风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果探究--中国期刊网

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风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果探究

发表时间：2021/1/7 来源：《医师在线》2020年8月15期作者：王亚华

[导读] 分析在急诊抢救室中实施风险管理的效果。

王亚华九江学院附属医院质控科 332000

【摘要】目的分析在急诊抢救室中实施风险管理的效果。方法将我院急诊抢救室收治的66例患者作为研究对象，研究时间为2019年2月——2020年1月，根据管理方式的不同进行分组，将实施常规管理的33例患者纳入甲组，将实施风险管理的另外33例患者纳入乙组，对比两不良事件发生情况。结果与甲组相比，乙组的不良事件发生率较低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果显著，可提高患者治疗安全度。
【关键词】风险管理；急诊抢救室；应用效果
前言
　　急诊抢救室是针对病情紧急且有生命危险的患者进行诊治的科室，其工作环境具有复杂性，因此护理人员的风险意识以及风险管理能力关系着医院内患者和医务人员自身的生命安全[1]。在以往的管理模式中，由于患者病情复杂、变化快，极大加重了护理人员的工作量，使安全隐患增加。风险管理是一个为了降低风险的负面影响而进行决策和实施的管理过程，因此，对于确保急诊抢救室患者的生命安全具有重要意义。本文就风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果展开研究，报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
　　将我院急诊抢救室收治的66例患者作为研究对象，研究时间为2019年2月——2020年1月，纳入临床资料完整、无交流障碍的患者，排除凝血异常、听力障碍的患者。根据管理方式的不同进行分组，将实施常规管理的33例患者纳入甲组，将实施风险管理的另外33例患者纳入乙组。甲组中，男、女患者人数分别为17例、16例；患者年龄33～58岁，评（38.09±2.54）岁；急性酒精中毒13例，急性心衰12例，急性农药中毒8例。乙组中，男、女患者人数分别为18例、15例；患者年龄33～60岁，评（38.06±2.44）岁；急性酒精中毒16例，急性心衰10例，急性农药中毒7例。两组一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
　　甲组实施常规管理，主要为根据规章制度加强风险管控，拟定应对突发风险的管理策略。在此基础上，乙组实施风险管理，方法为：①组建风险管理专项小组。小组成员包括科室主任、临床护理管理经验丰富的护士长及数名护士，由科室主任担任核心领导，由护士长对护理管理工作提出指导意见。风险管理专项小组收集急诊抢救室中全体医务人员对当前工作中的建议、意见，评估患者可能存在的风险，依据实情不断改进管理方案。②加强培训和考核。所有护理人员均需要通过考核后方可上岗，并定期开展培训会。对于工作时间超过3年的护士，每月进行1次考核，并抽查其基础操作技能；加强科室内新护士的培训和考核，帮助其提高护理技能和安全意识，促使团队综合能力不断提升。③做好交接工作。结合风险评估结果，对患者病情发展作初步判断，分析转运中存在的安全隐患，尽可能降低发生安全隐患的可能性，并提前做好应对工作；完善急诊抢救室与其他科室之间的协调机制, 建立“急诊绿色通道”，使转运流程实现有效衔接。对于从急诊抢救室转送至其他科室治疗的患者，严格按照《急诊危重患者转科交接登记表》进行操作，并做好登记，促使交接流程规范化。
1.3观察指标
　　记录两组发生用药错误、医院感染、交接差错等不良事件的情况，统计不良事件发生率。
1.4统计学分析
　　数据由SPSS 22.0统计软件进行处理，以X2检验计数资料（%），P＜0.05，差异有统计学意义。
2.结果
　　与甲组相比，乙组的不良事件发生率较低，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。\

3.讨论
　　急诊科收治的患者病情复杂、病情发展变化快，因此对护理人员的要求较高，需要护理人员具备应对各种突发状况的风险意识和处理能力[2]。风险管理的目的在于提高管理意识，减少安全隐患，确保医疗安全，通过成立风险管理专项小组，形成分层管理体系，针对急诊抢救室的工作环境、工作流程进行风险评估，并做进一步分析总结，有利于制定正确的管控策略。加强该科室护理人员的培训、考核，有利于提高其护理安全意识，能够在护理工程中及时发现安全隐患，并实施正确的处理措施；完善急诊抢救室与其他科室之间的协调机制，严格按照规章制度开展交接工作，既能够避免交接失误的发生，又能够在一定程度上降低医院感染的风险[3]。
　　综上，风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果显著，可提高患者的治疗安全度。
【参考文献】
[1]丁璐.风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用效果分析[J].中国社区医师,2019,35(24):185+188.
[2]王美娜.安全管理防御护理模式对减少危重急诊抢救风险事件的影响[J].医学理论与实践,2019,32(21):3535-3537.
[3]刘阿敏.风险管理在急危重患者急诊抢救中的应用[J].护理实践与研究,2018,15(20):149-151.