浅析电力营销工作中的服务营销 杨亚男

发表时间:2021/1/6   来源:《基层建设》2020年第25期   作者:杨亚男
[导读] 摘要:现阶段,电力营销工程建设的发展迅速,随着我国社会主义市场经济体制的不断改革和实施,电力行业取得了良好的发展,并对电力营销工作提出了更高的要求,而电力营销稽查与电力营销效益之间有很强的相关性,通过加大对电力营销稽查力度,有利于电力营销效率和质量。
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        摘要:现阶段,电力营销工程建设的发展迅速,随着我国社会主义市场经济体制的不断改革和实施,电力行业取得了良好的发展,并对电力营销工作提出了更高的要求,而电力营销稽查与电力营销效益之间有很强的相关性,通过加大对电力营销稽查力度,有利于电力营销效率和质量。
        关键词:电力营销工作;服务营销;措施
        引言
        在我国电力行业不断发展的同时,电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节,并且,电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下,电力企业若想持续促发展,不仅要紧跟时代步伐,更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略提高电力企业的市场占有率,提升企业的市场地位。本文基于此,从电力企业营销管理现状分析如何提升电力行业的营销管理工作效率及其他相关内容。
        1电力营销稽查对电力营销效率的影响
        1.1可以不断对电力营销理念进行革新
        电力企业在经营管理的过程中,通过开展电力营销稽查工作,可以实现电力营销理念的改革和创新,为电力营销工作的有序开展提供有力的保障。同时,通过加大对电力营销稽查管理的关注度,可以将电力企业内外部稽查进行有效统一和融合,为电力营销工作的顺利开展创造了良好的条件。此外,电力企业通过充分利用电力营销稽查机构的优势,在解决当下最新问题的同时,实现电力营销稽查方案的修正、优化和完善,以实现电力营销稽查的标准化、规范化管理,从而为电力营销工作内容注入了新的活力,引入了新型管理理念,从而全面改革和创新电力营销理念。
        1.2可以进一步完善电力营销管理模式
        电力企业在电力营销稽查工作的过程中,还可以实现电力营销管理模式的优化和完善,确保电力营销管理模式的科学性和合理性,为最大限度提高电力营销效率和质量打下坚实的基础。同时,电力企业在实际的管理发展过程中,通过不断强化电力营销稽查工作,可以在第一时间发现和解决电力营销工作在开展中遇到各种问题,有利于有效提升电力营销效率和质量。此外,电力企业通过科学合理地应用电力营销稽查手段,可以及时整理和总结在某一时期内的电力营销工作内容,并分析和解决这一时期遇到的电力营销管理问题,为后期优化和完善电力营销稽查工作的内容提高了正确的方向和目标,使电力营销效率和质量的得以显著提升,从而为有效提高电力企业生产力和市场核心竞争力发挥出重要作用。
        1.3可以保证电力营销管理的高效性
        加强电力营销稽查工作的顺利开展,对进一步提高电力营销效率和质量起着积极的促进作用,使电力企业能够更轻松自如地应对当前市场需求的不断变化,为保证电力营销高效性提供有力的保障。同时,电力企业在日常的电力营销稽查工作中,通过采用科学、高效的电力营销稽查模式,可以不断提高电力营销业务的监督水平和管理水平,为保证电力营销工作能够正常、有序、顺利开展做好了充分准确和铺垫。此外,通过加大电力营销稽查管理的力度,有利于相关管理人员针对工作中遇到的问题,制定科学合理的解决方案,为后期遇到类似问题的高效解决创造了良好的条件,这样一来,无疑增加了电力营销效率和质量。
        2国内电力企业电力营销管理中存在的缺陷
        2.1忽视潜在的市场,更重视已存在的市场竞争
        电力市场在其发展历程里,已经逐渐出现能够代替电力能源的能源出现,并得到推广,这也使得电力企业需要面对更加复杂激烈的竞争,而主要的竞争能源对象为天然气、燃油、液化气等资源。根据相关统计数结果,电力能源的消费目前占据总能源消耗的五分之一,在热能消耗市场所占比例更低,其他能源则有明显提升。不仅如此,大型企业和中小电力企业间也产生非常猛烈且无序化的竞争。

而且,因为更重视市场上已经存在的竞争,更使得开发其他类型电力能源市场的机会减少,这会对电力企业的长远发展产生不利影响。
        2.2电力市场营销目标及策略都存在缺陷
        很长时间以来,电力企业基本因为国企的缘故产生行业垄断,并因此赚取高额的利润,也使得电力营销管理的管理体制被固化,营销目标及策略均产生缺陷。单以市场营销的理论看来,想要做好市场营销,就必须具备出彩的企业和产品形象以获取市场和大众的认同,并以此获取最终的经济及社会效益。但实际上,电力企业在进行电力营销时,经常会将营销目标简化,也没有真正认识到目标客户群体的设定且无法有效管理,导致最终的经营方向很是单一且无经营特色,在电力市场中也缺乏有效的竞争力,与其他非电力能源市场相比,市场占有额更低。再加上社会经济的发展及客户多样性需求的提高,更使得电力企业的营销战略与市场不相符。
        3完善电力营销模式的具体措施
        3.1建设完善的管理制度
        想要更好的推动电力营销模式的进步,首先就必须完善相应的管理制度,这样才能让电力营销模式更好的发挥其作用,推动我国经济的发展。建立完善的管理制度的过程中,应该基于市场的实际情况来进行,不但需要满足底层工作人员的需求,还需要表现出统一管理的特性。现在行业的竞争是比较激烈的,想要更好的顺应时代的发展,就必须激发员工的工作积极性。因此,建立完善的管理制度的时候,首先应该收集员工的建议,进而结合市场的实际需求来完善最终的制度体系。
        3.2提高相工作人员的专业水平和综合素质
        在现如今这个时代,行业想要更好的发展就需要人才的推动,因此想要提高电力企业的竞争力,更好的促进其发展,就必须提高工作人员的专业水平和工作素质。所谓的专业水平,就是要求工作人员具备专业的理论知识,这样才能更专业的分析市场的情况,进而强化电力营销模式。而工作素质则是要求工作人员在进行工作的时候能够最大限度的发挥自己的能力。因此相关的企业和单位,应该提升工作人员自主学习的思想,正所谓“活到老,学到老”,应该要求工作人员不断的学习本行业中出现的新技术、新理论、新思想等等,不断的完善自身,进而顺应时代的发展。而从员工个人的角度来看的话,不断的进行学习,提高自身的素质,能够在很大程度上提高自己的竞争力。因为人才是不断产生的,自身不进步的话,终究会被行业所抛弃。而从企业的角度来说的话,具备高素质的人才,能够很好的帮助企业节省大量的成本,提高企业的工作效率,进而提高企业单位在行业中的竞争力。
        3.3改革创新传统的营销模式,完善服务方案
        在以前,有一些专家觉得企业只具备营销和创新两种职能,对于电力企业来说,创新确实是非常重要的一件事。模式创新是企业发展的核心、文化思想创新是企业发展的灵魂、营销制度创新是企业发展的重要条件。因此,企业或单位必须不断的进行创新,促进电力行业市场化电力营销模式的发展。现在这个时代非常重视创新思维,因此电力企业和单位不应该一味的遵从传统的营销理念,而应该从创新思维的角度出发,来对行业市场进行研究和分析,优化电力营销手段,完善相关的服务方案,促进企业的发展。完善企业服务方案,对推动电力营销模式的发展也有很重要的作用。在设计服务方案之前,最好先做一个基础调查,这样才能设计出符合发展需求的服务方案。并且想要更好的完善服务方案,不但需要良好的技术作为支撑,更应该制定良好的管理体系。这样才可以更好的带领行业进行发展,促进电力营销模式的完善。
        结语
        随着时代的发展,电力企业为了提高自身业经济效益及服务水平,决心有效提升其营销水平。通过加强建设电力营销系统,不断完善信息化系统的建设内容,促进我国电力营销管理水平的不断发展。促进现代电力企业的营销水平不断提升。
        参考文献:
        [1]张俊湖,张文成,郭文军.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].电力需求预测管理,2018(05):70-71.
        [2]杨荣.关于电力市场营销精细化管理的思考[J].内蒙古科技与经济,2016(07):70-71.
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