罗彩霞
海南藏族自治州人民医院 青海海南藏族自治州813000
【摘要】目的：探讨细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响。方法：选取我院2019年10月至2020年10月接受手术治疗的166例患者作为研究对象，通过随机分组原则将患者分为对照组和观察组各83例，对照组采用传统护理方式对患者进行护理干预，观察组采用细节护理方式对患者进行护理干预，对比两组患者的护理质量、护理满意度。结果：通过数据显示，观察组的护理质量评分显著高于对照组，观察组患者的护理满意度明显高于对照组，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对手术患者采用全程细节护理，能够有效提升护理质量，提高护理满意度。
【关键词】：细节护理；护理质量；护理满意度
手术室是医护人员对患者施行临床治疗的重要场所，是医院的重要组成部分之一[1]。在手术过程中，不管是医护人员还是进行手术的患者，都承担着较大的风险，对医护人员有较高的专业要求，同时需要医护人员在手术过程中时刻高度警惕意外情况的发生，这种对患者来说紧张的治疗气氛，容易让其产生恐惧心理，因此需要护理人员对手术期间的患者进行有效的护理干预[2]。相对于传统的手术室护理，细节护理能够在全程对患者进行护理工作，降低手术突发情况的发生，达到更好的治疗效果。本案通过选取我院2019年10月至2020年10月接受手术治疗的166例患者作为研究对象，对细节护理的具体应用价值进行分析，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2019年10月至2020年10月接受手术治疗的166例患者作为研究对象。按照随机分组原则将患者分为对照组和观察组各83例，对照组中，男性50例，女性33例，患者年龄18~72岁，平均年龄（41.46±4.89）岁；观察组中，男性48例，女性35例，患者年龄19~74岁，平均年龄（46.23±3.68）岁。纳入标准：①患者资料齐全；②具备手术治疗适应症状；③患者及家属对本次课题研究目的清楚，并自愿签署知情同意书；排除标准：①有语言障碍类疾病；②有精神障碍类疾病；③存有其他严重机体功能障碍者；④不配合调研研究者。两组患者一般资料对比无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组采用常规护理方式，包括术前检查、术前准备、术中注意事项和术后恢复指导等。观察组在对照组常规护理方式基础上，施行细节护理，包括：
①在患者进入手术室后，需要对患者的基本信息、检查资料、以往病史及现病史等情况仔细检查核对。
②术前护理，包括：（1）与患者进行良好的语言沟通，充分掌握患者的护理需求，了解患者的心理变化，对其进行心理疏导；对患者讲解手术成功案例，用以降低患者的紧张情绪，从而确保手术的顺利进行；（2）对患者进行健康教育，向患者讲解疾病相关知识，对手术过程中的注意事项以及需要患者进行配合的要点进行降解，同时对手术方式、治疗目的等内容对患者进行讲解，提高患者对手术的认识度[3]。
③术中护理，包括：（1）时刻注意患者生命体征变化，如呼吸、脉搏、心跳、心律等，对室内温度控制在24℃左右，向患者提供舒适的手术环境；（2）及时将使用过的医疗器械回收、并及时清点手术辅助器械，手术结束后，协助医生擦拭创口血迹；（3）巡回护士需要对手术用品及使用药物有效期等信息进行核对，监督手术无菌操作。
④术后护理，包括：（1）对患者术后疼痛指数进行评估，对疼痛程度较轻者，通过看电影、听音乐、聊天等方式，转移注意力；对疼痛程度较重者，适当使用止痛药物缓解疼痛；（2）根据患者的病情变化制定合理的科学饮食计划，建议患者多食用富含蛋白质和维生素的食物，并叮嘱患者严禁辛辣刺激性食物；（3）根据手术情不同，在病情条件允许情况下，督促患者进行适当运动，促进身体的恢复情况；（4）患者出院后，定期对患者采取电话随访工作，了解患者的术后恢复情况，并叮嘱患者按时复查[4]。
1.3评价标准
通过本院自制的护理质量评价表，对护理效果进行评价；对患者的护理满意度进行评分，分为非常满意、满意、不满意三个维度，得分≥90分为非常满意，70~90分为满意，＜70分为不满意，总满意度=（非常满意+满意）/例数×100%。
1.4统计学计算
本文数据通过SPSS 22.0统计学软件进行计算，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
护理后，观察组患者护理质量评分显著高于对照组，数据差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1：
表1 两组患者护理质量评分对比 分（x±s）
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护理后，观察组患者的护理满意度显著高于对照组，数据差距具有统计学意义（P＜0.05），见表2：
表2 两组患者护理满意度对比 例（n）
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3讨论
手术室作为对患者进行治疗的主要场所，直接关系着患者的生命健康安全。同时手术室的医护人员相对普通医护人员的工作内容更加繁琐，因此对医护人员的专业水平要求更加严格。细节护理相对于传统护理方式，对患者的术前、术中、术后等环节的各项细节都进行了护理干预，从研究数据得知，通过细节护理可以有效提升患者的护理满意度，并对护理质量给予认可[5]。
综上所述，对手术患者采用全程细节护理，能够有效提升护理质量，提高护理满意度，值得在相关科室推广应用。
参考文献：
[1]胡玮,邓珍萍.细节护理在减少手术室护理不良事件发生率及提高患者满意度中的应用效果[J].中国医学创新,2019,16(34):105-108.
[2]林朗,胡彩红,赖萍,钟迎春.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的应用效果[J].智慧健康,2019,5(05):92-93+96.
[3]唐海鹰,暴海燕.典型无缝隙护理对手术室护理质量及患者满意度的影响探究[J].中外女性健康研究,2020(01):169-170.
[4]李月娥,李彩霞,杜丽英.手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响分析[J].国际感染病学(电子版),2019,8(03):191.
[5]李婷君,徐智萍,曾小丽,张贤洲.分析常规护理和细节护理用于手术室护理对患者并发症和满意度的影响[J].中国现代药物应用,2019,13(15):213-215.