张闯 顾志杰 孙宏武
国网铜陵供电公司 安徽铜陵 244000
摘要：抄表管理，账单管理和电费账单管理是核心的营销活动，当前普遍存在电表读数分散，电表读数和计费周期相对较长，对业务交易的监控较弱，核算错误率很高等一系列问题。在抄表管理方面，使用集中式抄表管理用于改进抄表计划，准备和抄录改进数据。在计费方面，智能计费管理方法具备自动启动电量电费计算的功能，实现集中管理，可以监控整个过程。在收费方面，将为不同类型的用户创建付款提醒，并自动打开集中提醒（例如SMS和语音）。这些改进已实现集中式抄表，自动核算和智能收费管理的目标。
关键词：管理；电力营销；智能抄核
企业集中式抄表管理可以改善自动集中式的抄表工作，同时不断完善数据抄录、数据准备以及抄表计划。传统模型正在逐步转变为自动化处理模型，以实现抄核收智能的集中式管理控制。收费方面可以为商业客户的不同电费创建不同的提醒，例如自动短信和语音提醒。
1抄核收智能管理模式
抄核收智能管理模式关键是总结用户的用电信息，以标准化整合公司任务，这与核算，电费收取和用户电表读数密切相关，这样可以实现集中式核算电费，抄表自动化和智能电费收取，这是一种非常方便有效的管理方法。
2电力营销抄核收智能管理中的关键问题
2.1抄表系统不够先进
目前，中国的用电量已基本覆盖了整个电网，但一些经济落后或偏远地区无法建立有效的电网平台。同时，由于一些经济发达的一线城市电网规模大，为先进技术的发展与电网的连接打下了坚实的基础，但是，由于智能电网的发展还缺乏一定程度的认识，抄表系统还不够完善，没有办法实现全面覆盖。由于无法实现智能抄表，因此需要手动抄表，这会很大程度上影响电力营销的工作效率。
2.3电费核算环节存在问题
电费核算环节是电力营销的重要组成部分，直接影响公司的经济利益。一些员工缺乏对电费核算环节工作的关注，无法准确执行数据收集，技术水平很大程度上限制和降低了公司管理的效率。
3讨论电力营销抄核收智能管理
在电力营销的核抄收智能管理工作过程中，需要增强的抄表自动化，不断优化业务管理方法以及建立全面的计费机制。只有这样，电力营销核抄收的智能管理才能达到更高的水平，促进能源公司的健康稳定发展，提高公司的经济效益和社会效益。
3.1加强抄表的自动化
通过提高抄表的自动化程度，可以减少抄表工作人员的工作量，提高工作效率，更合理地分配可用资源。安装自动抄表设备后，机器将自动收集数据并进行进一步分析。根据收集的数据，可以智能地检查和整合相关的控制工作，从而进一步提高抄表的效率和精度，并且可以将精度指标提高到100％。不仅如此，自动抄表工作还可以确保计费准确性，高压客户可以达到100％，低压客户可以达到99％以上。同时，有关部门应制定人员培训计划，尽快掌握有关自动抄表技术，以鼓励自动抄表的发展。
3.2优化管理业务模式
在业务管理方面，最重要的是更好地管理前端业务，只有这样，才能从一开始就降低错误率，以达到抄核收的质量标准，并且随着其他条件的变化，质量将继续提高。什么是抄核收？这意味着对智能抄表进行核算和收费。其次，在将过去的业务信息存档之后，需要重新检查这些文档，以提高文档的安全性和准确性。同时，为了获得最佳结果，您需要优化客户业务服务。
3.3建立健全的收费机制
只有建立全面统一的收费机制，电费的集中管理和收集才能提高电费的效率。当需要发送和接收发票时，员工将根据纸质发票上的信息打印发票流程，并将其与新的信息方法（例如语音）进行发送，集中推送发票不仅可以保证电费自动化程度，还可以使用户与电力部门联系起来，从而提高了电费账单的透明度，提高电费账单的准确性。为了进一步保证电费的收取，对高风险用户进行了“一户一测”，准确控制了电价。
3.4自动化抄表系统
设备自动化抄表系统将分散的信息准确地传输到处理中心，其中，自动抄表系统主要包括通讯，中央处理等。其次，通信部分主要是数据传输阶段，通信系统主要包括电话，无线和光纤传输。处理器的中央部分是整个自动化系统的关键部分，所有信息都存储在这里。管理人员应使用正确的软件做出正确的数据管理决策，以处理和存储大量数据。简而言之，自动抄表系统不仅更安全，而且更可靠，更准确。随着信息技术和管理技术的飞速发展，这种自动检查技术已得到广泛而深入的应用，它可以实现自动化和高效率，节省人力和物力，具有广阔的发展前景。
.png)
图1 电力调度自动化抄表系统
4结束语
通常，在抄表管理过程中使用自动化的管理模式不仅可以提高效率，还可以减少人力资本成本，从而为公司带来经济利益。电力公司应加强电表读数的自动化，不断优化其管理业务并开发一种全面的收费机制。只有这样，先进的智能化自动电力抄核收系统才能发挥重要作用，并提高市场竞争力和公司的社会形象。
参考文献：
[1]康宗胜.电力营销稽查管理存在的问题及优化[J].山东工业技术,2018，22(01)：187.
[2]严伟斌.加强服务提升力度优化电力营销工作[J].科技与创新,2017，34(12)：58-63.
[3]万维亚，夏洪敏，章霞.电力营销抄核收自动化应用及管理[J].大科技，2017（32）：83-84.
作者简介 张闯 1991年 男，安徽安庆 ，硕士研究生 工程师，研究方向：抄核表。
顾志杰 1991年 男 江苏 南京 大学本科，工程师，研究方向 ：营业电费。
孙宏武 1967年，男，江西婺源 大学本科 工程师，研究方向：抄核表。