张佳
泰州三新供电服务有限公司 江苏 泰州 225300
摘要：目前的电力营销管理工作中还存在着很多的安全风险因素在内，对电力企业的利益、安全运营以及消费者的生命财产安全都造成了很大的威胁。因此，必须建立一套完整的电力营销管理体系，彻底解决安全风险问题，为电力产业的发展保驾护航。
关键词：电力营销；电价；电费风险因素；控制路径
1导言
应对电力营销过程中产生的电价及电费风险方式具有多样性，要详细对产生电价与电费风险进行分析，以此为依据制定科学合理的电价及电费管理方案，在此环节中建立健全完善的监督运行保障机制，针对在实际监管环节中存在的问题进行及时纠正，以此保证电力营销工作的平稳运行。
2电力营销管理的作用
一是营造良好的电力营销市场环境。从目前中国电力工业的发展情况来看，虽然已经取得了良好的发展，但实际电力市场环境尚未建立。在这种情况下，电力营销是将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学化，标准化变得更加重要。二是可以确保电力营销模式的科学性与规范性。当前我国经济与社会水平的不断提高，推动了人们生活质量的提升，在此基础上，人们对于电力的需求量越来越高。基此背景下，我们要想满足人们的多元化需求，就要注重对于电力营销管理工作的开展，才能更好地确保人们在生活中对于电力资源的需求。然而就当前我国的电力行业的发展情况来说，在发展过程当中存在较多的不足之处，不利于该行业工作水平的提升，所以说，为了避免各种各样问题的出现，就要注重对电力营销管理工作的推广。以此才能够降低在工作当中出现漏洞而致使电力公司的经济利益造成损失情况的出现频率，从而增加企业的经济效益，并且该管理工作也可以监督电力营销终端的工作行为和内容，确保每个终端的电力营销行为可以根据企业系统进行。为电力公司的利益提供保护，更好地为公众服务。
3电力营销管理工作中存在的安全风险
在电力公司的电力营销管理中，仍存在很多安全风险。一些电力公司的营销管理意识仍然相对较弱。同时，营销管理系统仍然存在不健全的条件，这对营销管理的质量有很大的影响;同时电力营销管理仍存在技术风险，主要原因是技术本身存在缺陷或系统运行存在漏洞，给电力公司的营销管理信息系统带来安全隐患。
4电价及电费风险在电力营销过程中防范对策
4.1提升电力营销人员的素质
在电力营销过程中应对电价及电费风险需要注重提升营销人员的综合素质，以此保证后续营销工作的平稳运行：①定期开展电费及电价工作相关主题培训大会，邀请社会上优秀的专家学者前来指导，针对在电价与电费管理工作中存在的问题进行及时的纠正。同时，要求相关的营销人员要充分了解市场信息的变化，结合当前消费市场的实际情况开展电力营销工作。②做好人才招聘工作，电力营销过程离不开人才的努力，尤其是在人才招聘的环节中要对应聘者的电力营销相关知识进行考核，对自身如何有效应对在电力营销过程中产生的电费与电价风险进行测试，考核通过后方可上岗操作，并提供一段时间的岗前培训，由专业人员带领操作，保证电力营销工作的稳定。③坚持“走出去”与“引进来”的发展原则，要积极鼓励电力营销人员到优秀电力企业开展实践学习，积极借鉴优秀的发展经验，及时转变自身的营销理念，逐步丰富知识储备，以此提高整体业务水平。
4.2制定电价及电费管理机制
应对电力营销过程中产生的电价及电费风险需要制定科学的电价及电费管理机制，以此保证电力营销工作的有序进行：①坚持因地制宜的发展原则，政府部门发挥自身的优势，在此环节中需要结合该地区用户用电的实际需要，在电量收费标准的制定上，制定差异化的电价与电费标准，保证用电量与费用之间处于一致的状态。②创新用电制度改革，注重加强用户与电力企业之间的联系，及时沟通，将用户的用电信息及时准确地向用户传达，针对在二者之间产生的冲突问题进行及时的解决。③制定电价及电费风险应对方案，此时要求相关的电力营销人员能够发挥自身的优势，对产生的电价与电费风险的原因进行分析，以此为依据对其进行总结，制定不同的风险应对方案，为了保证电力企业平稳运行，要尽量缩小电价与电费风险范围。④完善电费回收机制，注重与电力的供应相协调，保证电力营销工作的顺利进行。
4.3完善预先控制管理体系
应对电力营销过程中产生的电价及电费风险需要完善预先控制管理体系，尽量降低对电力企业所带来的影响：①制定防范风险体系，此时需要加强企业内部各个部门之间的沟通与协调，部门之间相互监督、相互合作，在此环节中需要发挥企业管理人员的优势，树立长远的眼光，统筹企业发展全局，并在应对电价及电费风险的过程中严格按照企业发展目标实施操作。②组建防范风险管理小组，要求小组成员要树立责任意识，不断更新自身的营销观念，实时对电力营销全过程进行监测，并以此为依据开展审计工作，注重加强与企业财务部门开展联系，制定电价与电费风险应对方案，有助于降低企业财务管理风险，确保企业资金安全。③升级风险监管系统，要定期对软件进行更新，针对系统在运行环节中存在的风险因素进行及时的修补，实时获取电力营销过程中的相关电价与电费信息，并交由防范风险小组成员对传输的数据进行分析，准确预测电价与电费存在的风险因素，为后续工作的顺利奠定基础。
4.4整合各项业务资料信息
应对电力营销过程中产生的电价及电费风险需要整合企业各项业务资料信息，以此为依据开展风险防范工作，保证电力营销的顺利进行：①收集业务资料信息，结合地区用户用电的实际需要，收集电价与电费相关票据信息，并要求严格按照业务的性质对其进行分类，按照生产日期进行归档处理，以此为后续查找数据信息资料提供便利，有助于提高电力营销工作效率。②构建信息共享平台，在此环节中需要将电力企业的各个部门进行有效的连接。在信息平台上，将本部门工作任务以及工作目标进行实时的展示，以此为依据对各个项目的实施进度进行监测，将各自负责区域的电价及电费信息进行共享，做好编号，经过集中整合之后传输到管理者的系统终端中，并与第三方平台进行沟通，在此之前要保证收集的数据信息的准确性，避免在对账过程中产生误差，为电力企业开展电力营销提供理论依据，提高电力营销工作效率与质量。
5结语
产生电价及电费风险的因素主要涉及电力企业的内部因素与外部因素，要充分结合当前电力营销发展的实际情况，注重提升相关营销人员的专业素质，能够及时有效地应对在电力营销过程中产生的电价及电费风险，并提出有效的解决对策，使之适应当前电力营销工作的实际情况。
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