刘洋
青海省人民医院，青海 西宁 810000
摘要：目的探讨人性化护理干预在耳鼻喉科手术患者中的应用价值。方法选择2018年1月至2019年1月于我院行耳鼻喉科手术治疗的86例患者作为研究对象,根据其围手术期护理方案的不同分为对照组(40例)和观察组(46例)。对照组予以常规临床护理,观察组患者在对照组基础上予以人性化护理。比较两组患者术后疼痛、心理以及护理满意度。结果护理后两组患者SAS评分均降低,观察组患者SAS和VAS评分均显著低于对照组(P<0.05);观察组患者护理总满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论人性化护理更有利于改善耳鼻喉科手术患者围手术期焦虑和术后疼痛,更易被患者及家属所接受,值得临床推广使用。
关键词：人性化护理干预；耳鼻喉科；手术患者；应用价值
引言
由于患者对于耳鼻喉部手术的认识不是很全面，过度的夸大了耳鼻喉部手术给自己带来的疼痛感，从而使得患者在心理上形成了消极与不良的情绪。为缓解患者负性情绪的累积，帮助患者树立战胜疾病的信心，需要接入护理干预，提升患者治疗依从性。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2018年1月至2019年1月于我院行耳鼻喉科手术治疗的86例患者作为研究对象,根据术后护理干预方法将其分为对照组(40例)和观察组(46例)。观察组患者男性26例,女性20例;年龄31~65岁,平均(46.53士4.84)岁;其中内镜行鼻窦炎术28例,鼻息肉摘除术32例。对照组患者男性22例,女性18例;年龄33~66岁,平均(48.53士5.37)岁;其中内镜行鼻窦炎手术33例,鼻息肉摘除术27例。两组患者性别、年龄等一般资料比较上无差异(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
对照组实施常规护理。包含病情检测、用药指导、饮食建议常规方式。其中，喉部气管切开患者在术后12h可以鼻饲进食，其他患者术后4h可以进食流质饮食，术后6h可以进食半流质饮食。
观察组实施人性化护理干预，具体措施如下：①心理护理：患者入院后，护理人员与其进行沟通交流，详细了解其病情，并通过患者语气、表情等判断其心理状态，诊断确诊后通过向患者介绍病情以及相应治疗方式，适当提及相应疾病成功治疗案例，帮助患者缓解其紧张、不安情绪，降低其心理压力，并促使患者保持积极乐观心态。针对存在焦虑患者，护理人员应取得家属配合，对患者进行陪护和安抚，在条件允许下，满足患者多方面需求。②环境护理：为患者提供舒适治疗环境，根据患者需求对室内光线、温度和湿度进行调整，并保持卫生清洁、安静、空气新鲜，定时消毒、通风，保障空气质量。③健康教育：术后指导患者处理疼痛方式，并帮助其掌握转移注意力等方式，减轻不适感。④疼痛护理：术后患者的疼痛不仅仅来自创伤性应激反应，对创口愈合情况的紧张和恐惧也会造成患者心理暗示，能够加重患者疼痛感知。护理人员应该想办法转移患者注意力，缓解其疼痛。比如，播放舒缓的轻音乐、轻松的电视节目，让患者家属多与患者交流，回忆过去美好时光、畅想未来甜蜜生活等。对于针对疼痛严重患者适当使用镇痛、镇静药物。⑤鼻饲护理。鼻饲前30min对患者进行吸痰处理，动作要温柔，减少对患者刺激，避免呕吐、呛咳发生。鼻饲量从小剂量开始由少到多，依次增加，每次鼻饲间隔时间要超过2h。鼻饲1h后禁止吸痰，且1h~2h内将患者头部抬高避免反流。
2结果
2.1比较两组患者VAS和SAS评分
护理后两组患者SAS评分均降低，且观察组患.者SAS和VAS评分均显著低于对照组(P<0.05)(见表1)。
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3讨论
对于耳鼻喉部手术来说，施手术的面积不是很大，但由于耳鼻喉部与人的大脑位置十分相近，因此，在对患者实施耳鼻喉部手术后，患者产生的疼痛感会直接影响到头部以及患者身体的每一个部分。在这一过程中，由于患者对耳鼻喉部手术的认识不是很全面，过度的夸大了耳鼻喉部手术给自己带来的疼痛感，从而使得患者在心理上形成消极与不良的情绪。另一方面，耳鼻喉疾病会影响患者日常的工作与学习，给患者造成极大的困扰。在进行耳鼻喉手术的过程中，会增加患者的心理压力，从而使患者产生的消极心理情绪，严重影响术后的早日康复。疼痛是术后最常见的并发症之一，也会增加患者的不适感，严重的影响患者的生活质量。为此，对患者术后实施心理护理非常重要。过去耳鼻喉科手术患者，仍采取传统的常规护理方法，但是护理中缺乏针对性，同时也忽视了对患者个人需求的关注和满足，因而导致护理效果不佳。而人性化护理是一种更为先进的护理模式，在护理中体现出以人为本的原则，一切护理活动以患者为中心，注重患者对自身疾病的认识，帮助患者缓解不良情绪，提高治疗信心。
结束语
综上所述，在耳鼻喉手术中，采取人性化护理干预，能够使患者术后不良情绪得到改善，同时有助于调节血糖水平，护理效果更为理想。
参考文献
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