倪苏黔
淮安市第一人民医院第三分院 江苏淮安 223001
【摘要】目的：探究PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值。方法：将我院2019年6月-2020年6月接收的170例患者分别按常规管理和PDCA循环法分为对照组和观察组，分析两组的满意度以及感染情况。结果：观察组的满意度高于对照组，其总感染发生率低于对照组，P＜0.05，比较数据存在统计学意义。结论：在医院感染护理管理中应用PDCA循环法，有利于提高患者的满意度，减少感染发生情况，提升医院感染护理管理质量。
【关键词】：医院感染护理；PDCA循环法；满意度
前言
医院感染控制属于医院非常重要的一项护理管理工作，其关系到治疗质量以及患者的生命健康，而常规的护理管理模式，很难做到及时有效的预防，从而无法降低感染风险，导致医院感染控制不当，从而引发医疗纠纷。PDCA循环法是一种科学的管理模式，有助于及时发现问题并解决问题，从而减少感染事件[1]。在本次研究中，以我院所选取的170例患者为研究对象，探讨PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值。具体报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
将我院2019年6月-2020年6月接收的170例患者分别按常规管理和PDCA循环法分为对照组和观察组各85例，对照组中有52例男性患者，33例女性患者；年龄区间19-69岁，年龄平均（43.23±4.26）岁。观察组中有50例男性患者，35例女性患者；年龄区间19-69岁，年龄平均（42.18±4.37）岁。两组患者基础资料，P＞0.05，不存在统计学意义。纳入标准：患者及家属均签署同意声明书。排除标准：不配合者；中途退出者。
1.2方法
观察组实施PDCA循环法，即：1、实施计划，建立医院感染护理管理小组，选出小组组长，便于统筹管理。综合分析科室当前情况，深入挖掘以待改进的问题，明晰问题本质，以科学、合理为原则，制定相应计划。2、实施内容，要强化护理人员的医院感染护理意识，开展以医院感染管理为主题的培训工作，做好院内各科室感染管理宣传，对各科室的感染管理工作进行监督，加强实际预防措施，如做到定时消毒，要保证各仪器设备等消毒完全，尤其是在重症监护室等区域，要将防护措施做到位，避免交叉感染，同时为防止带入外部细菌，要采取严格消毒杀菌，并为患者讲解预防感染的相关知识。为提高医护人员的感染管理积极性和重视度，应加强对医院感染管理的监督，对不重视或感染管理不到位的人员要进行严厉批评，同时也不应对表现优秀的人员吝啬表扬和奖励。
3、相关人员要加强医院感染管理的检查，将院感管理实施情况进行如实记录，对消毒情况，预防措施等进行评价分析。4、要定期开展院感管理会议，会议内容围绕检查结果进行分析，总结可改进和必须加强的方向。
1.3判定指标
分析两组的满意度，评价标准为很满意、满意和不满意，总满意=很满意+满意。总分为100分，得分越高则满意度越高。
综合比较两组的感染发生情况。
1.4统计学方法
此次研究选择SPSS22.0分析，计量资料（t）和计数资料（X2）分别用（±s）、（n，%）表示。若P<0.05，则存在统计学意义。
2 结果
2.1 分析两组满意度
观察组很满意为49例，满意为32例，不满意为4例，总满意81为，对照组很满意为21例，满意为36例，不满意为28例，总满意为57例。X2=22.173,P=0.001.观察组患者的总满意率95.29%高于对照组67.05%，P＜0.05，比较存在统计学意义。
2.2 两组感染发生情况
观察组医院感染发生3例(3.52%)，对照组医院感染发生12例（14.11%），X2=5.922,P=0.015.。P＜0.05，比较存在统计学意义。
3 讨论
医院感染护理管理是保证医院医疗质量的基础，因此如何将医院感染管理工作做好是目前各医院应当探讨的关键问题。PDCA循环法管理模式是一种新型的管理概念，其主体管理思路在于四个点，即Plan、Do、Cheak以及Action,将目前所存在的问题找出，并进行科学的分析，针对问题制定合理的应对措施[2]。按照措施进行实施，检查实施结果，分析实施结果，并对未达成部分作出改进。此模式需要不断循环，不断改进，最终达到较为理想的结果。
在本次研究中，以我院接收的170例患者为研究对象，结果显示，观察组的满意度高于对照组，其总感染发生率低于对照组，P＜0.05，比较数据存在统计学意义。说明PDCA循环法管理模式的实施，有助于院内感染管理的改进，从而提升患者的满意度和降低感染发生情况。
综上所述，在医院感染护理管理中应用PDCA循环法，有利于提高患者的满意度，减少感染发生情况，提升医院感染护理管理质量。
参考文献
[1]孔繁美. PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用[J]. 中国卫生标准管理, 2017, 8(010):193-194.
[2]曾文玉, 潘洪. PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用[J]. 医学美学美容, 2019, 028(009):3-4.