陈亚萌
河南省中医药研究院附属医院，河南省郑州市 ，450004
摘要：目的 研究细节护理在消化内科护理中的临床使用效果。方 1法?选取2019年1月-2019年11月中我院94例消化内科患者作为研究对象，运用分组式结果分析，将患者按照不同护理方法分为观察组（n=47例）与对照组（n=47例），均符合研究标准。对照组消化内科患者运用常规护理方式，观察消化内科患者采用细节护理方式，两组患者观察指标为护理满意度、患者自我护理技能、护理能力以及护理意识。结果?观察组消化内科患者运用细节护理后自我护理技能为（32.79±3.68）分、护理能力为（29.64±1.29）分、护理意识为（35.68±1.62）分，而对照组消化内科患者采用常规护理后自我护理技能为（24.36±4.97）分、护理能力为（24.03±3.24）分、护理意识为（28.14±2.69）分，观察组患者自我护理状况优于对照组，数据对比存在差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论?消化内科患者运用细节护理可以有效提升护理满意度，提高患者的自我护理技能，提升患者护理意识，对患者的疾病恢复具有积极作用，值得临床推广使用。
关键词：细节护理;消化内科护理;应用
引言
科学技术的快速发展带动我国各行业发展迅速，推动我国各行业的不断进步，其中医学行业的发展尤为显著。近年来，随着我国广大群众生活水平的提升，患者在就医过程中的护理要求也不断提升，在这种情况下，传统的护理措施存在的弊端便显露出来。细节护理作为一种新兴护理手段，除了对患者的疾病进行相应的护理外，同时也十分注重患者的心理护理，通过该种护理措施的实施能够有效提升护理质量。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年1月-2019年11月中在我院94例消化内科患者作为研究对象，运用分组式结果分析，将患者按照不同护理方法分为观察组（n=47例）与对照组（n=47例），均符合研究标准。对照组消化内科患者运用常规护理方式，患者年龄25-76岁，平均（47.25±3.21）岁，患者男27例，女20例；观察组消化内科患者采用细节护理方式，患者年龄26-78岁，平均（49.34±3.49）岁，患者男28例，女19例；两组管理基础资料差异较小，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组消化内科患者运用常规护理方式，需要护理人员根据患者实际情况进行生命体征监测、严格记录患者出入液体量、用药指导等。观察组消化内科患者需要采用细节护理方式，具体实施如下：1.护理期间为保障护理质量，要在护理方式选择和调整上，与患者及家属进行沟通，避免出现护患关系紧张情况。以和谐沟通方式，提高护理满意度。2.制定护理工作计划，需要科室护士长依据科室状况、消化内科患者疾病特点以及日常护理内容等，制定合理的细节护理干预方案。医院还需要不定期组织消化内科科室护士长、工作资历较长的护理人员进行进修学习，通过学习其他医院护理技术、临床经验，进而提升科室护理人员专业能力。此外，科室护士长定期组织科室护理人员对护理工作进行总结，分析护理工作中出现不良事件的原因，并共同探讨解决措施，降低不良事件发生。3.心理护理。由于消化内科患者常出现肠、胃及肝、胆等器官的不适或疼痛，导致患者消极、抑郁、紧张等不良心理状态突出。首先，医护人员应对患者予以必要的心理评估和心理疏导，并针对患者的疾病情况和治疗情况向患者进行健康宣导，保证患者对自己的身体情况有充分的了解，帮助患者稳定情绪。其次，医护人员应以温和的言语或舒缓的音乐帮助患者舒缓情绪。4.注重患者的饮食习惯。由于消化内科科室疾病的特殊性，在患者住院期间，有必要对患者的饮食习惯进行干预，这对于患者的预后和加速康复具有十分重要的意义。
在行各项有创性检查及手术后，需要在检查后或术后48小时内嘱患者进行流质，48小时之后，根据患者的恢复情况以及患者所接受的手术情况适当改为半流质或普食，在整个住院期间，减少或完全禁止让患者摄入过油、过咸、过辣等刺激性食物，膳食结构上以清淡为主，减轻患者消化系统的负担。
1.3观察指标
观察组与对照组观察指标为护理满意度、患者自我护理技能、护理能力以及护理意识。
1.4统计学方法
1依据
需要将观察组与对照组观察指标、计数资料以及一般资料统一录入计算机设备中，最终研究数据需要通过SPSS22.0软件进行统计处理，（n）表示本次研究的计数资料，护理满意度使用（%）来表示，患者自我护理技能、护理能力以及护理意识采用（分）表示，用t进行数据检验，两组数据存在差异时，以（P＜0.05）为具有可比性。
2结果
观察组患者护理满意度为95.74%，相较于对照组患者护理满意度74.47%高，如今差异显著。
3讨论
随着医疗服务模式的转变，护理工作已经不能只着眼于患者疾病的治疗，应当更多的考虑患者的需求，对护理工作中的问题进行分析，针对性的进行改进，才能切实有效的提升护理管理质量。消化内科患者的病症类型较为多样，并且每种疾病都属于常见病，大部分患者在发病期间，主要表现为疼痛、食欲不振、消化不良等症状。受到病症影响，患者生理和心理都会发生不同程度的变化，这种问题会直接影响到后续治疗过程中患者的依从性。而且，在消化内科临床护理工作中，受到多种因素的影响，护理人员在工作中有可能出现药物发放错误、交接班不当、查房不及时、常规护理不到位等工作失误。如果这些问题不能得到有效控制，会影响病房患者的常规治疗和有效护理。近年来，我国发生多起由于护患纠纷所致的恶劣伤医事件，消化内科的护患纠纷尤为严重，造成这一现象的主要原因是护士工作量大、忽视与患者沟通、患者医学知识较少等。对于消化内科来说，由于该科室疾病周期长，且容易反复发作，导致患者在罹患某种消化内科疾病后容易出现迁延不愈的情况，这对于患者的心理副作用极大，倘若患者在住院期间护士忽视了与患者的沟通，那么患者很容易认为护士对其不重视，从而导致患者心生不满，严重时可能造成恶性事件。消化内科主要是以肝、胆及肠道、食管、胰腺等器官的疾病为主的临床医学科，该科室的患者出现突发病情、病因复杂的情况较多，医护人员应当采取更为细致周到的护理措施。细节护理通过心理状态、病房环境、饮食习惯和作息习惯等方面进行干预，在细节护理过程中，医护人员秉持以人为本的护理理念，以患者的病情和需求为核心，积极与患者进行交流，并配合患者的治疗方案进行个性化护理方案的制定，取得较为明显的效果。本次研究对观察组患者运用细节护理方式，该种护理方式依据科室制度、消化科护理特点制定规范化的护理流程，要求护理人员严格按照护理流程操作，对患者实施针对性护理，在实际工作中态度更加谦逊，对患者更加负责任，在满足患者对护理服务需求的同时，还有利于提升医院在患者心中形象。
结语
在本次研究中，通过对患者实施细节护理后，患者的治疗有效率以及对护理的满意度均有了明显的提升，因此在未来消化内科护理工作开展的过程中，可以更多的将细节护理应用其中，切实提升医院消化内科的护理质量。
参考文献
[1]牟海军,王红,等.循证医学在消化内科住院医师规培中的应用[J].中国继续医学教育,2020,12(03):23-25.
[2]马琴,许冰,等.品管圈在提高消化内科患者饮食医嘱正确执行率中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(52):184-185.
[3]刘梅娟,夏燕飞,等.人文关怀理念下创新优化排班模式在消化内科中的应用[J].现代医院,2019,19(11):1575-1578.