杨荣
国网江西省电力有限公司安义县供电分公司 江西 安义 330500
摘要：在社会经济不断发展的进程中，我国对于电力的要求也逐渐提升，其中最为重要的便是制定出科学有效的对策，来解决电力营销存在的问题。电力营销管理工作的问题，最为明显的是管理模式的落后问题，这一问题使得电力企业产品营销工作开展受到了直接的阻碍，并且降低了企业经济发展的水平。而解决这一问题的方式，也就需要对电力营销的问题，展开彻底的研究分析，从源头上弄清问题发生的原因，并且及时地加以解决。
关键词：电力营销管理；存在问题；措施
1有关新时期电力营销中存在的问题分析
1.1整体形势较为严峻
根据有关人员的数据调查研究发现，新时期国内电力企业营销工作所面临的形势较为严峻，这对营销管理工作造成了极大的影响。之所以这样讲是因为，电力营销管理工作在新时期里，所面临的环境极为复杂，同时所需要处理的内容也较多，如果不能很好地使得这些环节内容，得到更为良好地把握，最终必将大大拉低营销工作开展的质量水平。其中较为严重的是，严峻的形势使得电力营销工作的开展，必须要转变传统的模式，否则将会使得实际工作开展的进度与效率，受到较为全面的冲击，这一点应当引起人们的高度重视。
1.2电力营销的模式相对单一
从当前营销工作开展的实际情况分析看来，电力企业在营销管理开展模式应用上，还表现的极为单一，这标志着电力企业与时代发展的步伐存在一定的差距。在实际营销工作开展过程中，单一化的营销模式是无法获得较好发展的，并且还不能提升营销水平，以及客户的真实需求也无法得到较好满足。由此我们可以清楚地认识到，如果电力企业仅仅依靠传统的经验来开展电力营销管理工作，那么必定会造成营销效果不佳的问题，同时大大降低电力营销发展的实际水平。
1.3电力营销管理人才的缺乏
电力企业营销管理工作的开展，要想得到最为全面的提升，那么对于营销人才的需求量，始终都是较大的。但根据实际的情况发现，诸多电力企业都是缺乏这方面人才的，即便拥有营销管理人才，然而这些人才的综合素质仍然不高。正是因为这样也就导致了营销管理工作，所使用的方法以及手段，都无法较好地与时代相适应，进而使得营销管理的效果得不到提升。另一方面，当前电力企业也认识到了这一问题，并且采取措施引进了较多的营销管理人才，但这些人才的理论知识虽然丰富，却在实践操作环节上存在较大的缺陷，最终营销管理的效果也无法得到较好的保障。
2基于大数据的电力营销管理创新措施
2.1创新营销理念
在当前的市场竞争环境之下，企业的经营压力不断提升，电力企业应当结合市场和客户的需求来对营销理念进行创新，根据实际的市场状况来优化营销工作的进行模式，推动企业营销工作质量的提升。其一，电力企业的营销管理工作应当转变工作模式，以市场需求为导向，结合市场和客户的需要来开展新的营销模式，以客户为中心，满足客户需求，提升客户对企业的忠实度，提高企业的市场竞争能力。其二，注意引导客户的消费需求。在以客户为导向的营销模式之下，企业要根据市场用户需求开展营销工作，扩展企业的经营范围，借助市场调研和消费大数据分析工作来研究市场需求，对市场的变化进行预测，以此来优化经营战略，满足客户的消费需求。其三，提升产品研发力度。现代市场对电力产品的需求有所变化，要求高质量低污染的现代化材料。因此，电力企业要不断创新生产技术，提升产品的环境友好性和结构质量，满足不断变化的市场需求。
2.2丰富营销渠道
为了提升营销工作的效果，企业应当对营销渠道进行创新，多样化的营销才能提升企业的市场影响，进而吸引消费者。其一，企业可以以技术为核心开展营销工作。在现代市场的销售竞争中，传统电力产品的市场竞争力不断下降，难以满足市场需求和国家的生产要求。因此，在未来的发展中，企业可以将生产技术作为核心开展营销，将企业的产品质量和生产的环境友好性为营销工作的主要内容，提供完善的技术服务，优化营销效果，满足市场需求。其二，优化市场信息收集工作，营销工作的进行应当结合市场需求，电力企业应当设计多种营销方案，根据市场要求进行合理的选择，充分发挥营销工作的作用。在信息的收集中，企业可以使用大数据技术来分析市场需求，提升分析结果的准确性，为营销策略设计和经营战略的制定提供信息技术。
2.3开展多元化服务
需要对不同区域用户的用电情况进行充分了解，针对用户的实际需要，开展多元化服务模式，保证供电更具针对性。所谓的多元化服务模式，其主要内涵就是坚持以客户为本的管理理念，多用户的用电负荷进行科学计算和规划，实现节能减排的发展目标。与此同时，要求供电企业完善基础设施处理工作，对相关电力设备做好定期检查维修工作，保证机械设备有效运转，提升供电安全管理水平，满足客户对用电量的实际需求。
2.4个性化信息资源服务模式
依据公共信息资源与用户需求的匹配，电力企业公共信息平台为用户提供个性化决策咨询服务和个性化信息推送服务。决策咨询服务主要提供政策、经济、管理和信息化方面的咨询。基于分析用户平台评论数据、用户行为日志、用户基本信息和效用函数，同时通过将平台四大块资源与用户需求相匹配，为用户提供满足自身发展的课题研究决策咨询服务。个性化信息推荐是对用户产生的平台数据和用户属性进行匹配，通过数据挖掘、分类聚类等方法，基于用户兴趣、协同过滤和效用等不同方法，为用户提供个性化热点信息、科研合作伙伴和产供销渠道信息等。电力企业信息交易平台可看作电力企业行业联盟数据交易中心。通过与个性化推荐服务和信息需求相匹配，信息交易平台为交易双方提供用户兴趣分析、数据块资源分析、交易数据分析和信息导航服务。在交易进行时，第三方或第四方单位为交易的公平性、公正性和公开性提供监管。
2.5优化营销成本管理工作
电力企业需要加强对营销成本的管理。在当前的市场环境之下，电力企业的经营收益有所降低，因此，加强营销成本控制对保证企业的正常经营有着重要的影响。企业需要根据市场状况来调整产品的价格，合理的产品价格策略可以提高企业产品的市场竞争能力，形成良性的价格变动制度，保证客户和企业的合法利益，实现双赢。在营销途径的选择上，企业可以选择成本较低、宣传效果较为突出的互联网宣传战略，借助电力专业网站、电力电商平台、自主搭建CＲM等方式来完成对产品、技术以及服务的营销，提高市场知名度，降低营销支出，优化营销效果，降低营销成本，推动企业的现代化发展。借助互联网营销，企业的营销针对性得到了有效提升，网络营销中，企业可以借助大数据分析来实现营销服务的精确投递，满足了客户和市场的需求，提升了营销效果。
3结语
经济新常态背景之下，电力市场发生了较大的变化，市场对于传统类型电力资源的需求量不断下降，对电力企业的经营产生了较大的影响。在这样的发展背景之下，电力企业应当正确认识市场的需求，以客户实际需要为发展原则，以此为基础来创新经营模式，借助高质量的营销工作提升企业的市场竞争力，优化服务效果，可结合企业技术能力不断扩展经营范围，实现经济效益与社会效益的协调发展。
参考文献
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