赵子妮
广西电网有限责任公司贵港供电局 广西贵港 537100
摘 要：在我国经济飞速发展的背景之下，社会科技也在不断进步，同时智能电网也在不断建设和完善，这为电力营销提供了有效帮助，为更好满足人民用电需求就需要相关部门企业加强体制改革，提高工作水平，促进智能电网技术得到有效运用。因此本文将从对智能电网技术的特点进行分析出发，进而探讨电力供需关系的内容以及智能电网技术在用电营销之中的具体运用办法。
关键词：智能电网技术；用电营销；运用
在运行用电营销的管理系统之时，需要工作人员对先进技术给予高度重视，在如今大力发展科技的时代，需要运用好智能电网技术，以助于满足人民用电需求，改善传统工作模式，促进用电质量提高，保障企业经济效益得到稳步增长。
一、智能电网技术的特点
智能电网技术是指电力网络得到智能化应用，将高效安全以及稳定作为发展目标，运用系统以及设备上的技术进行工作，建立起基础用电网络，提升服务质量水平，这一技术具有四个方面的特点[1]。
（一）攻击防御性
建设智能电网能够提高自身防御攻击能力，当面临用电事故时，工作人员利用智能电网技术就可以对问题进行快速解决，以最快速度恢复电力供应，并且电网整体会拥有更强防御能力，有效降低风险并减少损失，保障供电系统可以稳定运行，因此智能电网技术具有攻击防御性，能够有效保障人民用电安全。
（二）激励用户性
除防御攻击性之外，智能电网技术还具有激励用户性，这一特点是指在这一系统运行之时，可以使用户利用个人用电信息进行用电控制，避免造成电力浪费，这样有助于满足人民用电需求，同时智能电网技术的使用能够满足双向通信需要，并能够有效加强对电力系统的管理以及监督，助力企业提高电力消费情况记录工作的准确度，并及时发布停电信息，提高用电营销的服务水平。
（三）高效兼容性
智能电网与传统电网相比较，能够具有高效性以及兼容性。高效性是指通过智能化的管理模式使电网资源结构得到有效优化，使配置更加科学合理，并突显电网技术的价值，在性能提高的前提之下有效降低成本。兼容性是指在建设信息系统之时，智能电网能够使其对不同储能及电力系统做出合理兼容，降低对电网使用的限制，有助于电网系统有效运行，保障供电及时性以及稳定性，最终提高用户满意度。
（四）电网自愈性
除以上特点之外，智能电网还具有自愈性特点，这一特点能够帮助电网安全有效地运行，当智能电网进行实际运行时，难免会发生一些故障问题，这时智能电网中的传感器将会回到主控制系统当中，进而对故障发生原因进行分析，最终完成修复工作，保障电力系统稳定运行，提高用电安全性。
二、电力供需关系的内容
良好的电力服务需要涉及诸多工作内容，包括阶梯电力价格、电力使用数据分析以及对电力进行保障响应等[2]。因此对电力供需关系进行分析具有重要性价值和意义。
（一）提高电力供应能力
在以往电力供应工作中，对于电力故障问题响应时间较长并缺乏应急处理能力，同时在短时间内难以解决各类电力故障，并且单一的回路电网不利于解决电力故障问题，以往会直接进行断电处理，不利于保障居民用电安全，因此需要设置备用回路来面对突发故障问题。同时电力供需水平需要得到有效提高，促进智能化发展，对电力资源进行合理分布，并以环保低碳要求作为准则开展电力供应。
（二）深化服务客户理念
在以往电力营销工作当中，对于客户服务这项工作还没有明确意识，在基础设施建设方面不够完善，对于用电客户没有掌握其具体信息并进行有效分析，使得用户与企业之间不能够更好沟通交流，不利于建设交互式的服务体系。同时在以往的客户服务工作中只一味运用一致模式，没有个性化服务意识，不能够满足部分客户的需求，不利于企业长期发展。
（三）展现资源使用情况
在电力资源的使用情况之上需要进行清晰展现，才能够更好开展电力供应工作，然而许多企业没有对这一内容进行全面分析，只是利用用电量的数值来展现用户用电情况，缺乏合理运用大数据进行信息分析的意识，不利于用电工作与用电需求进行有机结合，更好提供服务。
（四）高效应对电力故障
在以往工作中没有高效处理电力故障，也未能对故障做出合理预判，企业针对这一问题应该引入智能化体系进行故障评判，提高维修调度水平，满足社会发展对于电力的实际需求。
三、智能电网技术在用电营销中的运用
在电力体制改革之中，一项重要环节即是推进智能电网技术合理运用，电力企业需要将用电营销工作从传统的粗放型转变为网络智能化，利用智能终端系统、大数据分析手段以及远程服务体系等技术，对服务以及管理水平进行有效提升[3]。将传统人工模式转变为智能工作模式，有效排查电力故障，进行业务的实时受理，促进企业管理更具现代化优势，向电力用户提供全面用电量数据分析，并进行用电方案的系统优化，为客户提供个性化及细致化服务。
（一）抄表智能化
在用电营销之中运用智能电网技术能够帮助抄表智能化发展，进而提高这一工作水平，发挥最大价值作用。通过加强信息系统的智能化服务水平，能够在后台控制电表，有助于采集电表详细数据信息，完成远程控制工作，使工作人员能够对数据进行有效读取并加以记录，最后进行用电信息统计，完成自动计费等工作，这有利于提高信息准确度，及时发现问题并给予相应解决。
（二）设置一体化通讯平台
在信息通讯工作中需要建设一体化平台，这对于电力营销工作开展具有重要作用，同时将智能电网技术进行合理运用能够有效提高信息的传输功能，进而将用户信息进行完善，工作人员通过一体化平台能够及时获取相关信息，并对公共信息进行补充处理，保障信息在传输过程中具有及时有效性、准确性以及完整性。在智能电网技术不断发展的背景之下，会对用户数据进行有效传输，将一体化平台价值进行有效发挥，最终提升用电营销质量水平，保障人民用电需求。
（三）配电系统自动化
在运用智能电网技术之时，能够实现配电系统自动化，并将这一技术合理融合进配电系统当中。在构建配电系统之时运用好通讯网络技术、微机控制技术等先进技术，促使配电系统实现自动化以及智能化，与传统系统相比较会呈现出传输范围更广以及更强供电可靠性的特点，促进系统良好运行，对抄表资源进行自动化控制。同时配电系统实现自动化以及智能化有助于降低人工成本，并降低工作难度，使管理更加科学化，提高服务水平。配电系统实现自动化与智能化有助于更好传输信息数据，并准确进行计算，促进企业效益增加。
（四）智能交互仪表
在电力营销工作中需要引进一种先进设备即为智能交互仪表，这一设备能够更好满足工作需求，使工作人员准确获取用户信息，对信息进行自动传输，方便进行管理和监督，以免出现漏电或者盗电等情况。
结束语：
综上所述，在实际用电营销工作当中，需要合理运用智能电网技术，把握好这一技术就能够有效掌握电力行业发展方向，将智能电网技术应用于电力营销之中能够改变传统模式，弥补以往工作缺陷。为了提高智能电网技术的使用水平，需要对其进行有效使用，满足工作需要的同时为人们用电生活做出安全保障。
参考文献：
[1]霍艳红,任立红,周丽华.智能电网技术在用电营销中的应用分析[J].花炮科技与市场,2018(04):57.
[2]牛昱辰.TD-LTE技术在智能电网中的应用与前景[J].数字技术与应用,2018,36(01):23+27.
[3]苏鸣翰.分布式电源对智能电网安全性与稳定性的影响[J].鞍山师范学院学报,2017,19(04):22-24.