魏名伦
安徽华电芜湖发电有限公司 安徽芜湖 241000
摘要：物资采购是企业经营体系中的重要环节，同时也蕴含较多潜在风险因素。企业在日常经营中应建立妥善的物资采购体系，有效控制采购中的产品质量风险。当前企业在物资采购风险管理方面还存在较多问题，本文从多角度阐述优化风险管理措施。
关键词：物资采购；产品质量；风险管理
引言：企业在物资采购行为中，通过产品质量风险的合理管控保证物资采购质量并使其服务于企业的日常生产经营。企业应当正视现行质量风险管理体系中的问题，从多方面加以改善并提升物资采购体系的执行效率。
一、风险管理现存问题
1．采购计划与需求不对应。企业在制定物资采购计划时并没有考虑到企业对各类物资的实际需求，例如部分企业在物资采购中出于控制采购成本的目的，制定的物资采购量通常偏小。当企业落实生产计划并发现物资储备不足时，企业只能通过加急计划方式补充必要物资。企业仓促间制定加急物资采购计划，对采购物资的种类和质量均验证不足，不利于控制采购物资的质量风险。
2．物资采购制度不合理。完善的物资采购制度是企业开展采购工作的重要指导，企业在形成规范的采购制度理论体系的基础上开展高质量的物资采购工作并管理采购中的风险。但是企业在缺乏相关经验的情况下无法构建完善的采购制度，具体表现为意见上报处理机制与风险监测模型不成熟；在没有畅通意见上报渠道的情况下，不利于物资决策部门制定合理的采购决策；风险监测模式的单薄也意味着企业采购部门缺乏有效的防控采购产品风险的手段，上述缺陷则导致物资采购制度合理度偏低。
3．内控性不足。物资采购与企业内部控制体系关联密切，对物资采购过程的强力调控是控制产品质量风险的重要保证。但是企业在物资采购体系中对内控理念应用严重不足，具体表现为未能建立规范的物资采购流程；物资采购是与企业全部部门关系密切的工作，但是企业的物资采购任务基本由采购部门承担，呈现出显著的单打独斗特征，在部门间联系不够密切的情况下，不利于企业加强对物资采购过程的控制，进而容易诱发产品质量风险。另外物资采购部门内部没有建立配套的监督机制，物资采购任务责任分配缺乏合理性，不仅造成物资采购的低效，也无法控制物资采购中可能发生的暗箱操作等行为，间接催生产品质量风险因素。
4．人力资源使用不当。优质的人力资源调配是物资采购模式高效执行的有力保障，企业采购部门对员工的技能特长与工作特征掌握不够明确，在分配采购任务时缺乏有效的指导和依据，导致工作人员经常被安排到不适合于自己的位置。在采购部门无法获取人力资源配置最优解的情况下，物资采购执行效果不佳且不利于管理产品风险。
二、优化风险管理的措施
1．提升采购计划的完善度。企业制定采购计划的根本目的是提升采购行为的针对性，并加强企业采购行为的抗风险能力。企业在制定物资采购计划过程中通常会周全考虑较多因素，例如综合考虑采购中的可能遇到的风险问题并通过数据建模形式分析风险因素可能带来的危害，并在采购计划中确定规避风险的有效方式。完善的采购计划制定一定是结合风险管理理念的，通过采购计划的执行将风险预防测策略与企业的物资采购行为相结合，提升企业规范物资采购风险能力。当前部分企业在物资采购体系中应用的专业化平台模式为企业完善采购计划提供了很好的借鉴；在专业化平台中有效集成企业物资采购中有关的各个机构，例如监督部门、机构专家等，各机构通过专业化平台诊断企业采购计划，在提升企业采购计划完善度的同时实现最大效益的企业采购行为。
专业化平台的应用有效结合企业在物资采购层面的需求，企业根据实际经营情况确定物资采购需求后通过专业化平台发布，专业性机构根据企业发布的采购需求，从产品质量等方面有效控制企业的采购风险因素，并形成全面性的产品质量风险防控策略。
2．建立科学的物资采购制度。优质的产品质量风险防控工作与物资采购制度关系密切；现代化企业管理理念中更加强调内控体系的建设，物资采购则是企业内控体系中的重要环节。企业通过建立可续的物资采购制度，从根本上约束、规范工作人员在物资采购中的种种行为，进而降低产品质量风险对本企业的不利影响，进而更好地完成企业物资采购任务。企业在建立物资采购制度的过程中需要注重上下级工作人员与部门之间的沟通，工作人员应当及时汇报物资采购工作的开展情况，部门管理人员以及企业决策者根据工作人员上报的情况制定合理的防控方案与应对方案，进而实现全面化的产品质量风险防控效果。因此在物资采购制度中应当强调物资采购工作的准确向上汇报因素，工作人员回报的工作情况通常是反映企业物资采购工作实际情况的，是部门管理人员与企业决策者制定物资采购整体规划的重要参考，完善的物资采购制度则有利于发挥物资采购意见的价值。另外企业应当注意收集和记录工作人员提出的有关企业物资采购的意见，工作人员通常结合工程项目的实际情况总结宝贵经验并上报，是提升企业物资采购制度完善度、规避采购风险的重要保证。
3．建立配套监督机制。此前提到物资采购本质上是企业的内控工作之一，由此可见建立配套的监督机制是必不可少的，通过物资采购环节的层层监控避免风险因素的渗透。企业在物资采购工作中建立富有针对性、层次化的监管机制，确定参与到物资采购体系的部门以及对应的职责，进而实现企业物资采购的层层把关。将内部控制体系与企业物资采购结合的意义是重大的，能够有效避免物资采购中执行效率低下、风险渗透、采购目的性不强等问题，保证企业在物资采购中的根本利益。配套监督机制的建立有助于企业建立联动性的采购管理模式，将物资采购监督任务落实到每个部门，进而达到更好的质量风险预防效果。
4．发挥人力资源作用。产品质量风险管理本质为一种动态的管理模式，人力资源因素在其中发挥重要的作用。建立高素质、执行力强的采购人员队伍是落实企业物资采购制度、控制物资产品质量风险的重要保证；企业在构建物资采购体系时需要充分结合人力资源管理的相关理念，通过人力资源的合理分配获取物资采购风险管理最优解。物资采购部门应根据工作人员的能力与特点合理安排工作任务，并根据物资采购项目的特点合理调整人力资源的使用方式，力求人力资源均能发挥最大效力。人力资源平台的使用也是提升人力资源利用效率、加强产品质量风险管理的有效措施；通过人力资源平台详细记录工作人员的日常工作表现和成长过程，便于负责人精准掌握员工特征并实现职责的合理分配，使工作人员在物资采购体系中更好地体现自身的价值。另外企业应当加强人力资源培养意识，鼓励或组织员工参与到各类在职培训，在提升人力资源配置的基础上加强质量风险管理能力。
5．建立物资采购信息平台。信息平台的建立是提升物资采购信息共享化、控制物资采购产品质量风险的重要举措。企业通过信息平台向全部部门征集采购需求，保证企业的物资采购需求真正符合实际需要，避免物资采购中的需求风险。通过信息化平台展示企业物资采购流程，在建立企业内部全员监督模式的基础上防控采购产品质量风险，从而保证企业物资采购的质量。
结束语：物资采购中的风险管理是衡量企业管理水平的重要因素，企业应从建立物资采购制度、建立监督机制、应用信息化平台等角度入手，不断完善物资采购模式并提升管理产品质量风险的能力。
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