牛娜
新疆医科大学第五附属医院，新疆乌鲁木齐 830000
摘要：目的：分析质量管理小组在ICU护理管理中的影响。方法：在我院的ICU护理管理中，采用建立质量管理小组的方法，对各个工作环节进行监督与改进。并利用回顾性分析，对质量管理小组建立实施前后的ICU护理管理情况，展开系统化的研究与分析。结果：在质量管理小组建立实施后，ICU护理管理的整体水平，出现了显著的提升。结论：在ICU护理管理中，通过建立与实施质量管理小组的方法，可以使护理工作的规范性和安全性显著提升，有效降低护理差错的发生概率，促进ICU患者的顺利康复。
关键词：质量管理小组；ICU；护理管理
引言：医院ICU主要是针对各类危重病症患者，通过先进的医疗设备与技术手段，
对患者开展相应的治疗与护理工作，促进患者的早日康复。但在ICU日常护理工作中，由于制度落实不到位、文书书写不标准和护理质量不达标等原因，常常会导致各类差错的出现，严重影响了患者的治疗效果。而质量管理小组的建立与实施，可以令ICU的护理管理能力显著提升，使整体护理水平也出现大幅度的改善。本次实验采用回顾性分析的方法，探讨了质量管理小组在ICU护理管理中的影响，具体内容如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
我院ICU在2019年7月建立质量管理小组，选取2019年1月至2019年6月未实施该管理模式前的50例临床资料，作为对照组研究对象。再选取2019年7月－12月推行该管理模式后的50例临床资料，作为观察组研究对象。
1.2 方法
在医院ICU护理管理中，通过建立质量管理小组、明确小组及组员职责、实施监督与考核等环节，提升ICU护理管理的整体水平。并结合回顾性分析法，对我院质量管理小组建立实施前后，ICU护理管理的具体情况展开深入的研究。
1.2.1 建立质量管理小组
从ICU的日常护理内容出发，结合护理管理的工作流程，根据医院内部的人员情况，建立专项质量管理小组，能够为ICU护理管理工作的开展，提供良好有力的帮助。在建立质量管理小组时，应从责任心、工作经验和管理能力方面，着重选择每个小组成员。并让ICU工作经验超过5年的护理人员，担任质量管理小组的组长。为后续工作的安排与实施，奠定良好坚实的基础。
1.2.2 明确小组成员职责
对质量管理小组成员的职责予以明确，能够为该小组日常工作的开展，提供良好正确的方向指引[1]。按照ICU护理管理工作的主要内容，可以将质量管理小组的成员分为护理技术、护理文书、消毒隔离、药品管理和仪器管理五个部分，确保护理技术运用规范、文书书写正确、无菌化操作到位、药品保管齐全和定期维护保养仪器。使质量管理小组的工作，更具全面化和针对性，令ICU护理管理水平得以提升[2]。
1.2.3 实施质量管理
通过定期检查的方法，可以及时发现ICU护理管理中的问题与隐患，并采取科学有效的措施予以整改，能够使ICU护理管理水平得到进一步的提升。同时有效提升了ICU护理工作中的安全性，促进患者的顺利康复。对ICU护理管理工作的定期检查，应保持每月至少一次，使各项问题隐患得到及时地发现与处理[3]。除此之外，通过对改进后的实施效果进行反复督查，也能够确保改进方法的稳定可靠。为工作流程的优化与整改，提供有利的信息参考。
1.2.4 定期考核
将奖惩措施与小组成员的日常表现相挂钩，可以有效调动每个成员的工作积极性，使质量管理小组的实施效果得以提升。在定期考核的过程中，需要遵循公平、公正和公开的原则，避免暗箱操作的现象发生。并结合不定时的抽查工作，对小组成员的工作水平予以考核，令ICU护理管理水平显著改善。
1.3 观察指标
统计质量管理小组建立实施前后的效果对比，主要以制度落实情况、护理文书书写水平、专科护理质量和护理满意度四种指标进行评价。
1.4 统计学处理
在本次实验研究中，使用SPSS20.0对数据进行专业分析。并以（％）标识效果，经X2检验后，以（P＜0.05）标识数据之间的差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1 将质量管理小组建立实施前的制度落实情况、护理文书书写水平、专科护理质量和护理满意度，与质量管理小组的建立实施后的相关数据对比，可以发现各项数据均有显著提高，具有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
护理工作是ICU患者康复治疗过程中重要的组成部分，不仅能够对患者提供日常的用药指导，协助主治医师完成各项治疗内容。还可以根据患者的实际情况，展开适当的心理疏导。使整体的治疗效果得以提升，促进患者的早日康复。
而质量管理小组的建立与实施，能够通过建立专项小组、明确成员职责和实施监督考核的方法，以全方位的角度显著提升ICU护理管理水平，大幅度增强ICU整体护理质量，令患者享受到更加优质的护理服务。为了使质量管理小组在ICU护理管理中，发挥出更大的作用，还应紧紧围绕教育培训和PDCA循环两个方面进行开展。使每个小组成员的管理理念和管理水平，均实现显著的改善。令ICU护理管理工作，变得更加科学化、规范化和有效化。为患者的早日康复，起到良好的推动作用。
从本次研究中可以发现，自从质量管理小组建立实施后，患者的护理满意度
由之前的81.00％上升至96.00％。而且，在制度落实、文书书写和专科护理方面，也均与质量管理小组建立前，出现了显著的改善，具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，质量管理小组在ICU护理管理中的作用，极大程度改善了ICU的整体护理水平。并使ICU护理工作变得更加科学规范，有效促进了患者的早日痊愈。
参考文献
[1]王艳玲.质量控制小组管理模式在护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018:230+232.
[2]马晶.质量控制小组管理在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2018: 93-94.
[3]魏安娜，刘星星，刘小媛.安全质量小组在急诊科护理安全管理中的作用[J].中医药管理杂志，2019:191-193.