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骨科护理风险因素分析及管理对策分析

发表时间：2021/1/8 来源：《医师在线》2020年8月15期作者：潘阿静王亚飞

[导读] 分析骨科护理中存在着的风险因素，总结一系列的管理对策，不断提高护理质量，来为更多患者的康复治疗提供有力支持。

潘阿静王亚飞
陕西省西安市第九医院陕西西安邮编 710054

摘要：目的：分析骨科护理中存在着的风险因素，总结一系列的管理对策，不断提高护理质量，来为更多患者的康复治疗提供有力支持。方法：将2019年8月-2020年8月间我院收治的100例骨科疾病患者选为主要的研究对象，随机分成对照组和实验组各50例。对照组以常规护理为主，实验组则以针对性护理为主，比较两组患者的临床护理效果、护理服务满意度，统计分析两组护理风险事件的发生率。结果：实验组患者的骨科护理效果、护理服务满意度均优于对照组；实验组护理风险事件的发生率低于对照组。结论：骨科护理风险事件的发生，很不利于和谐护患关系的形成，加强护理风险因素的管理，进一步提高护理质量，充分满足不同患者的合理诉求非常必要且关键。要在具体实践的过程当中积累经验、总结教训，护理人员也要发挥专业优势，妥善解决骨科护理工作中存在的诸多问题。
　　　关键词：骨科护理；风险因素；管理对策；分析；研究
　　　引言：骨科疾病多是外伤所致，患者病情变化快，而且恢复时间长，容易产生焦虑、抑郁、愤怒等负性情绪。长期存在不良的心理状态，既不利于患者的康复治疗，也难体现出诊疗工作的存在价值。护理人员要结合不同患者的实际病情，设法满足他们提出的合理诉求，针对骨科护理风险因素进行规范化管理，从而降低护理风险事件的发生率，使更多患者足够信任护理人员，积极配合护理管理，潜移默化中加快医院的现代化改革及可持续发展。本文特意对骨科护理风险因素进行了分析，总结了相关的管理对策，希望能为其他护理人员提供有效参考。
　　　1、资料与方法
　　　1.1 患者资料
　　　随机抽选100例符合骨科疾病诊断标准的患者，分为实验组及对照组各50例。其中，实验组有女性患者28例，男性患者22例，患者年龄在25-72岁之间，平均年龄（31.00±1.75）岁；对照组有女性患者16例，男性患者34例，患者年龄在28-80岁之间，平均年龄（40.05±1.96）岁。
　　　1.2 护理方法
　　　通过实行常规化的护理服务，护理人员需要做好对照组患者的用药指导、病情监测、日常巡护、饮食管理、健康宣教等工作[1]。通过实行针对性的护理措施，针对主要的风险因素加强管理，具体内容为：
　　　1.2.1 护理人员的规范化操作意识差，技术水平有待提升，无法为患者提供优质的护理服务，会导致护患关系的构建，诊疗计划的具体执行阻力重重。针对这一问题进行护理管理，必须组织培训活动，提高护理人员的综合素质，让她们主动学习专业知识，在例会上分析常见的护理问题，熟练掌握操作技术后，开展前瞻性、预见性的护理干预。
　　　1.2.2 骨科疾病患者对于护理服务的期望值很高，护理人员的责任意识不强，所提供的护理服务给了患者落差感，他们就会表现出抵触心理，并不配合护理管理，护患纠纷率随之提高。针对这一问题进行护理管理，建立完善的护理管理制度，选择应用相应的整改措施，不断细化工作流程，有效监管护理服务的重要性不言而喻[2]。还可以建立护理风险的评估机制，提前预防护理风险的发生，设置合理奖罚，借此提升护理人员的服务热情、工作积极性等。强化每一名护理人员的责任意识、规范化操作意识，是降低骨科护理风险发生率的关键所在。
　　　1.2.3 护理人员不善沟通，未能保持和蔼的、亲切的态度关心患者，做好患者的心理疏导，临床护理工作的开展存在着形式化的问题。针对这一问题进行护理管理，可以加强护患之间的沟通交流，学会倾听患者的诉求，改善他们的负性情绪。另外，护理人员应该选择有效的疏导措施，帮助患者解决心理问题，进一步增强他们的治疗信心，提升他们的护理依从性。潜移默化中形成和谐的护患关系，在此基础上发挥家庭护理的重要作用，更利于骨科疾病患者的身心健康、疾病康复。
　　　1.3 观察比较
　　　观察两组患者的临床护理效果，具体分析护理风险事件的发生，进行患者护理服务满意度的统计。使用专业软件SPSS 22.0及时处理各项数据，计量资料卡方检验后得出结果，当p<0.05时组间结果的差异性具有统计学意义。
　　　2、结果
　　　2.1 对照组常规护理及实验组针对性护理后，患者临床护理效果的比较分析，可见表1：

　　　3、讨论
　　　骨科疾病患者的机体损伤较为复杂，具体分析护理风险因素，从而加强针对性的护理管理至关重要，直接优化患者的康复治疗效果，也将体现出护理工作的存在价值[3]。常规化护理服务存在着诸多不足，针对性护理措施的应用效果显著，本次研究可知，实验组患者的临床护理效果明显优于对照组，患者护理服务满意度更高，护理风险事件的发生率较低。继续完善护理管理制度，有效控制骨科护理风险，形成和谐的护患关系后，各项诊疗计划的高效执行，能够产生最优化的服务效果，不断加快医院的现代化改革，医疗卫生事业可持续发展前景一片大好。
　　　参考文献：
[1]张晓娜，刘洲成.创伤骨科护理风险的分析研究[J].实用医药杂志，2019，18（11）：50-51.
[2]徐梦迪.试论骨科护理风险因素的防范对策[J].全科护理，2018，30（26）：233-233.
[3]黄耀.探讨骨外科临床护理中潜在风险因素及对策[J].临床医药实践，2019，34（30）：299-300.