信息化在医院人力资源管理中的应用

发表时间:2021/1/8   来源:《中国医学人文》2020年24期   作者:李清涛
[导读] 人力资源管理是指在现代化的社会背景下,使用科学的方法


         李清涛
         山东省菏泽市定陶区人民医院  山东 菏泽     274100
         摘要:人力资源管理是指在现代化的社会背景下,使用科学的方法,开展的一系列的人力资源调配,通过对人的思想和心理行为的引导,激发他们的主观能动性,并与物力进行有机结合,使之能够人尽其才、物尽其用,工作效率呈现最大化。随着信息化的普及,医院的人力资源管理也引进了这种先进的管理技术,有效提升了医院的核心竞争力。本文通过分析医院人力资源管理的现状和发展前景,探讨信息化技术在人力资源管理工作中的具体应用。         关键词:信息化;医院;人力资源管理;应用措施         引言
         计算机信息技术在上个世纪末开始普及应用到现代化建设的各行各业中。卫生医疗行业也随着科技的不断发展,在行业领域内对信息化技术进行了深入的推广应用,从当初的单机应用到局域网系统的建立,最后完成了整个卫生系统的联网,并随之衍生出更多的信息化应用卫生领域,实现了卫生管理全系统的信息化覆盖。尤其是医院的人力资源管理工作,是医院医疗服务的核心环节,在医院人力资源工作中开展信息化管理,对促进本单位卫生事业的发展发挥着重要的作用。         一、医院人力资源管理的重要性和现状
         (一)人力资源管理的重要性
         社会的发展对人才的需求量越来越多,人才的素质能力水平也是关乎国家发展、民族振兴的必不可少的一种资源能量。现代化科学技术的飞速发展,人才直接决定着行业间的竞争力水平,因此各地区各行业为了自身的健康发展,制定了许多优惠政策引进人才,留住人才。医院作为公共卫生服务的基础医疗单位,人力资源管理水平在进行医疗技术创新、提升诊疗水平、改善医疗管理等方面,发挥着重要的作用。尤其在先进的医疗技术研究和创新方面,合适的人才是提升医院核心竞争力的保障。因此,医院人力资源管理部门应该在人才招聘、培训、管理等多个方面进行信息化管理,以期为各职能部门和科室提供服务平台和保障,促进医院健康有序的发展。
         (二)医院人力资源管理现状
         1.人员管理统计不精准,绩效考核体系滞后
         各个医院的规模都随着社会的发展需要越来越大,岗位分配也越来也细化,人员也随之不断增多,流动性也相对较大,传统的人力资源管理模式在人员数量、科室和类别层次上都不能做到精准的数据统计,尤其是人才队伍管理方面,旧的管理模式不能准确统计出各科室的人员配备情况和技术水平的结构层次,对人员的流动情况也不能及时准确的反馈出来。在人员管理上比较混乱。进而在制订科室绩效考核标准时不能提供准确的数据参考,无法制定出科学的考核体系,影响相关工作人员的工作积极性。
         2.资源利用效果差,管理制度和理念落后
         人力资源管理中涉及的医疗、护理、质控、财务、科研、后勤教育等多个部门,传统的管理模式中这些部门之间的信息是独立存在的,缺少信息数据的互通共享,从而削弱了人力资源管理决策的时效性和精准度。
         三、在人力资源管理中进行信息化管理的主要应用举措
         (一)精准统计人力信息,实现资源共享。


         医院人力资源管理统计的基础数据是进行信息化管理的前提,这些数据包括单位的结构框架、和一些基本的人力信息、签署的劳动合同、开展的学术研究资料、个人的奖励和培训的登记情况以及其他相关的信息数据。通过建立全面的信息系统,进行分级权限设置,使相关使用者可以进行基础数据登记和查询等技术操作,通过本部门的精准数据统计整理,在相关部门间实现使用数据的互通和共享,直观的显示每一名员工从就职到离职或退休的职业状况,以及医院在科室学术建设和人员配置的具体情况,为医院人力源管理部门全面掌握单位的人力情况提供准确的信息数据,便于顺利开展下一步的管理工作。
         (二)提高人力资源工作效率,节约管理成本
         在人力资源管理工作开展的过程中,资源管理的方式也随着社会的发展进行了与时俱进的模式改革,以前的人力资源管理工作,主要是依靠人力完成大量数据的录入、变更、考勤记录、绩效考核记载、岗位情况变动等工作,工作繁琐而沉重,而且还容易出现纰漏,查找和使用数据的时候也比较困难。在管理过程中引进信息化管理模式,可以有效减少相关人员的工作量,降低他们的工作强度,提高管理的工作效率。就以各种类型的月度、季度和年度报表为例来说,这些报表的常规数据搜集整理工作是繁重而且耗时的,一不小心还得出错,一处错误的出现需要推翻后面所有的数据进行重新统计,而利用信息化模式可以通过系统设置,输入基础数据快速的生成所需报表,降低相关人员的工作强度。同时,系统平台的建立也为各部门相关数据的查阅提供了便利条件,有效的提高工作效率。另外,一些通知、影音文件和会议、培训资料等也可以用电子形式存档,既方便相关人员的使用,又节约办公管理成本。
         (三)建立和完善绩效考核体系,激发工作积极性
         薪资一般都分为基础工资和绩效工资两部分,医院的科室部门分工明确,由于不同科室的工作性质和内容略有差异,所以需要制定不同的工资标准,如果单纯以优、良、好、差等标准来衡量相关工作人员的工作成绩,既不准确又不客观。因此,利用信息化管理模式制定公平公正的考核标准,根据工作岗位和工作的性质内容、学历、职称、出勤、科研和业务能力等进行综合性绩效评价分配,方便快捷的提取相关信息数据,以考核标准为参考准确的制定出绩效分配方案,实现工资的合理化分配,激发员工的工作积极性。
         (四)优化人力资源管理的模式,实现管理的改革创新。
         在人力资源管理的日常工作中,包含着招聘、培训、考勤和管理等一系列工作,环节复杂,工作强度大,以往的管理方式在信息的梳理和审核时容易出现失误,工作效率极低。而利用信息化进行管理,既可以节省时间、简化流程,也可以提高管理工作的准确性和时效性,就以请假销假为例,需要本人或者代办人找多个级别的领导进行签字审批,再携带相关材料到人事部门备案和考勤标注,过程繁琐冗长,效率极低。通过建立信息化系统,对请销假流程进行网上操作,职工通过系统平台进行流程查询和提醒领导审核签字、不用在部门之间往返签字,双方都会感觉到便利,也通过和考勤系统的衔接保证了考勤的准确性。既优化了管理流程,又提高了管理的成效。         结束语
         使用信息化模式进行人力资源管理工作,对现有资源的充分整合利用,提高数据的精准度,进行系统信息数据的共享;提高人力资源的工作效率,降低管理成本;健全和完善绩效考核体系,激发员工的工作积极性,优化创新人力管理模式,促进医院的健康快速发展。
参考文献
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         [2]郑大成.论医院人力资源管理中信息化的应用[J].科技风,2020(25):80-81.
         [3]周果元.浅谈人事档案信息在医院人力资源管理的应用[J].兰台内外,2020(28):31-33.
         
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