前的智能电网中用电信息采集系统已经属于其中不可缺少的一部分，对于整个供电企业的管理工作有着较大的帮助。因此在用电信息采集系统运维模式上需要加强创新改进，让整个用电信息采集系统的运维模式能够更加的科学合理，让各级管理工作人员的工作效率能够有效较大程度的提升，从而促进我国电网建设工作的健康发展。
参考文献：
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