武中华
泰州三新供电服务有限公司 江苏省泰州市 225300
摘要：随着电力行业和科技水平的提高，在对电能供应与使用过程中，为了更好地保证电能的输送，保证供电质量，做好装表接电尤为重要。装表接电的工作质量在很大程度上决定了电网的安全运行，对电器企业的经济发展具有重要影响。为此，对装表接电进行分析，加强对其管理尤为重要。本文从当前装表接电现场操作中主要存在的问题进行分析，并针对存在的问题，提出相应的处理措施，以期能够给相关人士一定借鉴参考意义。
关键词：装表接电；现场控制技术；关键点
引言
本文简单介绍了装表接电的意义，重点探讨了装表接电在电力营销工作中的重要性，包括故障排除的重要性、更换计量装置的重要性等，旨在提高电力营销的管理和质量，降低安全故障的发生概率，促进供电企业快速发展。
1装表接电过程中存在的主要问题分析
随着经济的不断发展，面对电能的需求量正在不断增长，装表接电工作量也不断增加。由于这项工作的特殊性，在装表接电过程中容易出现现严重的用电安全问题，一方面影响了用户的用电安全，另一方面，也影响供电企业的经济效益。而目前在装表接电中，主要存在以下几个问题：
1.1供电方案的确定流程繁琐
在进行装表接电过程中，供电方案的确定不仅要向相关部门进行申请，还应需要做好一系列检查，只有确保检验合格后方可装表接电。但是，确定流程的过程非常繁琐，进而造成装表接电的时间较长，而由于不必要的流程较多，导致在实际安装工作中，部分装表接电工存在不断赶进度的情况，这样就不可避免地出现一些安全问题。
1.2接电安装问题
在整个接电过程中，经常出现的问题就是装表接电的安装问题，在进行安装过程中，所涉及到的专业知识较多，一旦某个环节出现纰漏便会阻碍装表接电的进程，增加用电风险。就目前而言，我国所采用的电表仍以电子表以及预付费电表为主，仅有少部分家庭或者企业依然沿用传统的机械电表，且尚无更换意识。机械电表过于老化，内部结构过于复杂，且线路较为杂乱，因此在对其进行更换时需要特别的注意。在更换过程中，表尾接线处，需要明确哪些为电压进线，哪些是进出线，稍不注意，将可能导致电表烧坏而造成短路。在安装过程中，需要装表接电工清楚地意识到新型电子表以及多功能表与老式的机械电表的不同之处，掌握进出线，如果仅是单纯地按照原本的顺序将线接入新的电表中，恢复输电后将会造成短路，危及设备与人员安全。而在对新型单相电子式电能表进行校验过程时，应该利用软铜线有效区分新型电子电能表的类型，安装过程中若出现了电路短路问题，有可能是在电表内部已经有元器件出现烧毁，因此在对其进行安装时候对电表上面的线路以及所有元器件准确区分，并且对整体结构做到非常了解。
1.3窃电私装乱接问题
窃电主要指的就是一些单位或者是家庭私自改装电表，导致电表出现反转以及空转的情况，以此免费使用电能，或者改变用电记录，减少用电成本。窃电行为可以分为以下几种：在没有得到相关许可之后，在个人或者是在电力企业的电表上私自安装电线。用户在未经相关部门的允许下随意改装电能计量装置，以及改变电容器的电流容量，强迫电能表出现不转甚至是反转情况，获得非法使用。再者就是采用非法的电充值卡或非法使用电充值卡占用电能。在窃电手段上，主要采用欠压法即改变电能表计量电压回路的接线、欠流法即改变计量电流的正常接线、移相法即改变整个电能表的正常接线、扩差法即私拆电能表，改变电能表结构。
2装表接电现场控制技术的关键点
2.1降低故障概率
现阶段， 供电企业的服务目标和质量水平面临巨大的挑战，如果电网构建技术和设备过于落后，则会对城市供电系统运行的稳定性和安全性产生影响。 随着科学技术的快速发展和管理业务的增多，增加了企业的服务成本，导致供电企业处于无能为力的状态，出现偷电窃电的问题，对供电企业的经济权益和工程故障率产生影响。 而装表接电工作不只是安装设备装置， 在日常工作中还要对地区的系统运行状态进行实时监督，防止出现故障问题。 若数据传输出现问题，工作人员可以通过系统中数据特征找到故障发生的原因， 缩短了地方操作班组待命的时间，节约人力成本，降低故障发生的概率。在冬夏两季节是用电的高峰， 用户会利用电力使用空调取暖或降温，而电力长期处于高负荷的状态下，会存在一定的危险，因此，电表在安装中会设置开关，当负载量超过电力所带动的耗电量时，电闸会自动跳闸进行用电保护，避免导致电力隐患。 除此之外，当电器连接开关时间过长会出现电容损坏，甚至爆炸、火灾等情况，因此，用户若长时间不用电，则要在家里进行手动关闭电闸，避免发生危险，减少电力公司的工作量，节约成本，提高用电服务和质量，保证用户的用电安全 。
2.2更换计量装置
电能表若处于长时间的供电系统运行环境中，会受电流、电压、周边环境、材料性能等因素影响产生损耗，出现计算不精准的情况，并且有些地区的周边环境较为恶劣，导致电能表的受损速度加快，增大了装置更替的难度。一些地区还存在不能及时发现功能表受损的情况，如果对功能表进行提前更换，则会增大经济成本的损耗。电力公司要对电力计量故障进行及时处理，降低故障的发生频率。在装表接电和计量过程中，由于操作不规范、计量设备自身原因等发生故障。例如：老式机械表更换新表、电能表安装不规范会出现操作不规范等情况引发短路。因此，电力公司要根据多种因素确定电能表的更换期限，保证可以及时更换电能表，规范装表接电的操作，了解接电顺序，防止影响地区电网的稳定性与可靠性，提高电网质量的可控性，延长电能表的使用期限。
2.3建立和完善相关的服务配套制度及服务体系
供电方案的确定流程较为繁琐，若想解决此问题，可通过以下几个方面着手进行处理：（1）对供电方案流程结构以及具体的供电方案进行优化，将一些没有必要的业务流程剔除，这样可以为用户缩短确定流程时间，节约成本。（2）建立一个专门的客服中心，让客服及时跟进相关的工程项目，保证服务效率。（3）安排一部分部门工作人员亲自达到项目现场，并深入了解服务情况，采用现场办公的形式，积极、正确了解每位客户的业务办理进度。（4）在当企业向供电站进行问题反馈之后应该及时进行协调解决，并且每间隔一段时间就应该召开专题会议，这样不仅能够提高工作效率、确保问题能够得到及时有效的解决，同时还有助于提升单位的形象。在客户招待区域设置多个客户意见专栏，方便客户填写装表接电的服务意见，并给予更好的电表安装建议，当供电公司收到客户意见之后应该认真对待，并且及时跟进，对于留有电话信息的客户，可打电话告知其解决方案，让客户满意，不断提升服务质量。
结语
综上所述，随着科学技术的发展，传统的装表接电技术需要在智能电网的背景下完善，以促进行业优化工作效率，保证装表工作安全进行。 因此，电网单位要在了解智能电网背景下装表接电技术的基础上，对其熟练运用，努力克服装表接电工作中的种种困难，保证智能电表为方便当今时代人民生活做出相应贡献，推动电网领域智能化、自动化的水平逐步提高。
参考文献
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