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摘要：随着时代的进步，人民生活水平的不断提高，工程质量问题也引起社会的广泛关注。如今工程质量已是人们关注的热点问题，本文从工程质量的特点以及存在问题入手，并分析了问题出现的主要原因，提出了加强工程质量管理的对策。
关键词：工程质量；存在问题；防止对策
工程质量是指建设工程满足业主要求的，符合国家的法律、法规、技术规范、设计文件及合同规定的综合特性，建设工程质量管理是一项复杂的系统工程，只有坚持科学发展观，严格管好建筑工程中的每一个环节，才能从根本上防止工程中可能出现的各种问题、确保工程质量。
1、工程质量的特点
建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的，建设工程及其生产的特点：一是产品的固定性、生产的流动性；二是产品的多样性、生产的单件性；三是产品形体庞大、投入高、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性、生产的外部约束性。由于建设工程的特殊性而使工程质量有以下特点：
（1）影响因素多
建设工程质量受到多种因素的影响，如决策、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等。
（2）质量波动大
由于建筑生产的单件性、流动性、没有固定的流水线、规范化的生产工艺、完善的检测技术、成套的生产设备和稳定的生产环境，使工程质量容易产生较大的波动。
（3）质量隐蔽性
建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此工程质量存在隐蔽性，若在施工过程中不及时检查，事后在表面检查很难发现内部的质量问题。
（4）终检的局限性
建设工程虽然有竣工验收，但无法进行工程内在的质量检验，发现隐蔽的质量缺陷，因此项目的终检存在一定的局限性，这就要求我们要以预防为主、重视事先、事中控制。
（5）评价方法的特殊性
工程质量的检验评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的，检验批的质量是整个工程质量检验的基础，隐蔽工程在隐蔽前要检验合格后验收，涉及结构安全的试件试块以及有关材料，对于影响结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。
2、建设工程通常存在的质量问题
当前我国的建筑市场正处在十分活跃时期，同时也是处在市场竞争不规范，法规不健全的情况下，这是工程质量问题比较多的主要原因。
2.1设计质量问题
许多建筑行业从业人员认为,施工质量应当是工程结构实体质量的关键,总是在施工过程中严格控制各工序流程的疏漏问题,在质量管理及隐患造成根源上产生了明显偏差。一些设计研究院设计时,他们多考虑了建筑外观造型、结构形式新颖等因素,考虑地区环境差异、抗震构造、施工条件限制和整改难度等很少,在施工过程中变更核定单手续出具也较繁琐。鉴于这些情况图纸会审和工程设计方案的竞选招投标工作,亟待规范化、合理化、制度化。
2.2配套设施及安装工程的质量
在政府部门组织的质量审查及竣工验收中,问题整改通知上多集中在土建方面,对水、暖、电、智能、电梯、防火、卫生、设备等配套设施检查力度较小,容易被忽略,施工方容易蒙混过关,例如:水压小而导致供应不足、流水不畅管路不通、电线超负荷工作寿命短、窗密封性差漏风漏雨或保温隔声性能不好，给工程交工后住户使用带来极大不便。
2.3隐蔽工程质量问题
一般工地检查质量、评估工程、竣工验收和用户反馈意见等,往往偏重于外露的质量问题,对较隐蔽的质量问题,如:钢筋间距均匀性、下料长度、箍筋弯钩角度、搭接绑扎质量、焊接接头质量、当钢筋数量在构件(梁柱结点)同一截面上密度较大时排放、砼保护层厚度控制、砼浇筑振捣质量(密实度)、设备器材调试及管线耐久性等均较容易忽视。再加上现场管理人员质量责任意识不强,知识水平较低等因素,造成某些表面质量不错且被评为建筑杯的工程,实际还存在着砼强度不足(蜂窝麻面、空鼓孔洞)、钢筋废料充数、主筋位移导致砼保护层增大或减小、设备启动困难或耐久性差、防水材料不防水(暴晒开裂、人为破坏)或过早老化剥落等问题。
2.4工程质量通病的大量存在
施工过程中往往盲目急切追求节省工期和人员配置开销,忽视分项工程质量的控制，导致大量工程质量通病的重复发生。例如屋面漏水、排水不畅、新型砌体开裂、渗漏，混凝土结构板梁开裂，卫生间、给水管暗敷渗漏，阳台栏杆过低，电器设备无防雷接地等。这些质量通病，有的缩短了建筑物的使用年限，有的直接影响了建筑物的使用安全，有的影响了建筑物的使用功能，在人民生活质量不断提升、对住宅工程质量要求越来越高的同时，住宅工程的质量通病，成为了人民群众质量投诉的热点。
3、工程质量存在问题的主要原因
（1）设计质量不高，考虑地区环境差异、抗震构造、施工条件限制和整改难度等很少。无节点图，细部结构和剖视图不全，图纸会审走过场，设计方案无比较，甚至设计文件无审查。
（2）质量意识薄弱。施工企业只顾眼前、忽视长远、只管建、不注重使用，没有牢固树立为用户服务的观点，还有相当一部分企业领导的经营思想不端正，缺乏职业道德，只看本企业的经济收入，不注重全社会的效益。
（3）质量保证体系不健全、管理机制跟不上，管理人员少且素质低。施工队不按图施工，不照操作规程作业，不按质量标准检查验收等现象比较突出。
（4）不重视业务培训，干部职工技术素质低。基建单位缺乏掌握建筑技术的干部和管理人员。
（5）工程造价过低、困扰着工程质量的提高。有的招投标部门提倡竞争，实际低价中标法，谁的造价低，谁就中标。由于工程造价偏低，施工只好对付交工，取点薄利维持企业生存。
（6）承包方式不合理。有的施工企业采用层层分包，形成层层克扣，真正到现场施工人员的工程款寥寥无几，导致现场施工人员偷工减料来弥补工资不足，造成工程质量低劣。
（7）建材质量差，把关不严。不合格产品在市场上出售，造成的质量事故为数不少。技术落后，技术装备低下，生产效率低下。
4、加强工程质量管理的对策
4.1加强设计质量管理
建立健全设计文件审查机构、优化施工图纸设计。设计图纸质量高低关系到建设工程质量好坏，特别是施工图纸的节点图、细部结构、屋面设计、卫生间剖面视图及抗震设计。
4.2全面提高施工企业素质
企业的发展主要工作一是市场、二是质量、三是素质，全面提高施工素质，应从以下方面抓起。提高领导素质是工程质量的关键。企业领导素质对企业起着至关重要的作用，施工队伍素质的提高关键是提高领导素质，一个好的领导就能带出一支好的队伍。领导素质既包括领导成员本身的素质，也包括领导班子集体素质，两者都不可偏废。领导本身素质要好，作为领导班子的整体要团结配合，互相支持，形成企业的领导核心来管理工程质量。
提高职工素质是搞好工程的基础。职工在第一线施工，工程质量好坏与职工素质高低关系很大，搞好技工人员的施工知识和操作技能培训是非常必要的，既要对他们进行应知培训，提高理论知识，又要对他们进行应会培训，提高操作技能，还要抓好专业管理人员岗位培训工作，确保工程质量。健全企业内部质量保证体系是搞好工程质量的保障。在深化改革和企业管理上，要指定质量责任制和原材料检验、工序质量控制、单位工程质量管理等标准和制度，逐步实现工程质量管理的标准化和规范化。
严格检查监督是确保工程质量有效的办法。搞好工程质量管理不仅要有好的组织形式，还要有严格的制度，科学的方法，方能使工作抓住关键，落到实处。施工企业在施工过程中是以获取利润为目的的，必须有严格的监督检查措施，才能保证工程质量，因此在建立质量监督体系的同时，应加大监督检查的力度。同时在质量管理人员中实行责任制，开展全方位质量监督，即全员、全面、全过程质量监督。
熟练掌握质量检验方法，严防质量通病是提高工程质量的重要环节。工程质量通病是严重影响质量的顽症。如不进行特别医治，是难以根除的。首先要增强有关人员的业务素质，要求质检员熟记常见工程质量通病的种类和发生原因，熟练掌握质检的标准和方法。将常见的通病列为重点检验项目。做到“三早”“两讲”，即在施工前，早提醒施工人员注意预防发生通病；施工中，对容易发生通病的地方及时发现；对已发现的通病及早医治，消除隐患；向施工人员讲清发生通病的原因及防治方法，这样做既使施工人员和管理人员心服口服，又有效地防止了工程质量通病的发生。
5、结束语
工程质量的好坏，与国民经济发展、人民的生活福祉息息相关。优质工程可以延长固定资产的使用价值，减少固定资产的使用维修费用，为人民的生产生活提供良好的条件。而质量低劣的工程，不仅要进行返工，造成人力、物力上的巨大浪费，还会延误建设速度，影响投资效益的迅速发挥，还会造成生产上的长期不合理，或者影响产品的正常生产，严重的更会造成人民生命财产的重大损失。因此，我们必须高标准、严要求，确保工程质量，为国家和人民提供一流的建设工程。