苗明
湖北省襄阳市谷城县茨河镇中心学校 441724
多年的班主任工作实践使深刻体会到：与学生进行有效心理沟通至关重要，它有利于建构良好的师生关系，有助于构建师生交往的通道，便于班级信息的有效传递，了解并掌握整体与个体的最新动态、想法等。沟通得法，知己知彼，班级管理工作游刃有余。相反，如果沟通不畅，就会使班主任工作陷入被动，甚至焦头烂额，给班级管理带来诸多不便。
同学生作有效沟通有别于谈话、说教，它是一种深层次的心灵与心灵的碰撞，情感与情感的交流。时常听老师们说：这学生我和他谈过几次话了，怎么还是这样？一点也没有改变！究其原因是没有实现深层次的有效沟通，谈话没有触动学生的内心、没有唤醒他们的灵魂，自然沟通效果不佳。
一、把握好切入点
沟通中要把握好两个最基本的切入点，即：闪光点、兴趣点。
善抓闪光点。任何人都喜欢听赞扬、恭维的话，心理不够成熟的学生更是如此，尤其是和“学困生”作心理沟通更要讲究方法和技巧，这部分学生对批评、指责有一种本能的逆反和排斥心理，如果与他们沟通时一味指责、批评、埋怨，他们肯定会封闭自己的心灵，产生抵触情绪，口服心不服，最终使沟通不欢而散、徒劳无益，甚至会产生师生间的对立。因此，与这类学生沟通时，要尽可能挖掘其身上的闪光点，由肯定、赞扬其闪光点入手，慢慢打开学生的心扉，消除其隔阂和抵触情绪。在此基础上循循善诱，最终达到沟通的最佳效果。
巧用兴趣点。从心理学的角度说，兴趣是一个人主动或乐于接受某项事物的前提，与学生沟通也是一样，如果所谈话题是学生感兴趣的，他就会乐于谈、愿意听，进而乐于接受老师的劝诫。
因此，与学生沟通前，要摸清其底细，了解他们对哪些事物感兴趣，然后以此为切入点，打开学生的话匣子，进而打开学生的心灵之窗，让沟通达到最佳效果。如有的学生是篮球迷，沟通前先和他侃侃姚明、篮球；有的爱上网就先和他谈谈网络；还有的是追星族，就先和他聊聊明星等。
二、学会尊重和理解
尊重就是接纳学生的现状以及价值观、人格和权益。班主任要用心去尊重每一位学生，包括能力不足的学生、有过错的学生、和自己意见不一致的学生、不尊重老师的学生等，设置一个轻松的环境让学生置身于一种积极主动向上的情感生活之中，让学生感受到一种被尊重且向上的奋进力量。所以我在与学生沟通交流的过程中从不轻易批评、训斥学生，对他们不好的行为总是以希望或者期望的方式表达出来。换位思考从学生的角度来体验情感、思维，多站在学生的角度去思考、分析问题。只有将道理理顺了，学生心悦诚服了，沟通的目的就达到了。学生也是明理人，思想疏通了在以后学习和生活中会牢记老师的教导，努力实现自己的目标。处于青春期的学生都有很强的自尊心，只有理解和尊重他们，让他们感受到了老师对他的爱和关心，学生才会接近和信任你，把你当作无话不谈的朋友。这种师生关系不在敌对，也不会再认为班主任知道了班上事情是出现内奸，有人告密，而会认为这是班主任应该知晓的，老师对做错事的学生进行帮助、疏导，于己成长是有利无害的，甚至还会将班主任不知道的事告诉你与你分享。
三、善于倾听
在尊重和理解学生的同时，教师更需要静下心来聆听一下学生的心声。听听他们是怎么想的、怎么做的、为什么这样做等。教师应该采用有效的方法、用学生易接收的方式去引导启发他们，而不是不分青红皂白劈头盖脸地将学生指责、训斥一通。这样极大的伤了学生的自尊，从学生那里你得不到任何有价值的东西。学生不愿向你吐露心声，你得不到学生真实想法，这种沟通有何意义？班主任要求学生敞开心扉的时候，自己也应该向学生敞开心灵，走进学生的心理，让他们感受到老师的拳拳爱心，对他们的殷切爱护，师生产生感情共鸣，有效沟通也会应运而生。
沟通之功在于心，沟通之法在于情，沟通之力在于理，沟通之路在于疏。沟通是理解的前提，是建立和谐人际关系的基础。如何与学生沟通是一门学问，良好的师生关系是教育产生效能的关键。班主任只有懂得如何与学生有效沟通，才会建立一个团结、和谐、奋进的良好班集体，班级管理也会更加顺利。