任众
国网山西省电力公司文水县供电公司 032100
摘要：电力企业是我国民生工程的主要企业。一直都有国家来扶持和政府的政策帮助并且排除了某些应有的良性竞争导致了电力企业的竞争力十分的弱。在经济开放之后商场经济是允许电力企业进行竞争的因此就会出现很多的电力企业出现落后的局面。为了改善这一局面除了政府有意的引进良性的商场竞争还有提高企业本身的实力。
关键词：电力营销；现状；措施；分析
1导言
长期以来,电力长期使用垄断的经营方式,这使得电力企业缺乏忧患意识,尤其是供电企业,很少考虑到电力市场的占有问题、竞争问题。因而,在市场经济活跃的今天,商品竞争异常激烈,由于电力也是商品,也参与商品竞争,因而也需要具有竞争力。电力的竞争包括同行业之间的竞争以及与其他相关行业之间的竞争等,这些竞争都逐渐凸显,而且越来越激烈。在市场化形势下,电力企业竞争力远远不够。因此建立和健全一整套的电力市场营销策略体系迫在眉睫,电力企业需要尽快在激烈的竞争市场中生存和适应。
2电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。供电企业通过制定适当可行的营销策略，包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。而在当今社会，电力市场营销的作用及地位日益明显，概括来说主要体现在以下几个方面：
2.1市场营销关系供电企业生存与发展
电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。
2.2市场营销影响电力企业规划方向
在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业生产经营中具有导向作用。
2.3市场营销反映供电企业形象
电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点，切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。
3电网企业市场营销能力较为滞后的原因
我国的电网企业在过去一直是由政府扶持,给把握大方向本身企业并不需要承担太多的风险和责任。然而在随着经济的发展,市场的经济化加速竞争越来越激烈同样政府也不能在一味的保护企业也要放手企业自己站立因此企业没有了巨大的助力就变的无法前行。并且在电力企业中段有自己的相关的、专业的、优秀的推销人才。
3.1电力企业对电力市场营销管理缺乏系统的把握度
我国电力企业从从建国初的电力资源短缺到现在的供大于求工作重心也经历了从强调融资办电厂转移到强调安全生产再到如今的强调市场营销的调整过程。以前由于电力长期供不应求,电力营销体现在电力生产观念中用电管理观念是以电力企业生产为中心的。然而近几年来经济模式和资源供应的改变,以电能为商品的观念与逐渐被重视的电力市场营销意识已经初步树立但由于我国的电力市场营销处于萌芽,电力销售的传统框架根深蒂固于广大电力企业,使其缺乏基础电力市场理论的系统掌握实际操作尚未积累丰富经验所以不能用科学系统实用的电力市场营销理论对实践工作进行指导。
3.2营销体系设置需逐步健全葛销队伍素质有待提高
电力市场营销与其他商品一样需特别重视市场分析工作和市场动向研究工作这就要求电力企业以电力市场得需求为导向将必要的人力、物力投入到市场分析和市场调研中使营销体系资源合理分配并发挥最大作用。
就目前形势来说用电、计划、调度和财务等几个部门共同体现电力公司的营销功能启们的协调运作是一种被动式的组合脱离了对市场经济的良好适应环节上的障碍给各种营销策略的实施造成了困难。另一方面广大电力企业中优秀的营销员工缺乏尤其是一些一线营销工作人员素质偏低习惯于简单的程序式操作缺乏相应的市场营销理论实践知识不能满足电力营销市场需求这些都影响了电力市场营销策略的实施效果。
3.3政府干预
政府控电的传统职能随着电力改革的不断深入而逐渐被剥离沛场经济代替了计划经济;同时由电源性缺电转型为电网性缺电的转变期间政府未能足够重视导致电网卡脖子与正常供电、优质服务之间出现矛盾;电力部门未对社会履行相应责任,投入大产出小资金缺口巨大;另外,电力资源不足声也方政府基于社会稳定考虑对常对电力部门进行停电干预致使电费的正常回收和企业利益双重受阻。
3.4现行的电价形成机制与电价管理状况与市场营销要求不协调
用户对电能的要求是优质价廉,电力市场营销要符合市场经济的要求将用户需求作为中心和着力点,建立科学的电价形成机制,这体现在使电价既能体现电力的商品价值,同时又能反映市场情况并且用户可自由选择不同的用电时段和价格水平。但目前我国电价现状还不能达到这样的要求。目前发电市场只能实行有限的竞价洛种人为的违规加价等不良行为加重了电价管理的混乱,电价结构调整缓慢用户不能自由选择用电时段和价格水平这些因素都限制了电力作为商品在能源市场的竞争力使得电力营销的发展需要一个长期过程。
4不断完善电力市场营销策略的建议
4.1大力宣传电力营销策略文化
电力企业要树立社会市场营销观念,应认识到电力市场营销能提高企业效益,还能提高社会的生活水平。把加强员工对电力市场营销的理论知识的系统学习作为工作重心,不能搞形式,要在实践中科学地、灵活地运用各种营销策略。应加强宣传和学习,使电力企业能真正树立社会营销观念,进而掌握电力营销的系统知识。
4.2造就一支高素质的专业型电力营销队伍
电力企业不乏各类专业技术人才,尤其在生产技术管理上较成熟。但是,在电力市场营销管理方面,不但缺乏完整基础理论体系的支持,市场竞争的经验亦严重匾乏,专业人才更是储备不足。电力企业过去长期经营垄断、政府调控,市场化发展时间短,尚不能形成完整的扎实的理论与丰富的实践经验。电力企业的发展靠电力营销型人才,要加强全体员工培训,引进人才,提高营销工作人员的素质,从而适应电力企业进人市场的需要。
4.3总成本领先策略
总成本领先策略是指企业主要依靠于低成本来赢得竞争优势。对于电力销售企业,要面对两种对手的竞争:一种是相同行业之间不同电力销售企业个体的竞争,另一种是多种行业之间的不同替代品生产企业之间的竞争。必须形成对电力销售总成本的控制,使电力商品的总成本最大限度地低于行业内部其它电力销售企业总成本和行业外部的经营替代品的总成本,这样才能顺利实施电力销售企业总成本领先策略。同时注重售后服务的同步提高,但总成本领先策略必须是贯穿于实施全过程的重中之重。
4结论
我国电力企业在市场经济下,出现了竞争能力差的现象为了增加企业的竞争能力需要改善企业的营销现状和改变企业的营销策略。为了更好的长足发展需要根据市场的需求和百姓的要求企业改变自身的不足尽量找到企业和百姓双赢的局面这样才能在激烈的竞争中有能力脱颖而出。并且要对优秀的营销策略加以学习吸收运用。
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