周亚兰 孙志书 任青敏
吉林省四平市中心人民医院急诊科，吉林 四平 136000
摘要：目的：分析研究心理护理在急诊外伤患者护理中的应用效果。方法：时段：2017年09月至2020年06月，收集本院接治的急诊外伤患者开展研究，共收入200例，采取分别抽样法分组，即采纳常规护理的对照组（n=100）和心理护理的观察组（n=100），对比护理满意度及心理状态。结果：分析护理满意度，和对照组（87.00%）相比，观察组（98.00%）更高，P＜0.05。分析SAS、SDS评分，护理前，两组对比无统计学差异，P＞0.05；护理后，和对照组SAS、SDS评分相比，观察组评分更低，P＜0.05。结论：实施心理护理，对急诊外伤患者具有降低SAS、SDS评分、提高护理满意度的效果，在临床中值得应用和推广。
关键词：心理护理；急诊外伤；护理满意度；SAS评分；SDS评分
近年来，急诊外伤患者越来越多，患者承受着较大的生理痛苦和心理压力。急诊科接诊量较大，提高了对护理工作的要求。在接诊期间，相关护理人员详细了解患者患者心理情况，并加强心理护理，从而提高整体治疗效果。本文择取本院接收的急诊外伤患者（时段：2017年09月至2020年06月），观察心理护理在急诊外伤患者护理中的应用效果及心理状态改善情况，现有以下内容。
1 资料和方法
1.1 一般资料
时段：2017年09月至2020年06月，选择本院接收的急诊外伤患者作为研究对象，符合研究内容者共计200例，对其临床资料展开回顾性分析，将其分为对照组（常规护理）和观察组（心理护理），各100例，其中对照组：女性患者例数为34，男性患者例数为66，患者年龄临界值25-75岁，均龄（50.65±3.22）岁。观察组：女性患者例数为35，男性患者例数为65，患者年龄临界值26-74岁，均龄（50.59±3.19）岁。两组基础资料相比P>0.05。本次研究获得急诊外伤患者及家属同意，并签署知情同意书。
1.2 方法
对照组施行常规护理，根据相关标准展开基础护理。观察组施行心理护理，具体为：（1）建立个人档案：在入院后，相关护理人员对患者的心理状态进行评估，然后详细记录患者心理特点，根据患者实际情况建立个人心理档案，以此作为基础，制定科学合理的护理计划[1]。与此同时，加强护理人员培训，减少心理评估差异性。（2）实施术前心理护理：相关护理人员指导患者熟悉环境，减少患者陌生感。护理人员利用亲切的态度患者交流，减少护理矛盾，增强患者对护理人员的信任，保证手术顺利实施[2]。（3）实施术中心理护理：护理人员利用肢体语言和患者交流，安抚患者情绪，提高手术依从性。在患者意识清晰时，护理人员帮助患者放松心情。（4）实施术后护理：在术后，护理人员告知患者注意事项，指导患者的饮食和运动，告知并发症风险性，促使患者做好心理准备[3]。与此同时，护理人员帮助患者解决疑难问题。
1.3 观察指标
①分析护理满意度，满意度=满意+基本满意。②分析SAS、SDS评分，密切观察患者实际情况并对比。
1.4 统计学方法
急诊外伤患者所有数据利用SPSS20.0软件进行检验，SAS、SDS评分以形式（）表述并实施独立样本t检验，护理满意度以[n/（%）]表述并实施检验，即有统计学意义，P<0.05。
2 结果
2.1 分析护理满意度
结果显示，和对照组（87.00%）相比，观察组（98.00%）更高，P＜0.05。
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2.2 分析SAS、SDS评分
结果显示，护理前，两组对比无统计学差异，P＞0.05；护理后，和对照组SAS、SDS评分相比，观察组评分更低，P＜0.05。
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3 讨论
随着社会的发展，急诊外伤的发生率越来越高，在治疗期间配合使用心理护理，利用心理学的知识，能够减少不良心理对疾病的影响[4]。急诊外伤患者疼痛感较强，且对手术结果比较担心，影响治疗效果。通过心理护理，对患者手术结局改善具有积极意义。
本文研究可以发现，分析护理满意度，和对照组（87.00%）相比，观察组（98.00%）更高，P＜0.05。由此可见，实施心理护理，护理人员以患者为中心，冷静对待患者，帮助患者改善情绪，从而减少心理应激反应，有助于提高护理满意度。护理后，和对照组SAS、SDS评分相比，观察组（44.06±0.52）、（43.22±0.38）评分更低，P＜0.05。可以发现实施心理护理，疏导患者的心理问题，耐心、细致的回答患者问题，从而解决患者的内心疑虑[5]。通过心理护理，通过个体化的护理手段，充分发挥其优势，有助于改善焦虑情绪。
综上所述，针对急诊外伤患者开展心理护理，不但改善了患者的心理状态，还提高了护理满意度，效果显著。
参考文献
[1]李婉川.分析心理护理干预对骨外伤急诊患者治疗效果的临床影响[J].中国伤残医学,2016,24(024):61-62.
[2]卢小清,宋琼,郑冰莹,等.56例骨外伤急诊患者治疗的心理护理效果观察[J].中国保健营养,2019,029(029):367.
[3]张梅.探索对急诊骨外伤患者采用临床心理护理进行治疗效果的影响[J].饮食保健,2019,006(016):9.
[4]李霞,刘春英,袁南南,等.探讨优质护理在急诊外伤患者处置过程中的应用效果[J].中国医药指南,2018,016(010):220-221.