长庆油田分公司采油一厂 陕西延安 717504
摘要：油田基层后勤服务是确保油田一线生产作业安全、高效开展的基础，但是从在具体运行期间存在许多不足之处，这对我国油田行业的发展会造成一定制约。下面，针对提高油田基层后勤服务工作水平内容进行全面分析，希望文中内容对相关工作人员能够有所帮助，能够促进行业发展。
关键词：油田；后勤服务；工作水平；基层
以人为本管理理念目前已经深入人心，在此背景下，人们对油田基层服务工作提出了更高要求。油田日常生产作业开在期间，要做好基层后勤服务，可以确保一线生产作业顺利进行，确保生产作业的安全性，提高产量。
1 油田基层后勤服务工作特点
1.1 保障性
基层油田企业经营、管理、生产各个环节都十分复杂，要考虑的因素较多。高效配置各项资源可以保证各项资源利用率能够达到最大化，做好该项工作能够为各项工作开展提供精神和物质保障，这也是油田企业中各项工作顺利、安全进行的基础。在该期间，要从实际情况出发，做好后勤服务，确保各个部门中的工作人员在作业中在工作时能够各司其职，为油田企业生产工作的开展营造一个良好的生产环境。
1.2 服务性
从本质上来说后勤服务就是一项服务工作，服务对象不仅是企业整个整体，而且要细化到企业中的每个部门和员工。后勤服务工作的主要体现在日常生活中，例如，企业中的车辆、物资、卫生、物业等各项管理等都与后勤服务有着紧密关系，会对油田企业正常运转造成一定影响[1]。此外，后期服务工作还体现在应急管理中，例如，油田企业经常会遇到停电、安全，以及其它等各种不可预知的风险，影响油田企业正常运转。此时，采用一套完整的后期服务体系，能够降低损失，进而为油田企业顺利进行保驾护航[2]。
2 提升油田基层后勤服务水平的合理措施
2.1 提高对油田基层后勤服务的重视
基层后勤服务是油田工作开展的一项重要构成部分，其水平高低会对油田一线生产效率造成影响，也会使油田企业中员工的根本利益产生影响，同时，从大层面来看，基层后勤服务也可以确保油田企业稳定发展。因此，基层后期服务人员在工作开展期间，要提高对该项工作内容的重视，提高思想认识，以高度政治意识和党性完成各项工作，提升员工的紧迫感和责任感。后勤服务的每个环节都会影响服务效果，相关工作人员必须提高自身责任心，为后勤保障提供支持，进而使油田企业在发展过程中后顾之忧能够得到解决。
石油企业后期工作主要服务油田生产一线，其对于油田行业的发展与运行来说意义重大。后勤服务人员必须爱岗结业，要提高其对工作的积极性，为油田一线生产服务作业提供高水平、高质量服务[3]。构建高素质后勤服务队伍，进而使油田基层服务工作水平可以得到进一步提高，能够满足工作开展需求。后勤服务干部的综合素质会对后勤服务质量和效率能够得到进一步提高，进而使后勤服务整体水平能够得到进一步提升。
但是，后勤服务队伍的学历和专业水平都存在不足，在基层改革时会存在一定不足，因此，要适当提升干部职工人员的综合素质，建设一套完善制度，做好管理工作，严格依据指定程序，以及相应制度，完成各项工作，进而为油田一线作业顺利进行提供支持[4]。
2.2 坚持以人为本
坚持以人为本，不断提升后勤服务水平，基层后勤服务中要树立进取、危机、质量意识等各项意识，要严格依据具体情况，进行教育培训，进而使员工的综合素质道德得到进一步提高，从多个方面入手，对员工进行引导，使其能够不断扩充自身内涵，对各项服务进行优化。
树立危机意识就是避免是油田企业基层后勤服务人员在工作期间产生无所谓心态，部分员工错误认为后勤服务就是简单的提高服务，因此，不需要提升自身素质，认为搞不好服务也不会对对自身造成不良影响。管理期间，服务人员要对错误心态进行纠正，要对自身忧患意识进行强化，在工作开展期间对问题进行查找，要提高企业形象，进而使服务保障能力得到进一步提高。在进行质量意识树立时，不得将后勤服务作为一种简单的计划方案，以免降低后期服务质量。
油田企业基层后勤服务作业十分复杂，具体服务期间，工作人员可能会出现烦躁问题，也会发生不作为问题，因此，员工在实际工作开展期间，要主动思考，对服务工作内容进行合理规划，加强研究，进而使服务效率能够得到进一步提升，更好的完成服务工作。同时，还要构建相应制度，对其进行适当优化，进而使管理执行力能够得到进一步提高，对问题处理程序进行明确，在考虑实际情况基础上，构建互动沟通机制，进而使各项问题都能够得到解决。通过举办活动方式使员工综合能力得到进一步提高，针对的表现优异的后勤服务人员要给与其物质和精神奖励，树立榜样，发挥榜样的力量。
2.3 加大资金投入，采取精细管理
油田基层后勤服务作业在具体开展过程中经常会表面为杂、急、高，因此，要想提升服务效率，必须加大资金投入，采取精细管理。针对杂乱的后勤服务作业，要淡化业务流程，进而使后勤服务人员在工作开展期能够快速了解自身职责和工作任务，快速完成各项操作，高效、合理的完成后勤作业。通过增加投入，采取精细管理方式，使后勤服务人员在工作开展期间的任务不确定性能、职责模糊等各项问题都够得到解决。油田基层后勤服务存在大量的制度和规范内容，工作人员无法记住每一条要求，采取精细化管理，工作人员可以更加高效的完成各项工作。
3 结语
油田企业在实际运行期间，不仅要注重经济效益，而且要提高对后勤服务工作内容的重视，做好后勤服务作业，为油田作业开展提供支持，促进行业发展。
参考文献：
[1]王爽.油田特车大队如何加强基层基础建设[J].石化技术，2020，27（06）：327-328.
[2]郑红丽.浅谈如何强化油田企业基层干部队伍建设[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2020（06）：84-85.
[3]王宁.新形势下油田企业基层党支部建设探索与实践[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019（09）：107+109.
[4]金学花.油田企业基层队站培训低效问题分析及解决措施[J].化学工程与装备，2019（03）：309-310.