大数据平台下的电力营销信息化建设研究 张志清

发表时间:2021/1/11   来源:《基层建设》2020年第25期   作者:张志清
[导读] 摘要:在当前的大数据时代下,对电力营销模式进行创新是很有必要的。
        国网晋城供电公司  山西晋城  048000
        摘要:在当前的大数据时代下,对电力营销模式进行创新是很有必要的。需要不断的完善当前的电力数据信息系统,来使电力营销实现信息化。顺应当前时代发展的要求,在经营理念经营模式上进行不断的革新,同时要求企业人员也能够更加重视素质与能力的培养,进而确保电力企业能够实现可持续发展。基于此,本文主要分析了大数据平台下的电力营销信息化建设。
        关键词:大数据;电力营销;信息化
        引言
        要想建设大数据平台下的电力营销信息化,就要构建电力营销信息化安全系统、推进电力企业管理体制的更新、确保电力营销数据的准确性,让电力营销能够跟上时代发展的步伐,提升电力营销工作的质量和效率,最终实现电力企业的快速发展。
        1传统电力营销模式中的问题
        1.1对信息化大数据销售理念不够关注
        我国的电力销售往往是在国家的管理下进行的,其内部在革新上往往也会受到一定的影响,比如:领导人循规蹈矩等等,造成在电力经营模式下长期以传统模式为主,进而导致其经营模式受到很大的影响。久而久之,我国电力销售的实际效益也会一直不高,没有办法紧跟时代,顺应当前时代发展的要求。同时,我国企业对于信息化大数据销售理念也认识不深,在一定程度上阻碍了该理念在我国电力营销企业的运行和发展,这也就意味着我们要认清什么是信息化大数据销售理念,并且将其更好的应用到电力企业当中[1]。
        1.2创新意识不强
        电力企业开展电力营销的过程中,最好的保障当属于主动且端正的工作态度和一定的创新意识。但是,在现代电力营销工作环节中,因为过去受过去的营销观念所影响,导致现实电力营销工作进行得并不顺利,电力营销总体意识均较为落后,有关人员缺乏创新意识,如此就大大妨碍了电力营销工作进行的效率。而且,一些电力企业电力营销工作的过程中,相关人员并未主动提升自己的创新意识,如此便造成了相关工作人员工作能力始终得不到良好的提升。
        1.3安全监管机制还需提升
        信息技术乃各大领域中的重要方法与手段,在当代电力营销工作环节中,虽对互联网技术的了解与认识较浅,不过也不妨碍电力企业对于互联网技术的运用,而如此做旨在提高电力营销工作水平与工作效率。可是,由于互联网技术有着一定的开放性,故此在某种程度上也存在着某些安全隐患,而一些电力企业对互联网安全监督管理的关注程度较弱,进而给电力企业电力信息带来了潜在风险隐患,很容易出现信息泄露的问题[2]。
        2基于大数据平台的电力营销信息化建设
        2.1创新开发电力营销方式,扩大电力营销线上渠道
        目前时代的发展,在电力企业开展电力营销的同时,我们对电力营销的渠道进行拓展,在“互联网+电力营销”的背景下,向线上销售平台发起进攻,我们并不需要再重新搭建平台,只需要再其他信息平台基础上进行上架就可以了,重新创建线上服务的新形势。在互联网上运用我们目前已有的网络支付方式,运用这些平台累计下的坚实的基础和他们进行合作,开启新型售电形式;我们也可以根据自己的用户基础开展我们自己的程序应用,推崇掌上缴费的功能,在电力企业建立起“互联网+电力营销”的体系,为客户常见的问题在互联网平台上得到解决。
        2.2搭建多元化的智能营业服务厅
        传统模式办理业务需要我们用户本人自己实际到营业厅去办理业务,大家都深有体会这样的方式不是很方便,浪费我们的时间、精力同时也对电力企业人员方面有所浪费,需要浪费很多的人力和物力成本,但是“互联网+电力营销”这个全新的模式就很好地解决了这个问题,客户只要登录自己账号输入相关个人信息就可以进行后续一系列操作,为客户提供了更方便、快捷的服务,可以全天候为客户服务,同时提高了电力集团的销售业绩以及提大大地提高了工作效率[3]。


        2.3构建电力营销信息化安全系统
        进入信息化时代,人们对自己的隐私信息的安全性越来越关心,对信息化安全系统的建设越来越重视。电力企业在实施电力营销信息化的过程中,互联网中蕴藏着大量的客户信息,这些数据能够为电力营销工作的开展提供可靠的数据支持,所以首先要提高电力营销人员的数据安全意识,不故意泄露消费者的个人信息,有效地保护客户的信息安全。同时还需要对工作人员进行培训,提升他们的业务能力。其次要加强防火墙的建设。加强对机房的管理,升级机房的基础设施,安装监控设备和密码锁,全面地提高网络安全,防范病毒、黑客以及不良用心之人。
        2.4提高综合分析、处理、利用经营数据的水平
        在信息数据系统的运用过程当中,要将大数据理念更好地融入到日常工作当中,这样对于经营数据的分析和处理来说有着极大的促进作用。在信息销售情况的分析上,大数据也能够给予相应的处理,帮助电力经营给出相应的措施来使经营水平大大提高。就需要相关人员能够提高综合分析、处理以及利用经营数据的能力,这样才能使企业在经营过程中更好的进行信息数据的运用,能够保证数据发挥自己最大的价值。所以,在电力营销部门上,要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求,确保信息数据的处理能够更好地进行[4]。
        2.5确保电力营销数据的准确性
        在高度信息化的体系之中,要确保对消费者实行一对一准确服务,就得不断地完善和提高数据信息的真实性。一方面要提升工作人员的业务能力,提高他们对数据的分析、维护、采集、录入等环节的工作熟练程度,强化他们的责任意识,确保数据的准确性、真实性,能够建立起完善的、全面的数据信息化体系。另一方面,要明确各部门之间的精细分工,责任到人,每一个用电客户都要有专门的负责人进行对接,确保客户实名制办理业务,从而提高数据的准确性。
        2.6加大信息化服务人才的培养
        在当前这个“互联网+电力营销”时代的大环境下,因为主要是利用互联网对于各个信息进行发布,所以对于电力营销人员的互联网思维和敏锐的观察力都是一个极大的考验,对于互联网思维是指电力营销平台设计人员,要能够熟练的运用互联网的优势,能够通过大数据以及云计算来将阅读者的浏览习惯、浏览喜好进行一个归纳,给予观众们一个更好的浏览体验。然后电力营销平台设计人员要对使用者们的反馈对平台积极进行调整,比如观看使用者们发的使用评论,掌握每一刻使用者们内心最真实的反应,这样对于以后平台就可以进行改变,更加的贴近人民需求。所以对于高级技术人员的需求是非常大的,电力企业在对于员工培训方面的资金投入是非常大的,因为这个行业主要就是靠人才撑起来的一个行业,对于一些高能力的技术人员和营销人员进行招聘,对于整个公司进行管理是非常重要的,让他们在工作中起到代表作用,推动整个公司乃至行业的发展[5]。
        结束语
        在大数据环境下,要想使电力销售能够更好地进行,就需要利用好大数据信息化。在原有的效率基础上让电力销售更好的优化服务。根据当前企业的形式和销售特点来采取相应的经营策略,使效益能够因此大大的提高。与此同时,在信息的共享过程当中,也要求我们能够不断的更新数据,在市场的发展过程中更好的确保最新数据的有效使用,在经营过程中能够更好地实现持续发展。
        参考文献
        [1]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程,2019(23):190-191.
        [2]梁彤.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].营销界,2019(38):69,73.
        [3]曾陈,党银锋.论大数据环境下的电力营销信息化建设[J].现代营销:信息版,2019(12):244.
        [4]陈景然.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].数字通信世界,2019(12):277-278.
        [5]洪晓峰.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新[J].科技经济导刊,2018,26(29):246.
 
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