李华
四川省电力公司蓬安供电分公司 四川省 南充市637800
摘要：对于供电企业而言，企业营销服务的水准与质量在根本上决定于企业营销思路，并且决定于用电监察工作的总体开展成效。进入新时期后，用电监察工作已经得到供电企业的全面重视，充分展现了供电企业营销服务以及企业用电监察工作之间的关联性。因此，供电企业针对电力营销服务必须要建立在严格实施用电监察措施的前提下，依靠用电监察宣传的举措来实现供电企业的良好营销服务目标。
关键词：用电监察工作；供电企业；营销服务；重要作用
现阶段的供电企业营销服务基本实施思路主要为供电企业运用企业营销手段来实现供电营销的目标，从而达到提升民众节约用电意识以及杜绝电能浪费的良好电力营销服务实践效果。供电企业如果要在企业营销服务的领域中获得最佳的电力市场营销综合效益，那么最关键的举措就是要全面推进企业用电监察，增强供电企业控制与监管基础电力设施的各项工作开展实施力度。
一、用电监察工作对于供电企业营销服务的重要影响作用
用电监察工作本身属于常规性的企业供电管理环节要点，因此必须要得到供电企业的充分重视。供电企业不仅需要负责电力营销的日常管理工作，而且还必须负责特定区域的用电监察工作[1]。供电企业对于用电监察工作在全面推进的情况下，应当能够达到用电需求矛盾明显缓解以及电力资源最大化节约的良好实践效果。具体在供电企业推行企业营销服务的当前时期背景下，用电监察工作将会对供电企业的电力营销服务产生如下的促进影响：
（一）有效杜绝了窃电后果的出现
近些年以来，反窃电工作的全面开展与实施力度正在迅速增大，充分展现出反窃电工作贯穿于城乡电网安全供电保障过程的必要性。具体从用电监察工作整体推进的角度来讲，反窃电工作的基本思路与目标就在于严格杜绝窃电安全风险，对于可能会破坏城乡电网基础设施的潜在行为人予以必要的警示，提醒城乡居民不要去从事违法的窃电活动。供电企业对于常规性的用电监察工作在充分实施的情况下，应当能够保证窃电行为在根源上得到消除[2]。
（二）增强了居民用电节约与用电安全的意识
安全用电意识构成了城乡居民不可缺少的基本意识，城乡居民在违规使用电力能源的情况下，居民的人身安全威胁隐患将会显著增加，不利于城乡居民获得安全与优质的电力资源供应服务。用电监察工作的核心实施要点就是强化居民的日常用电安全宣传，因此有效保证了居民在安全用电的同时合理节约电力资源，对于宝贵的电力能源予以最大限度节约。
（三）促进了电力营销经济利润的提升
供电企业为了在目前激烈的电力营销市场中谋求企业自身生存，那么最根本的举措就是要依靠电力营销利润的提升。具体在用电监察各项日常工作全面推行的基础上，企业的电力营销利润将会得到大幅提升，对于企业经济利润给予了更高层次的保障。由此可见，供电企业必须要依靠优质的电力营销服务来吸引更多用户，而且还要运用灵活与科学的手段来促进推动企业营销经济利润的提升。
二、供电企业全面推进用电监察工作的具体完善与改进要点
从根本上来讲，用电监察工作必须要依靠完善与科学的企业用电监察机制，城乡供电企业针对用电监察领域的重要实施制度应当给予准确的认识，摒弃随意浪费与消耗电力资源的不良后果产生[3]。
目前在供电企业全面推进用电监察工作的具体实践中，供电企业应当充分关注于以下的工作完善举措：
（一）健全供电企业的用电监察工作保障机制
用电监察工作如果要在根本上得到全面推进与实施，那么最关键的前提就是要健全用电企业现有的用电监察监管机制。当前时期的供电企业必须要准确认识企业供电保障的职责与义务，通过实施用电监察全面宣传的举措来引导城乡居民接受节约用电理念，杜绝窃电现象导致的不良影响后果。现阶段的供电企业有必要按照以内促外、内查为主的用电监察总体实施思路来健全监察保障机制，全面深入查找供电企业内部的电能浪费以及窃电现象，对于用电安全隐患的潜在形成根源进行准确的判断[4]。
例如对于容易出现过载运行安全风险的电网基础供电设施在全面实施安全维护的过程中，用电监察的具体工作负责人员必须要运用专门的电力线路检测仪器来进行准确的判断。用电监察技术人员如果能够确定某个部位的电力基础设施或者电力线路已经存在过负荷运行的情况，那么立即对其实施必要的线路过载保护处理，防止出现过载烧毁电网线路的安全故障后果。监察工作人员必须要善于全面观察电网线路，增强用电安全监管与保障意识。
（二）全面管理居民基础用电设施
城乡电网中的基础用电设施构成了城乡居民获得电力资源持续供应的根本保障与前提，因此决定了用电监察业务人员全面管理与控制城乡居民基础用电设施的必要性。近些年以来，很多城乡地区的用电监察技术人员由于没有做到认真重视用电监察细节，那么将会造成电网基础用电设施出现缺损或者老化的状况，进而给城乡居民的正常用电需求满足过程带来不良的影响。
具体在电力监察领域的目前实践中，供电企业对于基础性与核心性的电网供电设施必须要经常实施电力设备维护，通过实施基础供电设备日常管理的方式来延长基础供电设施的安全使用寿命，确保城乡居民达到更高层次的企业供电服务满意程度。用电监察人员对于极端雷雨天气以及冰冻天气下的基础供电设施必须要予以严格的维护，通过实时检测供电线路荷载状况的技术手段来确保供电基础设施的完整性与安全性，确保在根本上防止供电安全故障的产生。
（三）提升企业用电监察业务人员的实践素养
用电监察的业务实施人员是否具备良好的业务实践素养，直接决定了用电监察的总体实施成效。但是在目前的情况下，某些用电监察的业务负责人员并没有做到准确认识自身的用电监察工作重要职责，那么将会导致用电监察人员表现为忽视企业用电监察责任的后果，以至于消耗过多的企业电力资源。由此可见，供电企业针对用电监察的具体业务开展实施人员需要给予体系化与全面性的人才业务技能培训。
例如，城乡供电企业对于培训企业内部的用电监察宣传业务人员必须要完善现有的人才培训体系，善于依靠网络培训平台来促进远程培训体系的全面建成。城乡供电企业通过实施以上的完善与优化举措，应当能够促进用电监察与宣传人员的整体业务素养得到明显提升，确保上述的供电企业人员能够按照正确的用电监察工作开展方式来赢得电力营销服务的最佳经济效益。
结束语：
经过分析可见，供电企业的电力营销服务不能够缺少用电监察工作作为必要的支撑。在目前的现状下，多数的城乡供电企业针对用电监察工作都能做到认真予以开展，配合电力监察部门落实各个层面的用电监察监管技术手段。具体在实践中，供电企业应当确保深刻认识企业营销服务与企业用电监察的内在联系，健全用电监察工作的运行保障机制。
参考文献：
[1]高红亮,李佳宁.用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].山东工业技术,2019(05):203.
[2]刘锦钊.用电监察工作对供电企业营销服务的重要性[J].科技风,2018(31):169.
[3]鲍国明.简析用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].企业改革与管理,2017(04):103.
[4]陈晓彬.浅谈用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].中国新技术新产品,2017(14):141.