史文杰
对外经济贸易大学附属中学，北京 100102
摘要:美美因亲子关系不良、初中学习遭受挫折，经常与同学产生矛盾，引发认知失调、人际关系敏感，手机成瘾。本文重点阐述如何引导美美对事件正确归因，重建认知减轻人际焦虑，降低手机使用频率，逐渐融入集体生活，在学习中更多地体验到成功。
关键词：认知失调 手机成瘾 重建认知 家校合作
“老师，我考了535分，过自主招生线啦！”美美兴奋地报喜。谁能想到，曾经厌学爱闹的“小辣椒”会考出这样的成绩。
美美编入我班的第一周就闯进别的班里吵架，引来众多学生围观。起因是晚锻炼时，她根据神情判断“情敌”——隔壁班的小花说她坏话，自己绝不能忍气吞声。
无凭无据仅靠猜测就要兴师问罪，美美的做法有严重的问题，要谨慎处理。为避免后续冲突，我请美美妈来校沟通情况。
一、层出不穷的手机，不堪回首的过去
美妈说，美美以前与同学的几次大冲突，都是朋友圈战火的延续，或许今天的矛盾也与手机有关？美美手机成瘾，自己的被家长没收了，就想办法借同学的用。经过耐心询问，美美果真拿出手机，给我看微信截图，说全校同学都说她坏话、班里同学要跟她绝交、小花的校外朋友要找人打她。我曾经看过文献，手机成瘾与个体的自尊、学业成就和生活满意度存在负相关[1]，成瘾程度越高的学生在人际关系、学校认同和主观幸福感上的得分越低[2]。我问美美妈，孩子是否曾经承受着某些压力，通过手机减轻焦虑，产生了依赖。
美妈说美美二年级从外地来京，说话有口音，常被调皮的同学嘲笑。有次她生气地挥手驱赶身边的人，不小心抓伤了一个同学的脸。妈妈被叫到学校，生气地骂美美：“净添乱，真该把你留在老家。”并打了她。美美吓得经常做噩梦喊不要回老家。妈妈很忙，美美放学就去上兴趣班，效果也不错：很快学好了普通话并在演讲比赛获奖；五年级考过钢琴、舞蹈十级；考试成绩名列前茅。家长希望美美能上重点高中，特别在意她的分数。初三开学考试，美美数学审题失误丢了8分，老师评卷时批评她学习态度不端正，美美不服气吵起来。老师把她请出了教室，请来了家长，妈妈狠骂了美美一通。青春期的美美这样反抗：既然说我不用功，干脆不学了。手机不离手、上课睡大觉，成了让人头疼的问题学生。
二、美美很委屈，老师帮助你
美美每次感觉自己受了委屈，就大哭着提起上述事情，说妈妈从来不在乎她的感受，只关心分数，妈妈又后悔又无奈。看来家长期望过高、缺失人际环境支持（父亲长期出差、母亲工作忙教育孩子方式粗暴）、升学压力大导致美美初三出现学习倦怠，有心理疲劳现象，加深了手机依赖[3]。美美仅仅觉得同学偷偷骂她，就跟对方吵架，对人际关系过分敏感认知失调。我应该帮她减轻人际焦虑、重建认知，在学习中更多地体验到成功。
我首先承诺做通小花的工作，不得纠集他人威胁美美安全。然后引导美美梳理言行的不当之处，对今天的事正确归因，做事不可想当然。我举例说即使真的无辜被骂，也可以和平解决：一般明星被狗仔爆料恋情，都是澄清或怒骂，引发口水战。但有个明星用“风乍起，吹皱一池春水”回复，隐藏的意思是“干卿底事”，获得一致赞美。美美说知道吵架不对，可一看朋友圈的含沙射影就想当面吵清楚。自己的控制力又差，忍不住不看。我鼓励她：“定一个手机使用方案，如果把一部分玩手机的时间用到学习上，你这个前学霸肯定能重回巅峰。
”美美决定试试，我们达成共识：美美书面分析自己的错误；和小花互相道歉，撤回朋友圈的人身攻击；美美上学可以带手机，进校交给老师保管。在家也能用手机，跟家长协商好使用时间。美妈表示支持。
三、帮助消除误会，督促努力学习
为帮美美改善人际关系，我决定进行环境干预［4］，联系了几个班干部。告诉他们美美小时候缺少家长陪伴，为人处世没有得到及时教导，求学过程又不顺利，心理比较脆弱需要帮助。同学们说手机是美美闹事的根源，最好集中管理，免得她到处借。还有几个同学自愿跟美美建立互助小组，我也希望美美能学习良好的行为方式，增进对自己的了解和接纳。
第二天早读开了微班会，美美诚恳地检讨：在朋友圈泄愤可能涉及网络暴力，不发负面消息，多发努力学习的flag，争取期中名次前进50名。我趁机许愿：美美达成目标我请全班同学吃冰激凌。同学们大喊：“美美加油，不准偷懒。完不成目标由你请客。”
四、加强家校合作
进行运动干预[5]有助于减轻手机依赖。我校啦啦操多次在全国比赛夺金，我建议美美入队。经审核，美美乐感好动作协调领悟力强，被录取为校队成员，荒废多年的“舞功”派上了用场。
我和美妈妈密切联系，帮美美树立学习目标、加强自我控制。美美对中医很感兴趣，我根据近三年北京中医药大学的录取分数，估计出了美美统考中应该达到的区排名、校排名，美美和妈妈一起制定了详细的学习计划，主动请各科老师严格要求自己，表现不好可以狠狠批评。在多次交流中，美妈认识到如果家长期望过高、教育方法粗暴，孩子得不到正面评价，就没有安全感，会沉迷于手机。我建议美妈少跟其他孩子对比，寻找美美的点滴进步，及时地真诚地给予鼓励，并请专业人士诊断亲子交流中存在的问题。美妈很快联系了我校心理老师。
跟校领导沟通后，学校给每班配一只透明的手机保管箱，有专人监督存放。同学们说诱惑锁起来，学习安心多了。老师们反映美美上课能积极回答问题，有了明显的变化。美妈说孩子回家经常聊学校的事情，这是以前很少发生的，说明她跟同学关系有改善。美美虽然有时忍不住多玩手机，甚至跟家长闹别扭，总算能劝得住了。
五、我的反思
美美长期沉迷手机导致自律性差、情绪不稳定，学习中成就感较低，在人际交往中有认知偏差，敏感多疑。父母的理解和关爱是学生面对成长困惑和人际交往问题的有力保障，是解决学生手机成瘾问题的关键。美妈通过阅读专业书籍和专家指导，改变了与孩子的交流方式，孩子与家长建立起爱的联系。
对美美，我在理解尊重中加以引导，不过分纠缠某些失误，耐心发现她的闪光点，制定适合美美的目标和计划 ,使其自控能力得到提升。收到北京中医药大学录取通知书后，美美妈妈妈给我发了一条信息“虽然孩子已经毕业，但您对她的影响已经深入骨髓，您无条件地包容孩子成长中的各种逆反行为，是孩子一生的幸运。”
孩子健康成长，是家长和老师共同的心愿。
参考文献
［1］刘庆奇，周宗奎，牛更枫，等．手机成瘾与青少年睡眠质量：中介与调节作用分析[J] ．心理学报，2017，49（12）:1524-1536．
［2］来枭雄，黄顺森，张彩，等．中小学生手机成瘾与人际关系主观幸福感和学校认同感的关联[J] ．中国学校卫生，2020（04）：613-616
［3］兰玉坤,丁娇儿,朱晓艺,等．手机成瘾研究发展现状［J］．中华疾病控制杂志 2019， 23( 11)：1328-1331［4］张铭，肖覃，朱凌怡．手机依赖的前因、结果与干预研究进展［J］．中国特殊教育，2019（11）：88-96
［5］樊晓婕，伍玟斌．运动干预对大学生网络成瘾影响的meta分析［J］．体育世界（学术版），2018（11）：121-123