黄其文 何桂凤 陈琼兰
中国人民解放军联勤保障部队第九一0医院 福建省泉州市 362000
摘要：目的探讨构建医技护一体化质控管理模式在放射诊断科护理质量管理中的应用效果。方法 结合放射诊断科的工作特点构建医技护一体化质控管理模式，从预约登记、护理配合、技术操作、影像诊断、报告发放等环节开展一体化质控管理，分别评估和比较实施医技护一体化质控管理模式前后的护理质量检查相关指标、患者及医技护合作满意度。结果 实施医技护一体化质控管理模式后，放射诊断科护理质量检查的相关指标包括准备完好率（96．50％vs．95．00％）、重复扫描率（98．10％vs．96．80％）、静脉穿刺成功率（98．80％vs．96．90％）、对比剂渗漏率（0．12％vs．0．28％）、报告发放及时率（97．40％vs．96．30％）、患者信息录入正确率（98．25％vs．97．40％）、高压注射管路脱落例次（0vs．4）、金属异物漏检例次（1vs．6）、护理部质量控制综合考评成绩［（298．17±1．16分）vs．（291．33±1．63分）］等与实施前相比均有明显的改善（P＜0．05），同时患者满意度（98．66％vs．93．91％）以及医技护合作满意度（100．00％vs．92．19％）明显高于实施前，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论构建医技护一体化质控管理模式有助于进一步改善患者就医体验与同行满意度，实现了提升放射诊断科护理质量、改善服务品质和增强团队协作精神的目的。
关键词：医技护一体化；质控管理模式；放射诊断科；应用
引言
随着临床医学技术的不断完善与进步，现阶段医院数字化建设以及信息化管理进程亦在逐渐加快。加强医院信息化管理，将进一步提升医院管理层与各临床科室的联系程度，缩短各项信息在不同科室/部门间传达的时间，并提升信息传达的精准性。医院放射诊断科医技护一体化质控管理模式可便于医院管理部门以及科室对放射数据进行管理，便于进行数据质控管理，提高放射诊断科数据检查质量。本研究通过对本医院放射诊断科进行医技护一体化质控管理前后进行研究，现将具体内容报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
一般资料
回顾性分析本院放射诊断科2019年1月至2020年6月，在岗工作人员共有69人，配备医生26人，技师26人，护理人员10人，登记员7人。其中，主管护师1人，护师9人，本科4人，大专6人。其中仪器设备共配置CT 4台，MR 3台，年CT检查人次75800余例，MR检查人次37300余例。
1.2方法
（1）建立医护一体化治疗小组，形成小组组织构架，由沟通能力强、经验丰富的医护人员共同为检查病人进行管理。（2）制定医护一体化制度及流程，医生和护士共同交接班，共同对病人进行评估、诊断、计划及干预；医生和护士需共同全面掌握病人心理状态及病情变化，并实施相应的管理措施；对于危重病人以及疑难杂症病人，需认真讨论及分析病人病情，找到其现存问题，共同制定、完善检查方案。（3）放射质控网络平台提升医院放射诊断科放射质控数据查询效率实证研究。1）加强检验科数据查询质量控制具有重要现实意义。采用积极有效的方法完成对现有医疗效果的管控，提升医疗技术管控效果，是现阶段医院提升整体治疗效果的重点。放射诊断科是现代化医院中重要的辅助检查科室，具有诊断、治疗等功能，是较为重要的综合检查治疗科室。通过放射诊断科检查可有效了解患者的身体情况以及病变程度，从而指导治疗方案的制定。因此，放射诊断科检查结果的查询准确率与效率直接影响医疗质量，加强对该环节的质量控制、提升数据查询效率和准确率具有重要现实意义。2）建立放射质控网络平台。可有效提升数据查询效率和准确率通过建立公立医院放射诊断科放射质控数据查询系统，可有效提升对医院放射诊断科检查结果的查询与管理效果。通过查询系统，便于医师、医院管理人员、患者等自行根据需求，对放射诊断科的检查结果进行查询，从而提升放射诊断科检查结果的传达效率，提高整体工作质量。但此种方法使用与管理效率普遍较低，不便于医院管理部门对各项系统进行维护与监管，需要使用更为高效的方法提高整体管理效果。通过建立放射质控网络平台，可将医院放射诊断科的检查结果高效上传至医院内部网络平台，从而提高医院管理部门对放射诊断科检查结果的管理效率。同时，可进一步提高医师或医院管理人员的查询率，进而提高工作效率。
1.3观察指标
一体化质控管理械实施前后护理部综合质量检查相关指标的比较。
1.4统计学方法
采用SPSS.0对研究对象采集的数据进行分析处理，计量数据采用(±s)表示；计数资料采用%表示，使用χ2对数据进行校检；P>0.05为差异无统计学意义。
2结果
2.1放射诊断科实施医技护一体化质控管理模式，与实施前的传统质控管理模式比较，护理质量检查的相关指标均有明显改善（均P＜0．05），见表1、2。
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3讨论
医技护一体化管理模式强调护理人员与医生、技术员协同合作实施查房，并为病人进行医技护一体化质控管理模式，其有利于使病人及家属了解相同的质控管理模式知识，实现质控管理模式工作统一口径。将质控管理模式穿插到康复、治疗过程中，可以使病人对疾病掌握度提升，对手术治疗及检查的依从性提高；同时，也有利于调动家属及病人的主观能动性，使病人积极挖掘自身潜能，探索、管理、维护自身健康。医技护一体化质控管理模式需要明确质控管理模式内容，在专家指导下为病人进行质控管理模式计划指导，使家属、病人、医生、技术员、护理人员共同参与围术期一体化管理模式中，有利于改善病人遵医行为，提升病人对于医技护一体化管理模式中质控管理模式的满意度，并有效降低并发症发生率。医技护一体化小组成员负责对病人进行入院、出院及出院后随访，有利于降低病人对医技护人员的陌生感，提升对医技护人员的信任度。护士与医生、技术员共同查房并实时病情讨论，有利于为病人制定安全、有效的检查及管理措施，为病人提供个性化服务，并通过安全、有效的管理及治疗，缩短病人住院时间，提升病人治疗及管理满意度。
结束语
综上所述，医技护一体化教学模式应用于放射临床教学中，可显著提升医生培训水平及医技护合作能力，并有助于良好医德医风的养成，值得推广。
参考文献
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